顧客邊界和組織邊界

智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)來說明現(xiàn)在人才的流動性。有36%的人做一份工作不超過一年般堆,只有10%~20%的員工做同一份工作達到5到10年却邓。過去在管理上一直想的是管住人,今后要轉(zhuǎn)向賦能和幫助人成功爽撒。

組織的問題也不再是怎么把人留下來,而是怎么把人在內(nèi)部流動起來响蓉,否則人才就會離開硕勿。“已經(jīng)沒有人愿意固守在一個崗位上枫甲,人們更重要的是希望活得有意義源武,無論工作和生活都是如此。這是組織管理當中挑戰(zhàn)最大的一件事情想幻×黄埽”因此,組織需要打破部門之間的邊界脏毯,讓員工可以在不同的工作里去實現(xiàn)自我成就闹究。

其次是顧客邊界。在很多行業(yè)里食店,邊界都在不斷被打破渣淤,行業(yè)間的界限越來越模糊赏寇。這時候,組織要遵循的原則就是:顧客在哪里砂代,組織的邊界就到哪里蹋订,而不是固守原有的行業(yè)邊界。

共生型組織:組織會根據(jù)環(huán)境變化而變刻伊;以顧客為核心,建立起一個開放而包容的組織椒功,可以像水一樣變化捶箱,適應環(huán)境帶來的幾乎所有挑戰(zhàn)。

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