1月9日啊研，微信小程序如約而至御滩，隨即各種推文占領(lǐng)了各大媒體的頭版頭條，同時(shí)刷爆朋友圈党远，可謂場(chǎng)面壯觀削解。
這幾天，熱度稍微降低了沟娱，也不知道一些吃瓜群眾是否回歸了理性氛驮。
研究了一些有關(guān)小程序的評(píng)論文章，有些文章從當(dāng)下局勢(shì)著手分析它济似，有些文章從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮它矫废，看的很遠(yuǎn)，還有一些文章完全就是在蹭熱點(diǎn)砰蠢，忽悠小白磷脯。參考完諸多想法，我也來(lái)從3個(gè)角度發(fā)表下自己的思考娩脾。
1赵誓、微信本身
1)騰訊Q3季度財(cái)報(bào)解讀說(shuō)明這個(gè)月活用戶8億的產(chǎn)品，用戶高增長(zhǎng)的紅利期已過(guò)柿赊，產(chǎn)品進(jìn)入成熟期俩功。用戶高增長(zhǎng)期，產(chǎn)品可以不盈利碰声，把賺來(lái)的錢(qián)投入到新用戶的獲取中诡蜓，但進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品可能很不一樣。根據(jù)產(chǎn)品的生命周期胰挑，進(jìn)入成熟期階段的產(chǎn)品主要會(huì)著手兩件事情：一是收緊成本蔓罚，思考如何最大程度的變現(xiàn)，提高單用戶的ARPU值瞻颂，賺錢(qián)才是王道了豺谈。二是思考下一步該如何走，是預(yù)備新平臺(tái)贡这，過(guò)渡用戶茬末，還是延長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期。
那騰訊推出小程序，到底是要干哪件事情呢丽惭？或許對(duì)于連接一切的微信（連接人击奶、商業(yè)、服務(wù)责掏、物）柜砾，他想一箭雙雕。
2)騰訊的廣告營(yíng)收主要來(lái)自微信朋友圈换衬、移動(dòng)端新聞應(yīng)用及微信公眾賬號(hào)廣告收入的貢獻(xiàn)三大部分痰驱，具體形式包括朋友圈廣告、廣點(diǎn)通廣告冗疮、互選廣告等萄唇。
對(duì)比過(guò)去一段時(shí)間騰訊財(cái)報(bào)檩帐，我們可以發(fā)現(xiàn)騰訊的廣告收入占比在上升术幔，但由于當(dāng)前微信、QQ空間增長(zhǎng)有所放緩甚至有所倒退湃密，或也將成為網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展的一大風(fēng)險(xiǎn)诅挑，所以我們不難看出微信把短視頻延長(zhǎng)到10s的用意，或許也是在為新業(yè)務(wù)試水---營(yíng)銷屬性的短視頻泛源。
談到短視頻拔妥，必然會(huì)提起直播，但微信也要考慮投入產(chǎn)出比达箍，即內(nèi)容没龙、運(yùn)營(yíng)和審核成本，投資回報(bào)率等缎玫，還要考慮如何避免跟QQ等兄弟業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)太激烈硬纤。不過(guò)現(xiàn)在騰訊的策略很明顯，直播這事兒赃磨，先讓QQ去折騰---微信的兄弟業(yè)務(wù)手機(jī)QQ早已接入Now直播筝家，現(xiàn)在手機(jī)QQ上查看附近的人，直播內(nèi)容越來(lái)越多了邻辉。
微信的訂閱號(hào)生態(tài)取得了重大成功溪王，締造了一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)生態(tài)，例如近期的吳曉波頻道值骇，十點(diǎn)讀書(shū)訂閱號(hào)等紛紛得到了資本的青睞莹菱，融資千萬(wàn)，同時(shí)它也為騰訊的廣告營(yíng)收帶來(lái)了不可或缺的貢獻(xiàn)吱瘩。
但是再去看服務(wù)號(hào)的生態(tài)芒珠，發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有訂閱號(hào)的繁榮。訂閱號(hào)很好的連接了內(nèi)容搅裙，服務(wù)號(hào)確沒(méi)有很好的把內(nèi)容之外的東西“服務(wù)”連接到微信皱卓，所以有人說(shuō)小程序是來(lái)給服務(wù)號(hào)接棒的裹芝，即小程序以連接一切為目標(biāo)。
