歐陽小蘭焦點(diǎn)中26期分享206天20210627本周約練3次,來51觀12咨20案例分析4BOX練習(xí)14讀書1次總105次
一、咨詢展示
今天加班憋飞,因是只要10:00到加班地點(diǎn)同规,8:30開始有咨詢展示,所以在8:30之前就趕到了加班地點(diǎn)咧擂,躲在車?yán)锫牎?/p>
劉老師仍然是很少的話語逞盆,但是來訪者的情緒發(fā)生了驚人的改變,從眼前一團(tuán)黑到一些昏暗再到眼前都是光亮松申,來訪者的情緒變了云芦,問題也不再是問題了,心里眼里都亮堂堂攻臀。
以下是劉老師的問話:
1焕数、所以轉(zhuǎn)崗帶來了一些情緒,這是自己沒有料到的刨啸?
(云手第一步:接住來訪者的情緒堡赔,這里沒有語言的共情和賦能,但是來訪者感覺劉老師真正的理解了自己)
2设联、主要情緒困擾是什么善已?是擔(dān)心還是困擾?
(云手第二步:順勢(shì)后退:確認(rèn)來訪者的知覺)
3离例、你希望通過聊有什么收獲换团?
(確認(rèn)主題)
4、說說看關(guān)于學(xué)習(xí)這一塊宫蛆?
(確定目標(biāo))
5艘包、經(jīng)過這樣的梳理的猛,不知道和剛才相比有什么不同感覺?
(再次確認(rèn)來訪者的知覺想虎,讓來訪者自己感受自己發(fā)生的變化)卦尊。
6、還有一些昏暗指的是什么舌厨?
(抓住這個(gè)來訪者還比較在乎的點(diǎn)岂却,具體化)
7、你怎么看你這個(gè)變化呢裙椭?
(擴(kuò)大知覺)
8躏哩、所以您的擔(dān)心恰恰使你變得有煙火氣,有血有肉的人揉燃,那么你準(zhǔn)備怎么和你的擔(dān)心共處呢扫尺?
(用來訪者的字概括來訪者的變化。云手第三步:順勢(shì)回推:在這樣的情況下來訪者是怎么照顧自己的你雌,讓來訪者感覺到力量和反思)
9器联、如果這樣會(huì)發(fā)生什么變化?
(引發(fā)反思)
10婿崭、如果這樣的話拨拓,你剛才說的灰蒙蒙,會(huì)不會(huì)有變化氓栈?
(通過剛才的梳理渣磷,澄清、反思)
11授瘦、路更清楚之后的張老師對(duì)轉(zhuǎn)崗會(huì)怎么樣看待醋界?
(與剛來時(shí)的情緒和想法進(jìn)行對(duì)比,讓來訪者更清楚自己想要的是什么提完,擔(dān)心是不是減輕了)
12形纺、大概什么時(shí)候有能力獨(dú)當(dāng)一面?
(貼著來訪者的目標(biāo)徒欣,給改變?cè)O(shè)定時(shí)間)
13逐样、時(shí)空對(duì)話技術(shù),和兩年后的自己對(duì)話打肝。
現(xiàn)在請(qǐng)兩年后的自己坐著時(shí)光機(jī)來到現(xiàn)在脂新,坐在另一張椅子上。想象現(xiàn)在坐在椅子上的就是兩年后能夠獨(dú)擋一面的自己粗梭,內(nèi)心有什么感受争便?
(實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的未來的自己的感受)
14、問兩年后的自己断医,這一路怎么走過來的滞乙,這兩年奏纪?
(2年后的自己做了什么實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo))
15、你有什么要對(duì)2021年6月份的張老師說的酷宵?
