《關(guān)鍵對(duì)話》第七章:陳述觀點(diǎn) 如何循循善誘而非獨(dú)斷專行

先用一句話引一下這章內(nèi)容溉贿,在有人稱其言不諱時(shí)其反問(wèn):"還有人比我更直言不諱嗎仑嗅?"
讀到現(xiàn)在,我們都需要準(zhǔn)備好掌握關(guān)鍵對(duì)話了痹束,勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)检疫,但并不是讓你對(duì)話中橫沖直撞。我們應(yīng)該正確表達(dá)自己的看法祷嘶。
分享爭(zhēng)議性觀點(diǎn)屎媳,維持安全感,如果因?yàn)樘拐\(chéng)的冒犯對(duì)方時(shí)论巍,為了說(shuō)出內(nèi)心真實(shí)的想法我們必須想辦法維持安全感烛谊。掌握自信,謙遜嘉汰,技巧這幾個(gè)方法丹禀。綜合陳述法,具體做法:1,分享事實(shí)經(jīng)過(guò)双泪,2.說(shuō)出你的想法冈钦,3.征詢對(duì)方觀點(diǎn)4.做出試探表述。5.鼓勵(lì)做出嘗試吗垮。
小結(jié):
?分享事實(shí)經(jīng)過(guò):從最少爭(zhēng)議寨腔,最有說(shuō)服力的事實(shí)談起。
?說(shuō)出你的想法:說(shuō)明你根據(jù)這些事實(shí)得出的結(jié)論薄扁。
?征詢對(duì)方觀點(diǎn):鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出他們看到的事實(shí)和產(chǎn)生的想法剪返。
?做出試探表達(dá):承認(rèn)這些結(jié)論只是你的想法,不要假裝是事實(shí)邓梅。
?鼓勵(lì)做出嘗試:創(chuàng)建安全感脱盲,鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出不同甚至對(duì)立的觀點(diǎn)。!

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