試用了若干小程序娜汁，我發(fā)現(xiàn)小程序完全沒(méi)有媒體屬性嫂易，那么小程序還可能靠廣告去盈利嗎？
或許小程序的推出掐禁，更加凸顯了當(dāng)下微信流量變現(xiàn)的窘境怜械！
2、創(chuàng)業(yè)公司傅事、大平臺(tái)型產(chǎn)品企業(yè)的思考
我不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)：小程序?qū)τ贏PP初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是有好處的缕允，可以減少初期創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)成本，在微信平臺(tái)上快速驗(yàn)證產(chǎn)品蹭越。除非你創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目方向是那些純工具型應(yīng)用App和部分低頻應(yīng)用障本。
舉個(gè)例子：在微信app的各級(jí)入口中，有一個(gè)跟“朋友圈”同樣深度的“購(gòu)物”入口响鹃，但是這個(gè)入口做得怎么樣驾霜？你用過(guò)幾次？
JD的這個(gè)入口都沒(méi)有活的很好买置，你拿小程序做產(chǎn)品試錯(cuò)粪糙，會(huì)成功嗎？
現(xiàn)在忿项，從小程序的入口說(shuō)起蓉冈。
引用張小龍?jiān)捊獯鹦〕绦虻姆职l(fā)方式“沒(méi)有入口、無(wú)應(yīng)用商店轩触、不做訂閱寞酿、不能推送、不能分享到朋友圈怕膛、不做游戲熟嫩、不協(xié)助引流、和公眾號(hào)相互獨(dú)立”褐捻，我們?cè)賮?lái)分析微信小程序入口：
1）微信各級(jí)入口中掸茅，小程序就在微信發(fā)現(xiàn)最底端，但是藏得深柠逞，其實(shí)相當(dāng)于沒(méi)有入口昧狮。另外，沒(méi)有聚合和推薦板壮，只有你打開(kāi)過(guò)的小程序才能出現(xiàn)在列表里逗鸣。
2）微信內(nèi)部搜索小程序，且只能精準(zhǔn)搜索，不能關(guān)聯(lián)搜索撒璧。比如名叫“小程序示例”的小程序透葛，你搜索“小程序”也搜不出來(lái)。（ASO沒(méi)戲卿樱，另外用戶主動(dòng)搜索是一個(gè)門(mén)檻很高的動(dòng)作行為僚害，用戶需要對(duì)產(chǎn)品有較強(qiáng)的認(rèn)知和偏好）
3）直接打開(kāi)小程序后即可分享給你的好友或者微信群，但不能分享到朋友圈繁调。(每個(gè)人的微信好友上限只有5000萨蚕，這點(diǎn)規(guī)模帶來(lái)的流量不足以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，群發(fā)5000人蹄胰，人力成本也很高啊岳遥。另外，不能分享朋友圈裕寨，或許也是張小龍的克制浩蓉，避免朋友圈再次被營(yíng)銷，產(chǎn)生大量的信息噪音帮坚。最后妻往，那些玩社群經(jīng)濟(jì)的互艾，小程序夠你玩一年了)
4）可以綁定同一公司名下的公眾號(hào)试和。但一個(gè)小程序最多只能綁定一個(gè)公眾號(hào)，一個(gè)公眾號(hào)可以綁定五個(gè)小程序纫普。
5）可以二維碼掃碼阅悍，不可以手機(jī)微信二維碼直接識(shí)別。（這封鎖了重要的線上傳播引流渠道）
6）可以發(fā)現(xiàn)附近小程序昨稼，即這是一個(gè)基于位置的線下服務(wù)需求节视。（基于位置的帶來(lái)的流量，是你的菜嗎假栓？）
7）可以發(fā)布客服通知寻行。但沒(méi)有粉絲沒(méi)有訂閱也沒(méi)有關(guān)注，意味著消息只能發(fā)給你的“客戶”匾荆。