(未來的自己對(duì)現(xiàn)在的自己的力量)
16亥贸、感謝兩年以后的張老師,因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系浇垦,時(shí)空對(duì)話只能先做到這里,請(qǐng)回到現(xiàn)在的自己荣挨,聊到這不知你有什么感受男韧?)此處如果時(shí)間允許的話,做完整的時(shí)空對(duì)話默垄,可以讓現(xiàn)在的自己對(duì)兩年以后的自己說一些想說的話此虑,比如說自己怎么克服困難,決心怎么樣去努力口锭,怎么樣去付諸行動(dòng)朦前,這些話說出去可以增強(qiáng)內(nèi)心的力量,使自己更加容易在平時(shí)遇到困難和挫折時(shí)堅(jiān)持不懈的努力鹃操。朝著目標(biāo)堅(jiān)定不移韭寸!
17、最后邀請(qǐng)來訪者給大家做一個(gè)簡(jiǎn)短反饋荆隘。
整場(chǎng)咨詢劉老師先接住來訪者的情緒恩伺,中間有過兩三次的哭泣和激動(dòng)的時(shí)候,尤其最開始的內(nèi)心的矛盾和對(duì)未來的不可預(yù)知的擔(dān)憂椰拒,咨詢師更多的是聽他說晶渠,發(fā)自內(nèi)心的去理解他,在這里沒有做什么處理燃观,只是接住他的情緒褒脯,被理解。接著確認(rèn)來訪者的知覺缆毁,具體化細(xì)聊咨詢的目標(biāo)番川,確認(rèn)他最想聊什么,然后視來訪者是自己?jiǎn)栴}的專家积锅,更多的聽來訪者說他想要做些什么爽彤,下一步怎么做,咨詢師更多的是問這樣做之后會(huì)帶來什么變化缚陷,確認(rèn)和增強(qiáng)來訪者他的選擇和決定的信心适篙。咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者還有一些灰暗或者灰蒙蒙的感覺,這可能就是他在乎的一個(gè)點(diǎn)箫爷,所以劉老師在這里做了一些停留和澄清梳理嚷节,咨詢的最后用了時(shí)空對(duì)話技術(shù)聂儒。雖然不完整,但是效果很明顯硫痰。通過前面的聊衩婚,接住情緒梳理和看到未來的道路和自己的資源,包括自己下一步怎么做效斑,把這些都梳理透徹之后再去展望未來非春,讓未來的自己給現(xiàn)在的自己進(jìn)行鼓勵(lì)和加油。非常有力量缓屠,尤其那幾個(gè)加油奇昙,鏗鏘有力!敌完!
(文中大部分來自李聰慧老師的分享)
討論環(huán)節(jié)我提了2個(gè)問題:
1储耐、整個(gè)咨詢過程劉老師沒什么共情和賦能,在前期沒有可以理解滨溉,但是到中期和后面也沒有什湘,不是很理解?
經(jīng)過老師們的分享與探討晦攒,前期劉老師沒有是因?yàn)椴淮驍鄟碓L者的情緒和思路闽撤,中后期沒有是因?yàn)閯⒗蠋熞恢倍季o貼著來訪者,那些共情與賦能已經(jīng)融入到了劉老師的問話中勤家。再共情和賦能有點(diǎn)畫蛇添足了腹尖。
2、為什么沒有咨詢師陪著或者自己一個(gè)人進(jìn)行時(shí)空對(duì)話伐脖,就像一個(gè)屏障被阻隔了無法深挖热幔?
屁股決定腦袋,角色變讼庇,思維變绎巨,感受也跟著變。
張老師分享一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者怎么管理下屬的方法:
權(quán)利--管理者給予下屬權(quán)利蠕啄,讓他有自我掌控感
利益--做這件事對(duì)下屬是有利的场勤,更能激發(fā)下屬的動(dòng)力
信任--對(duì)下屬的充分信任
能力--相信下屬是解決自己?jiǎn)栴}的專家
二、咨詢約練
本周第一次的咨詢師角色歼跟,雖然自己還是焦點(diǎn)的小白和媳,但是本次咨詢自己有登天的感覺,面對(duì)2位大咖老師我沒有怯場(chǎng)哈街,緊貼著來訪者留瞳,確認(rèn)來訪者是自己?jiǎn)栴}的專家,真誠的態(tài)度骚秦、相信相信的力量她倘、澄清知覺璧微、確認(rèn)目標(biāo)、引發(fā)來訪者的反思硬梁。