彥彥:書店社群運營之有迎新儀式

我是彥彥,這是我的每天一篇書店社群運營文章之第30篇修壕。

每個進入我們書店群的人愈捅,都會感覺非常特別。

特別在哪兒呢慈鸠?

特別特別隆重蓝谨!


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看!不僅有群主紅包歡迎你青团,而且所有人不管認(rèn)識不認(rèn)識的都自動列隊歡迎你譬巫,最近更是厲害,如果你是來書店參加沙龍的書友督笆,還有攝影師幫你拍張個人特寫芦昔,讓大家都更好地認(rèn)識你。

如果你是我們的書友娃肿,一進群是這樣的VIP待遇咕缎,心里是不是感覺特別溫暖?

有書友甚至說料扰,每天不管再忙再累凭豪,只要想著周三可以來書店參加沙龍,就感覺日子有了盼頭记罚。也有書友說墅诡,只要一進書店的群,不管此前心情多糟糕桐智,頓時感覺被療愈末早。

為什么我們的書店和我們的群可以有這樣神奇的功能呢?

其實说庭,跟我們的迎新儀式也大有關(guān)系然磷。

讓我來給你解釋一下,心理學(xué)上有個名字叫“首因效應(yīng)”刊驴,是指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響姿搜,也就是說,第一印象決定了之后別人對你的印象捆憎。

因此舅柜,迎新儀式就變得特別重要,因為別人進入這個社群的第一感覺躲惰,就決定了他對這個社群的印象如何致份,決定了他是否愿意留下并繼續(xù)關(guān)注這個社群。

我們這樣的迎新儀式础拨,帶給人們的就是非常強烈的歸屬感氮块,不管是新人舊人绍载,在這樣的溫暖氛圍包裹之下,總是可以感受到家的感覺滔蝉。如果你在日常生活中,難以找到這樣的歸屬感阳谍,那么你會更希望有這么一個地方,無論你何時走進去,都有人可以溫暖你支持你,愿意關(guān)心你過得好不好,跟你說一聲“歡迎回家!”

這樣的感覺届良,只要來我們的書店士葫,我們的社群就可以找得到欠啤。換做是你应狱,你喜不喜歡來呢?

相信你已經(jīng)非常明白“迎新儀式”的重要性憾赁,那么你肯定要問矾睦,具體要怎么做才能真正做到“溫暖迎新”呢缓溅?

我來分享一下我們的做法:

第一,入群前明確群規(guī),請書友確認(rèn)并準(zhǔn)備自我介紹。使新進群友在進群之前怪嫌,就對社群的價值觀形成一定認(rèn)同感偎行,愿意遵守并付諸行動。


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第二,進群時群主發(fā)紅包矗漾,鼓勵大家使用統(tǒng)一歡迎語。在群主的帶領(lǐng)下薄料,各位熱心群友自發(fā)自覺形成歡迎陣勢敞贡,新群友會一下子消除剛進群時的緊張陌生感,更快融入這個家摄职。


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第三誊役,邀請新群友做自我介紹,進一步建立連接谷市。

在進群之前蛔垢,我們的群主已經(jīng)請新群友先看過群規(guī),給他一定的心理準(zhǔn)備迫悠,進群以后鹏漆,再邀請新群友進行自我介紹,他就會很容易接受创泄。在群友自我介紹之后甫男,我們就可以根據(jù)他的喜好,為他介紹有相同興趣愛好的群友验烧,讓他們快速產(chǎn)生鏈接點,更容易熟悉起來又跛。

書友之間的自我介紹碍拆,也可以以接龍方式進行,大家互相認(rèn)識以后慨蓝,更容易產(chǎn)生互動的機會感混,彼此之間的信任感也不斷增強。


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最后礼烈,我們的群主還會通過設(shè)置一些小互動環(huán)節(jié)弧满,比如說【樊廈小客廳】、【樊廈早安晨讀】此熬、【樊廈今日討論】等容易回答又容易引起共鳴的話題接龍庭呜,讓群友們更有參與感。

在大家積極參與討論的過程中犀忱,我們還精選書友們的感言做成圖片募谎,邀請大家轉(zhuǎn)發(fā)分享,此處嚴(yán)重感謝我們的鄭超童鞋付出的辛苦努力阴汇。這樣一個小小的動作数冬,讓書友們更是價值感爆棚!


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看到這里搀庶,你是不是也很想加入我們溫暖的家庭呢拐纱?我隨時在這里恭候你铜异!歡迎掃碼,來我們溫暖的懷里秸架!


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