另外拌蜘，微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)_(kāi)表示：
“小程序有四大特性：無(wú)須安裝、觸手可及牙丽、用完即走简卧、無(wú)須卸載。微信倡導(dǎo)去中心化結(jié)構(gòu)烤芦，所以小程序不會(huì)像訂閱號(hào)一樣具備分類举娩、排序、訂閱等功能，它并不打算長(zhǎng)時(shí)間占用用戶注意力和使用時(shí)間铜涉，用戶可以在需求完成后直接返回智玻，不用考慮卸載或者內(nèi)存占用問(wèn)題”
以上內(nèi)容，讓我們不得不從獲客成本還有用戶留存角度去重點(diǎn)思考小程序?qū)τ趧?chuàng)業(yè)公司的影響芙代。
1）獲客成本
以往的app推廣尚困，有應(yīng)用商店、移動(dòng)廣告平臺(tái)之類的線上花錢(qián)渠道链蕊，但小程序可以說(shuō)沒(méi)有入口事甜。由于精準(zhǔn)搜索，導(dǎo)致ASO優(yōu)化帶來(lái)的搜索轉(zhuǎn)化成為不可能滔韵，再加上只支持二維碼掃碼逻谦，無(wú)法分享到朋友圈，只能分享到群中陪蜻，這些對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言：第一邦马，必須通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)提高自身應(yīng)用的活躍度，成本待估宴卖；第二滋将，傳統(tǒng)線上的產(chǎn)品分發(fā)應(yīng)用方法顯然不行，難道還有比以往在競(jìng)爭(zhēng)中留下來(lái)的獲取用戶的渠道還要優(yōu)質(zhì)的獲客渠道嗎症昏？目前來(lái)看随闽，暫時(shí)沒(méi)有，這也就意味著獲客成本可能會(huì)更高肝谭。以上種種掘宪，都意味著創(chuàng)業(yè)者們已經(jīng)沒(méi)有可能通過(guò)小程序來(lái)獲取微信數(shù)億的用戶流量，更別談?dòng)脩艏t利了攘烛！
2）用戶留存角度
張小龍說(shuō)「好的產(chǎn)品是用完即走」魏滚，從用戶的角度，用完即走是非常沒(méi)有負(fù)擔(dān)的坟漱，也是樂(lè)意的鼠次。但從創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)的角度來(lái)看芋齿，無(wú)法留存用戶腥寇，這真的會(huì)是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
小程序的用完即走沟突，讓其成為一種無(wú)法沉淀用戶的工具花颗。它既不沉淀社交關(guān)系，也不沉淀訂閱或粉絲關(guān)系惠拭，它壓根沒(méi)有訂閱機(jī)制扩劝，它只有訪問(wèn)量庸论，沒(méi)有用戶量。這些與APP的所謂裝機(jī)量棒呛，公號(hào)的所謂粉絲完全不同聂示。缺少這個(gè)指標(biāo)，在當(dāng)下的創(chuàng)投圈內(nèi)簇秒，很難向投資人說(shuō)出一個(gè)什么BP或故事鱼喉。
借網(wǎng)友的一段話：
群友飯?zhí)一ǎ盒〕绦蚰軌驅(qū)崿F(xiàn)的功能。目前看來(lái)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)已經(jīng)都可以完全提供了趋观。這不是一個(gè)增量功能扛禽。。而且個(gè)人覺(jué)得小程序沒(méi)有提升任何效率皱坛，或者提升得完全不明顯编曼，未必能給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)實(shí)際好處。剩辟。所以有穩(wěn)定用戶群體的公司可以嘗試下掐场，如果說(shuō)是初創(chuàng)或者還在冷啟動(dòng)階段的項(xiàng)目。贩猎。熊户。得慎重~。說(shuō)白了吭服，小程序目的就是打通線下服務(wù)嚷堡，鏈接人和物，屬于一個(gè)細(xì)分工具噪馏。麦到。
