會議主持——控場
第一系羞,會前積極跑動
會議主持人要做的溝通好唯,80%都發(fā)生在會前。會前積極跑動尽狠,會中就要不刷存在感象对,主持人越低調越好黑忱。如果你在會上妙語連珠的,那你把其他參會人放在哪呢织盼?
主持會議不是一個展現自我的機會杨何,你要把主持會議,看成是一個探求所有參會者需求的機會沥邻。
比如危虱,你平時想和領導溝通挺難的。但如果你要幫他籌備一個會議唐全,你就可以去和領導聊聊:
“您希望這個會怎么開埃跷?”
“我作為會議主持人,您給我提提要求邮利?”
“有什么需要我特別注意的弥雹?”
“您有什么想強調的?”
“您希望會議多長時間內結束延届?”
另外剪勿,一個會議,你一定要在會前和最大的領導達成共識:
“您有多少時間方庭?”
“您的發(fā)言安排在什么時候厕吉?是開頭先說,還是后說械念?”
如果你不跟領導提前溝通头朱,就先請領導發(fā)言講話,領導很可能會當場懟你:“我沒啥要說的龄减,我今天也是來參加討論的项钮。” 要是領導說了這樣的話希停,你主持人的威信立馬就沒了烁巫。 或者,你沒有提前協調好領導的時間宠能,你的會議開到一半程拭,領導就離開去下一個會了。那所有人都接收到一個信號棍潘,那就是領導并不重視這個會,你這個會開得就很失敗。
這里亦歉,我給你準備了一個會前和領導溝通的清單恤浪,你可以看一看。
這個會您希望怎么開肴楷?
有什么需要我注意的水由?
您給我的主持提提要求?
您有什么想強調的赛蔫?
你希望會議多長時間內結束砂客?
您的發(fā)言安排在什么時候?
除了和領導溝通呵恢,會前你還需要做什么鞠值?
你要制定會議的議程,并且把這個議程和主要參會者都溝通一輪渗钉。如果一個會議有多個議題彤恶,你還要確定這些議題的優(yōu)先級。最重要的事放在議程第一項鳄橘,讓大家在精力特別集中声离、所有人都在場的時候討論。這個優(yōu)先級的設置瘫怜,也能影響會議的成敗术徊。
這樣你還可以收集到一些潛在的情況。比如鲸湃,誰可能有情緒赠涮,你就得提前給領導提個醒,讓領導心中有數唤锉。
當然世囊,還有一件事也很重要,需要在會前完成窿祥,就是請求別人的配合株憾。尤其如果會議里有討論環(huán)節(jié),你在跑動的過程中晒衩,就要提前和人打好招呼:“發(fā)言的時候嗤瞎,你得主動,給大家?guī)€好頭听系”雌妫”這樣的話,會議大概率就不會冷場靠胜。
剛剛講的是會前的跑動掉瞳,下面我們來看看開會過程中的溝通方法毕源。
第二,開場自我賦能
自我賦能陕习,是給所有人傳遞一個強烈清晰的信號:讓所有人認同你作為主持人的權威霎褐。權威的意思不是你們都得聽我的,而是要聽我定的規(guī)則该镣。
開會的時候冻璃,誰率先把馬克筆拿在手里,誰就掌握了主動權损合。
所以省艳,本著這個原則,一個好的開場白一定不能廢話嫁审,要直接宣示會議目標跋炕。你可以這樣說: “我今天特別榮幸,擔任這場會議的主持人土居,我們先來定一個目標吧枣购。” 你要設定的目標擦耀,可能是時間上的目標棉圈,議題上的目標,討論方式的目標眷蜓,比如我希望這個會議人人都能發(fā)言等等分瘾,這既低調,又起到了自我賦能的作用吁系。
第三德召,會中敢于干預
會前做好設計和溝通,開好場汽纤,一般來說上岗,整個會議就不會有啥大問題。但有的時候蕴坪,還是會出現一些突發(fā)狀況肴掷。這個時候我們該怎么控場?有幾個場景非常常見:
第一背传,大家都不說話咋辦呆瞻?如果你事前準備好,這事不可能發(fā)生径玖,因為你有內線了痴脾。但如果還是發(fā)生了,怎么辦呢梳星?你可以換一個發(fā)言方式赞赖。比如滚朵,“來,咱分個組前域,大家來說說”始绍。或者你已經感覺话侄,這個會議討論地比較艱難,你可以這樣做說:“來学赛,我給每個組發(fā)張白紙年堆,大家把意見做個可視化的呈現≌到剑”用這種方式強迫大家進入到另外一種發(fā)言結構里面变丧,必須發(fā)言。
第二绢掰,跑題怎么辦痒蓬?也就是大家的討論發(fā)散了,你怎么把話題拽回來滴劲? 這種問題比較常見攻晒,我給你說下我常用的三個小技巧。
提時間班挖÷衬螅“聊這么愉快,只剩20分鐘了萧芙,咱趕緊给梅。”這是用時間來制造緊迫感双揪。
叫暫停动羽,這是主持人的權力∮嫫冢“大家先暫停一下运吓,重新看看我們定下的會議目標,咱們剛才的討論擎场,是不是還朝這個這個會議目標在進行羽德。”
吹犯規(guī)迅办。發(fā)散往往是因為有人不按照規(guī)矩發(fā)言宅静。如果咱一開始定的規(guī)則,是任何人發(fā)言不打斷站欺。那你就要敢于提出來姨夹,指出對方犯規(guī)了纤垂。
這些方式都可以幫你不斷地把大家往回拽,保證會議效率磷账。
第四峭沦,結束語定調
你作為主持人一定要有最后的一個環(huán)節(jié)。這是會議主持人最顯功夫的時刻逃糟,也是最容易讓領導刮目相看的時刻吼鱼,就是做總結。
這個總結要求特別高绰咽,但本質上是需要你口述會議紀要菇肃,沒有態(tài)度,不摻雜感受取募,就事論事就行琐谤。
總結
首先,我們掌握了一個意象玩敏。會議主持人就是牧羊人斗忌,你要鞭策所有的參會人,在有限時間內達到會議目標旺聚。
第二织阳,我們學習了設計會議的四招:設計場地、設計時間翻屈、設計環(huán)境陈哑、設計規(guī)則。
第三伸眶,我們學習了會議控場的四招:會前積極跑動惊窖,開場自我賦能,會中敢于干預厘贼,結束語給全場定調界酒。