我眼中的情商

不知道什么時候,“情商”這個詞就火起來了竖般。開始接觸時镶殷,是身邊的女性朋友們頻頻使用聪全,而且通常是以評價的形式出現(xiàn)橡伞,比如“某某情商好高”之類的盒揉。說實話,那時候自己并不知道這個詞到底是什么意思兑徘。后來聽說情商的高低似乎比智商的高低還重要刚盈,于是就專門查了一下。

情商挂脑,通常是指情緒商數(shù)藕漱,主要指人在情緒、意志崭闲、耐受挫折等方面的品質(zhì)肋联。這是百度給出的定義,基本上差不多刁俭。那么高情商的表現(xiàn)通常有哪些呢橄仍?大概有這么幾點:感知自己的情緒并擁有調(diào)節(jié)的能力;感知他人的情緒并能做出合適有效的溝通牍戚;能夠在逆境中持續(xù)充滿前進的動力侮繁;善于讓不同的人一起合作完成同一件事情。

從表述的順序可以了解到如孝,這是一個漸進的過程宪哩,也就是說前面的相對容易,后面的相對困難第晰。所以锁孟,高情商的初級表現(xiàn)就是擁有感知并且調(diào)整自己情緒的能力。自己的問題搞定之后茁瘦,接下來就是與人交往的問題∑烦椋現(xiàn)實中,會遇到各種各樣的人甜熔,每個人的脾氣秉性都不盡相同圆恤,所以出現(xiàn)交流不暢的情況是很正常的。當(dāng)問題出現(xiàn)的時候纺非,人們難免都會產(chǎn)生情緒哑了,那么能夠感知對方的情緒變化,將會對交流產(chǎn)生極大的幫助烧颖。因為一個人在情緒不佳的時候弱左,交流的效率是非常低的。那么能在第一時間做出相應(yīng)的調(diào)整炕淮,比如暫停溝通拆火,那就是情商高的表現(xiàn)。吵架是永遠低效的溝通方式,很多時候甚至導(dǎo)致無效的溝通们镜。如果在生活或者工作中币叹,遇到了一些意外或者挫折,最直接的情緒反饋很容易是沮喪模狭、失望等負面消極的颈抚,這個時候,任憑這種消極的情緒擴散嚼鹉,只會讓情況更加糟糕贩汉,能夠及時止損,讓自己慢慢恢復(fù)到正常狀態(tài)是明智的選擇锚赤。至于最高階的表現(xiàn)匹舞,讓不同的人合作,完成一件事情线脚,這里需要的是跟各種人溝通的能力赐稽、解決他們彼此交流的能力,相當(dāng)困難浑侥。

正如我上一篇文章所描述的姊舵,嚴格來講,情商也是一種能力锭吨。既然的是能力蠢莺,那就可以習(xí)得寒匙!

從高情商的幾種描述來看零如,想要擁有高情商,一個核心的問題就是調(diào)整控制自己情緒的能力锄弱。我并不認為感知自己情緒的能力有多難考蕾,因為沒有任何一個脾氣不好的人會不知道自己脾氣不好,至少周圍的人會給你反饋(如果真不知道会宪,那已經(jīng)超出本文討論的范疇肖卧,請求助于專業(yè)的心理醫(yī)生或者腦神經(jīng)專家)。知道自己脾氣不好掸鹅,就是擁有感知的能力塞帐。包括不會說話,你一定知道自己有這個問題(說完話讓別人沒法接巍沙,造成尷尬的局面)葵姥。所以,“感知”并不是什么困難的事情句携,調(diào)整和控制才是關(guān)鍵榔幸。就好像理解道理并不重要,重要的是實踐。

如何調(diào)整削咆、控制自己的情緒牍疏?還得借用“元認知”的能力。既然知道了自己愛發(fā)脾氣拨齐,那么平時可以主動去觀察自己在什么情況下容易發(fā)脾氣鳞陨,時間長了之后,對于自己容易發(fā)脾氣的場景基本掌握瞻惋,那么當(dāng)相似的場合再一次發(fā)生的時候炊邦,自己就要提醒自己:這種情況自己容易發(fā)脾氣哦,小心熟史!相當(dāng)于你給自己設(shè)置了一個報警系統(tǒng)馁害,一旦有“敵情”出現(xiàn),報警系統(tǒng)就會給你發(fā)出警報蹂匹,這樣你就會在自己的情緒失控之前碘菜,利用主動的意識接管大腦,進而阻止暴怒的情緒攻克最高指揮部限寞。當(dāng)然忍啸,在開始做嘗試的時候,成功的概率不高履植,很多時候可能自己發(fā)完脾氣之后才意識到计雌,但是,這并沒有什么關(guān)系玫霎,只要堅持去做凿滤,幾次之后,就會發(fā)現(xiàn)自己能夠越來越早地意識到情緒來襲庶近,直至最后能夠在情緒爆發(fā)之前成功阻擊翁脆。

由此可見,實際上智商足夠高以后鼻种,情商也是可以提高的:自己的情緒當(dāng)然屬于“世界”這個范疇之中反番,所以認知世界的能力強,情商是不會低的叉钥。

另外罢缸,重新認識情商之后,能夠理解高情商是一種能力投队,可以習(xí)得枫疆,那么是不是情商真的比智商重要呢?至少我不是這樣認為的蛾洛。曾經(jīng)看到一片文章指出:一個人的智商決定了他能達到的高度养铸,而情商決定了他在這高度混得是否舒服雁芙。你情商再高,但卻跟不上圈子里面人的想法钞螟,你還是混不下去兔甘。然后慢慢就被這個圈子給“踢出去”。據(jù)說比爾蓋茨和喬布斯的情商都很低(不是不高)鳞滨,但是洞焙,看看這二位取得的成就。所以拯啦,不要太迷信“情商”的力量澡匪。不過話又說回來,在實際生活中褒链,高情商確實很有用唁情,至少可以讓你自己很舒服,也讓你周圍的人很舒服甫匹。

所以甸鸟,看看那些取得成就的人,智商都是很高的兵迅;而那些過得相當(dāng)不錯的人抢韭,情商一定不低。如果你發(fā)現(xiàn)一個智商恍箭、情商雙雙不在線的人刻恭,但是生活得還算不錯,那你再去調(diào)查一下扯夭,看看ta是不是有一個“好爹”鳍贾!




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