所以绿饵，個(gè)人覺(jué)得：對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言欠肾，公眾號(hào)相比于當(dāng)下發(fā)展的小程序，更適合去做產(chǎn)品試錯(cuò)拟赊，純工具型應(yīng)用App和部分低頻應(yīng)用例外刺桃。
另外，我相信大平臺(tái)型產(chǎn)品不會(huì)輕易投入小程序的懷抱吸祟。
小程序目前的容量只有極小的 1M瑟慈，很難做出特別復(fù)雜的功能，當(dāng)用戶如果需要更多的服務(wù)屋匕，還是需要回到 App中葛碧。所以小程序在某些方面降低了用戶觸達(dá)和使用的門(mén)檻，更多的是對(duì)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的補(bǔ)充过吻。另外进泼，開(kāi)發(fā)小程序的公司使用了微信提供的賬號(hào)蔗衡、支付等體系，隨之產(chǎn)生的用戶登錄乳绕、交易信息就會(huì)流向微信數(shù)據(jù)庫(kù)绞惦，在“數(shù)據(jù)”越來(lái)越值錢(qián)的現(xiàn)在，并不是每家公司都愿意將平臺(tái)上積攢的這部分財(cái)產(chǎn)拱手相讓洋措。
當(dāng)然济蝉，對(duì)于積極擁抱小程序的某些領(lǐng)域大公司，小程序會(huì)是同領(lǐng)域企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)菠发。
例如我們也發(fā)現(xiàn)在OTA領(lǐng)域的大平臺(tái)產(chǎn)品王滤，例如攜程、同程滓鸠、去哪兒紛紛在線下著力推廣小程序淑仆，希望通過(guò)小程序，覆蓋原來(lái)線上場(chǎng)景觸及不到的那部分用戶：微信掃下碼就能直接打開(kāi)小程序的某一頁(yè)面哥力，比如走到汽車站蔗怠，排隊(duì)的人很多，用戶掃個(gè)碼支付就能進(jìn)站了吩跋。
再比如在 O2O 領(lǐng)域寞射，小程序可以讓線上、線下之間的銜接更流暢锌钮，而目前品牌的價(jià)值在于為更好地服務(wù)用戶和商戶桥温，流量從線上到線下，閉環(huán)做得好了梁丘，用戶和商戶的體驗(yàn)也就會(huì)更好侵浸。
不論如何，由于微信入口不清晰氛谜，所以小程序非常適合有線上傳播能力掏觉、線下掃碼場(chǎng)景的公司，以及有品牌認(rèn)知度的服務(wù)公司值漫。換個(gè)角度說(shuō)澳腹，微信想延伸線下場(chǎng)景，但它沒(méi)有布置二維碼的能力杨何，就想依靠服務(wù)商去解決入口的問(wèn)題（微信也很聰明酱塔，讓每個(gè)小程序可以生成10000個(gè)帶參數(shù)的二維碼，使得微信鏈接服務(wù)空間大大的增加）危虱。如果企業(yè)具備上述特點(diǎn)羊娃，完全可以大膽放手去做小程序。
對(duì)于不具備上述特點(diǎn)的企業(yè)埃跷，考慮去做小程序蕊玷，一定要找到適合自己的商業(yè)模式芦瘾，保證自己不是純投入，而是能持續(xù)獲得收入回血集畅。
借用騰訊馬文老師的一段關(guān)于企業(yè)做小程序的的思考：
官方認(rèn)為小程序的增量?jī)r(jià)值近弟，主要是：
1、更純粹：服務(wù)就是服務(wù)挺智，你要使用祷愉，不用非得先關(guān)注／下載，忍受后續(xù)的營(yíng)銷侵?jǐn)_和空間占用赦颇；
2二鳄、更流暢：加載、呈現(xiàn)媒怯、交互订讼，都優(yōu)于網(wǎng)站、h5的原始體驗(yàn)扇苞，甚至因?yàn)橘~號(hào)體系完備欺殿，注冊(cè)登錄比app還流暢；
3鳖敷、更易得：想用的時(shí)候脖苏，線上有入口，線下也多場(chǎng)景定踱，工具觸手可及棍潘。
在服務(wù)號(hào)時(shí)代：要么toC收費(fèi)，比如在服務(wù)號(hào)里開(kāi)微商城崖媚，賣貨賺差價(jià)亦歉；要么toB收費(fèi)，比如公眾號(hào)的“流量主”畅哑，把積累的用戶往金主那引肴楷，賣豬仔，一只多少錢(qián)敢课。這些模式如果在當(dāng)時(shí)跑得通阶祭，到小程序這里也一樣，有什么好擔(dān)心的直秆？
