分享一個輕量級的云筆記應用——捕捉靈感記憶|印象筆記
一偿枕、市場背景
市場上的云筆記應用很多。作為工具型產(chǎn)品户辫，是幫助用戶解決特定問題的。好用嗤锉，效率高渔欢，才能留住用戶。而筆記類產(chǎn)品最重要的是功能性和安全性瘟忱。目前市場上占有率比較高的有：印象筆記奥额，有道云筆記，微軟的OneNote访诱。以下分析若無特殊說明垫挨，均是基于蘋果市場的分析。
Evernote 從2012.5進入中國市場触菜，啟用“印象筆記”中文品牌九榔。從百度搜索和AS0100提供的數(shù)據(jù)可以看出，印象筆記初入國內(nèi)市場發(fā)展良好涡相，很快就超過onenote,一路緊追有道云筆記哲泊。2013年6月，達到頂峰催蝗，周平均搜索次數(shù)達到4000+切威。2014年初開始，周平均搜索次數(shù)趕超有道云丙号。此后兩款應用的搜索趨勢相似先朦。
截至今天（2016.8.13）印象筆記在apple store中總榜排行1089，效率類免費應用排行35犬缨。有道云筆記總榜排名1016喳魏，效率類免費應用排行29。而Onenote在iphone平臺的效率類排名跌出top100遍尺。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 產(chǎn)品分析
測試環(huán)境—— ? 設備：iPhone6s ? | 系統(tǒng)：ios 9.3.3 ? | ?印象筆記： 版本7.15
戰(zhàn)略層：
產(chǎn)品定位： ?跨平臺云筆記資料管理軟件截酷。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 隨時記錄靈感，捕捉網(wǎng)頁內(nèi)容，快速查找筆記迂苛，高效協(xié)作共享三热。
用戶分析：
印象筆記的用戶主要分布在北上廣的一線城市，年輕用戶（20-39歲）占比高達84%三幻，性別分布極不均衡就漾，男性用戶占比87%。以上數(shù)據(jù)表明念搬，產(chǎn)品的主要用戶畫像是奮斗在一線城市的年輕男性白領抑堡，這類人群，工作朗徊、生活節(jié)奏快首妖，經(jīng)常需要無紙化辦公和團隊協(xié)作。其次是大學生群體爷恳。
范圍層：
印象筆記一共有4種用戶類型：分別是免費賬戶有缆，標準賬戶，高級賬戶温亲，企業(yè)版棚壁。企業(yè)版暫且不做研究。賬戶功能一覽表如下栈虚。
結構層：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?功能體驗
1.主頁面核心功能——快速創(chuàng)建筆記入口
首頁放置了5個icon按鈕袖外，分別是基于文字、照片魂务、提醒曼验、清單和錄音快速創(chuàng)建筆記，icon放在一級選項粘姜，優(yōu)化了操作步驟蚣驼，這點考慮了用戶的即時需求。
從最近幾次的版本更新來看相艇，最大的改變是“密碼鎖”功能對免費用戶開放了颖杏。解決了眾多免費用戶面臨筆記安全性問題的擔憂，大大提升了用戶滿意度和留存率坛芽。用戶點擊主界面左上角的設置留储，可自定義設置界面展示內(nèi)容，如筆記本咙轩，筆記获讳，標簽等。也可自行選擇顏色主題活喊。系統(tǒng)提供了3種主題可選丐膝，分別是經(jīng)典，白天，夜間帅矗，界面純色系偎肃，符合印象筆記簡約、專注的特性浑此。
2.筆記本累颂、筆記管理
分別點擊主界面的筆記本、筆記凛俱，將展開詳細的筆記本紊馏，筆記列表預覽頁。筆記的排序方式目前支持更新日期蒲犬，創(chuàng)建日期朱监，標題。標題是依據(jù)單條筆記標題的首字原叮，優(yōu)先級是符號>英文字母>漢字赌朋。將首字相同的筆記匯總在了一起顯示。支持右側點擊首字快速定位篇裁，類似微信通訊錄。
