對于亞朵久仰大名跨新,難得在他本家體驗(yàn)了一次,不過一個人住300多的亞朵酒店有點(diǎn)奢侈坏逢,所以選了稍微便宜一點(diǎn)的輕居域帐。原看輕居的介紹和圖片以為是偏青旅型赘被,真正入住后發(fā)現(xiàn)是7天錦江之類的經(jīng)濟(jì)型酒店。體驗(yàn)后給人感受就是用經(jīng)濟(jì)型酒店的錢享受中端酒店的硬件設(shè)施肖揣,再加上好的服務(wù)態(tài)度民假,在這樣的酒店里會有物有所值的感受,即使有瑕疵的用品龙优,也會被前面好的感受沖淡羊异。
設(shè)施
- 住的客房只有14平米,預(yù)訂時前臺強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)彤断,對于住過日本酒店的我是沒啥影響的野舶,還覺得蠻寬敞的,不過不太適合辦公人士宰衙。
- 亞朵的酒店實(shí)際是個巨大的體驗(yàn)場平道,酒店里的每件物品都有品牌標(biāo)識,品牌和體驗(yàn)雙層加持的品質(zhì)保證菩浙。據(jù)說他酒店里的所有東西都可以在他的商城里購買巢掺,但是酒店里沒有見到購買引導(dǎo),難道不是應(yīng)該讓人能隨即掃碼購買之類的劲蜻?
- 至于里面的物品體驗(yàn)感陆淀,每個人的感受是不一樣,所以也不想推薦啥先嬉。
- 咖啡和書轧苫。書和攝影是他的主題,每個酒店的大堂公共空間都會有咖啡和書(經(jīng)濟(jì)型酒店里玩的文藝)疫蔓,書的品類有文藝也有燒腦的含懊,有星際星戰(zhàn)也有漫威DC的……所以只要你想看總有適合⌒普停咖啡就是累的不行也不想出去外面尋咖啡館時無奈的選擇岔乔。
- 如果他家有自動販賣機(jī)就更好了。嗯
服務(wù)
- 現(xiàn)在都不喜歡在攜程或者飛豬預(yù)訂酒店滚躯,喜歡選定喜歡的酒店后直接電話咨詢雏门。第一次接電話的服務(wù)人員應(yīng)該老員工,很熟練的查電腦還給我報了各個房間的價格和區(qū)別掸掏,在得知我晚點(diǎn)再預(yù)訂時茁影,告訴我下次電話來時,可以告訴下個接聽人丧凤,我是可以享受會員價的募闲。另外在問入住時間時,說早上6點(diǎn)以后只要有房就可以入住愿待。比一般酒店一定強(qiáng)調(diào)14點(diǎn)入住的舒服浩螺。第二次電話應(yīng)該是新員工接的電話靴患,被告知不是會員但是可以享受會員價的時候,也沒有猶豫年扩,詢問姓名和電話后就可以了蚁廓。所以在電話溝通的時候访圃,就讓我對這家酒店產(chǎn)生了好印象厨幻。
- 每個員工對周邊環(huán)境很熟悉,問路能精準(zhǔn)到分鐘(比百度還靠譜)腿时;問去機(jī)場的方式能給出比較方案况脆;問吃飯地也能指示(雖然籠統(tǒng))。
- 高峰時除了有兩個操作前臺的服務(wù)人員批糟,還有一個高一層級別的人員在控場格了。我覺得控場這個人很棒,除了幫做客人引導(dǎo)徽鼎,留意外面的環(huán)境盛末,而且嘗試和顧客套近乎。
以上是在亞朵輕居短暫一晚的體驗(yàn)感否淤,還有看到不全面的地方悄但。當(dāng)然這個品牌厲害不是他酒店做的品質(zhì)有多好,服務(wù)有多好石抡,而是他怎么有效利用了這個平臺檐嚣,做了其他傳統(tǒng)酒店都做不出的事。