真不一樣。這一次企業(yè)們投入的不僅僅是人力物力財(cái)力鞭盟，還有用戶的“流失”成本圾结。小程序的規(guī)則下，用戶使用服務(wù)可以不關(guān)注／下載齿诉，用完即走筝野。這意味著晌姚，為了節(jié)省手機(jī)空間，為了避免營(yíng)銷騷擾歇竟，大多數(shù)人都會(huì)將有小程序的挥唠，小程序又能滿足他需求的app卸載，公眾號(hào)取關(guān)焕议。這樣的人有多少宝磨，大家可以打開(kāi)朋友圈，感受下斷舍離的歡呼聲盅安。
你原本可以push到的用戶唤锉，現(xiàn)在就像小情人有了脾氣，通過(guò)微信小程序找你别瞭，每次想來(lái)就來(lái)想走就走窿祥，你想主動(dòng)找她，還各種受限蝙寨，要她同意晒衩。你都不知道這個(gè)用戶究竟算不算你的了。我們?yōu)榱诵〕绦蚯酵幔尪闪艘徊糠钟脩舻目刂茩?quán)浸遗，可營(yíng)銷觸達(dá)的用戶數(shù)變少了。當(dāng)你每周推送的微信文章廣告箱亿，閱讀數(shù)越來(lái)越低跛锌，這部分成本更能切實(shí)體會(huì)到。
所以企業(yè)在小程序生態(tài)里届惋，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出平衡的問(wèn)題髓帽，已經(jīng)不是“尋找／遷移商業(yè)模式”了，而是生態(tài)反哺的收益增量脑豹，是否能抵消自己的成本投入郑藏，包括人、財(cái)瘩欺、物必盖、時(shí)間、用戶俱饿。這意味著歌粥，開(kāi)發(fā)者們需要點(diǎn)新的收益，彌補(bǔ)營(yíng)銷缺失這個(gè)新增成本拍埠。
這樣的收益補(bǔ)充失驶，我想官方團(tuán)隊(duì)肯定思考過(guò)，這里簡(jiǎn)單YY下枣购。在我看來(lái)嬉探，收益增量無(wú)非幾個(gè)方面：
1擦耀、買單方的增長(zhǎng)。比如c端用戶觀念的升級(jí)涩堤，對(duì)工具付費(fèi)的意愿眷蜓、能力逐步增強(qiáng)，這意味著安心做服務(wù)的小程序胎围，哪怕?tīng)I(yíng)銷能力差點(diǎn)吁系，用戶可以掏更多的錢(qián)。
2痊远、現(xiàn)有資源的放大垮抗。不管是流量，還是能力碧聪、激勵(lì)冒版，比如推送雖然受限制了，但能出現(xiàn)在更明顯的地方逞姿；比如微信支付商戶號(hào)辞嗡，流水返傭的比例有增加。
3滞造、盈利模式的新增续室。比如在將來(lái)是否會(huì)有微信會(huì)員，用戶為“付費(fèi)小程序”付月租谒养，每月10塊錢(qián)任選10款挺狰，最終企業(yè)跟微信分成？
END
我們說(shuō)小程序的相關(guān)熱詞應(yīng)該是「場(chǎng)景」跟「服務(wù)」买窟，而不是“流量丰泊、紅利”。
還有在O2O領(lǐng)域始绍，真正解決的是效率問(wèn)題瞳购。面對(duì)020領(lǐng)域的信息流，現(xiàn)金流亏推，物流学赛，移動(dòng)支付代替了現(xiàn)金支付了，大大提高了支付的效率吞杭，才真正造就了曾經(jīng)020模式的繁榮≌到剑現(xiàn)在小程序更多的是想連接線下場(chǎng)景，縮短用戶服務(wù)路徑篇亭，節(jié)約時(shí)間（老羅“時(shí)間的朋友”演講看來(lái)不假安啤），難道他不想占領(lǐng)移動(dòng)支付老大的位置嗎译蒂？（怪不得支付寶坐立難安曼月，夜夜失眠）。
再思考一下柔昼，曾經(jīng)的騰訊做電商（B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)）哑芹，收購(gòu)易訊等等，都沒(méi)有很好的在自家的電商之路上發(fā)展壯大甚至獲利捕透。線上的沒(méi)走遠(yuǎn)聪姿，現(xiàn)在線上線下的全渠道零售來(lái)了，線下的場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)乙嘀，她不想再多分一杯羹嗎末购？更多的占用用戶時(shí)間，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期嗎虎谢？