在筆記列表頁赡若，點擊底部TAB达布，點擊左下角的五角星可添加快捷方式，右下角…可切換視圖逾冬，修改排序方式黍聂。進入單條筆記內(nèi)容頁后，點擊右上角的感嘆按鈕可為筆記添加編輯標簽和位置信息身腻。為收藏的優(yōu)質(zhì)文章添加位置信息产还，個人認為沒有必要性。位置信息的場景可能是記錄個人日記嘀趟，標注地點信息脐区。
添加筆記本組，形成筆記本組她按，筆記本牛隅，筆記，標簽的層級結構酌泰。這樣的層級結構安排基本滿足日常和工作中對筆記的整理需求媒佣，如果過多層級一般來說打開率就越低。添加筆記本組功能隱藏太深陵刹，而且在首次進入軟件時沒有任何提示默伍。用戶很難發(fā)現(xiàn)這個功能。
建議：
管理和搜索功能有待優(yōu)化。印象筆記在搜索和標簽功能比較強大也糊，主導大家使用標簽和搜索這樣的右腦思維方式炼蹦。根據(jù)文章標簽可對大量筆記進行分類匯總，并能快速搜索所需显设。可分別從標簽框弛，筆記、筆記本排序規(guī)則捕捂，筆記本組幾個方面來優(yōu)化操作瑟枫，幫助用戶建立自己的層級結構體系，提高用戶轉(zhuǎn)移成本指攒。
（1）簡化標簽操作：為筆記添加標簽的功能隱藏略深慷妙，而且感嘆號的標志也不易理解。建議在新建文字筆記頁面允悦，將添加標簽功能提升一級膝擂，直接放到原有的感嘆號按鈕位置，提醒用戶為文章添加標簽隙弛，完成添加后頁面有顯示架馋，類似網(wǎng)頁版的剪藏。
（2）近似標簽提示：場景：個人收藏文章的小數(shù)據(jù)庫全闷，隨著筆記數(shù)目增長叉寂，標簽維度和屬性增長很快。于是新增標簽的時候总珠，總是擔心如果用錯表述屏鳍，就會跟以前添加的標簽不同，也很難想起來一個標簽以前做過怎樣的定義或表述局服。這樣會造成檢索效率低下钓瞭。鑒于有些用戶收藏的筆記量大，希望在添加標簽時淫奔，能對已有的近似標簽有所提示山涡。
（3）筆記自動命名規(guī)則：建議可取文章頭部3-5個字(針對含文本的筆記)，而不是現(xiàn)在的“筆記”唆迁。這樣可以為偷懶用戶和緊急記錄場景下來不及規(guī)范命名的用戶提供方便佳鳖。
（4）筆記本排序：建議支持自定義。目前不支持媒惕，用戶如果想按照自己喜好排序系吩，只能在命名時候以ABCD或者1234開頭來解決，影響用戶體驗妒蔚。
（5）筆記列表頁排序方式：建議增加標簽排序功能穿挨≡鲁冢可按標簽首字母排序。沒有標簽的筆記靠后科盛，按筆記標題首字母A-Z排序帽衙。這種方式查找起來更便捷，也幫助用戶養(yǎng)成制作自己專有標簽體系的好習慣贞绵。增加用戶遷移成本厉萝，提高留存率。
（6）筆記本組：建議在新建筆記本界面榨崩，“新建筆記本”上面增加“新建筆記本組”谴垫。
3.網(wǎng)頁剪藏功能（導入筆記）
可以快速保存、標注和分享網(wǎng)上一切內(nèi)容母蛛，包括網(wǎng)頁正文翩剪、圖片、截屏和整個網(wǎng)頁彩郊。
一鍵保存網(wǎng)頁前弯，永久收藏內(nèi)容。
可通過分享按鈕秫逝，收藏優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁內(nèi)容至印象筆記恕出。如知乎，簡書违帆，微信公眾號文章浙巫。在“分享”選項下，找到大象標志前方。對保存后的網(wǎng)頁內(nèi)容，提供兩種處理方式：簡化格式（清除一些CSS元素廉油，是去原來的排版）惠险，設為純文本（只保留文字）。消除格式有助于簡化內(nèi)存也方便二次整理抒线。因為就普通用戶而言班巩，一月僅有60MB上傳空間。
注：印象筆記的微信導入需要通過微信公眾號的關聯(lián)授權嘶炭。具體操作可參考印象筆記開啟微信導入保存與微信好友的對話抱慌，長按消息選“更多”勾選對話，再按右下角的“…”選大象圖標眨猎。目前只支持圖文消息抑进，且不區(qū)分對話來源，只堆積展示睡陪。保存喜愛的公眾號文章寺渗，點擊右上角的分享按鈕匿情，選擇大象。貼心的筆記君會自動創(chuàng)建一個“微信”筆記本信殊，將保存的微信文章自動打上“微信”標簽炬称，在微信保存的所有內(nèi)容都會收藏在這里。
如果在“分享”選項下未找到大象標志涡拘，可復制鏈接到瀏覽器玲躯，在點擊分享按鈕，找到大象君鳄乏。如果在PC端瀏覽網(wǎng)頁跷车，看到想保存的內(nèi)容，也可以用剪藏功能汞窗，只需要安裝一個的印象筆記——剪藏插件就可以啦姓赤。
永久保存：轉(zhuǎn)發(fā)到我的印象筆記保存到印象筆記中的內(nèi)容 ，相當于將網(wǎng)站中的文章復制到筆記中仲吏，原網(wǎng)址時效后不铆，筆記依然存在，是不是很棒==
4.共享功能
印象筆記目前僅支持分享到手機自帶軟件中裹唆，比如備忘錄誓斥，微信，QQ等许帐，支持將筆記導出成PDF劳坑，以及打印功能。對比同類競品有道云筆記成畦，支持分享內(nèi)容到熱門社交平臺距芬，如新浪微博，微信朋友圈循帐，生成二維碼等框仔。
建議：增加分享至社交平臺功能。一方面可以滿足用戶社交分享的樂趣拄养，一方面借平臺較高的活躍用戶量來達到推廣的目的离斩。
5.群聊功能
在印象筆記中，創(chuàng)建群組的方式是通過郵箱發(fā)送邀請瘪匿，被邀請人收到郵箱后同意即加入了群聊跛梗，在以后的聊天中也都是通過郵箱交流。這種方式導致延遲率比較高棋弥，無法實時交流核偿，影響效率。
建議：群聊功能里顽染，工作群組屬于熟人社交宪祥，建議在群組中可以添加印象筆記用戶聂薪，無需通過郵箱交流，模式類似于微信群蝗羊，實現(xiàn)內(nèi)部實時交流藏澳，這樣的模式會比之前更簡潔高效。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?盈利模式
印象筆記作為工具類APP耀找，采用的是工具付費模式翔悠。工具創(chuàng)造了價值，那么它本身就是一個付費點野芒。與其他付費APP不同的是蓄愁，印象筆記不是一次性為購買軟件付費，而是免費下載狞悲，提供包月服務撮抓。這種收費模式看起來不適合中國用戶，中國人一向不善于為軟件付費摇锋，就更不用說包月的服務了丹拯。但是印象筆記自入華以來卻培養(yǎng)了大量的付費用戶。這部分用戶敢于掏錢去買其他人平時用不著的服務荸恕，他們的生活質(zhì)量一定不低乖酬。
印象筆記提供以下四種賬戶類型：
印象筆記堅持不做廣告，采用引導免費用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶的商業(yè)模式融求∫瘢基礎功能免費，增值功能收費生宛。那么這個增值功能必須要跟工具原有核心功能強相關县昂。印象筆記為免費賬戶提供了每月60MB的上傳空間，提供基礎的核心功能陷舅。為升級賬戶提供的是深度搜索倒彰，查看筆記歷史，推薦相關內(nèi)容蔑赘，高效協(xié)作等這類偏功能性的增值項目狸驳。
建議：目前免費用戶邀請好友加入印象筆記预明，可獲得積分缩赛，用來升級賬戶。建議可以豐富激勵渠道撰糠，比如鼓勵用戶簽到酥馍。簽到賺積分，可用于擴容和升級賬戶阅酪。鑒于不同用戶對存儲空間的需求量不同旨袒，建議提供購買流量的入口汁针，讓免費用戶可自主選擇購買合適的存儲空間。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?總結
現(xiàn)如今市場上筆記類應用很多砚尽，其中施无，有道云筆記，onenote,為知筆記占據(jù)了大部分的市場必孤。工具型APP普遍用戶粘性不高猾骡，印象筆記應處理好功能多樣化和專注性的平衡。產(chǎn)品的重點應放在解決用戶痛點問題上敷搪，即通過優(yōu)化核心功能兴想，改善用戶體驗，提高用戶留存率赡勘。將頻次需求高的功能進行優(yōu)先地展示如優(yōu)化操作嫂便，如優(yōu)化標簽功能，培養(yǎng)用戶的標簽聚類習慣闸与。為標準/高級用戶提供近似標簽提示毙替，吸引更多的免費用戶向高級賬戶轉(zhuǎn)化。
同時加強分享與推廣几迄。印象筆記應更積極地關聯(lián)社交平臺蔚龙，促進用戶間的推廣。同時開啟線下活動方式映胁，特別是大學生用戶群木羹，可以做校園推廣，學生群體是可以重點發(fā)展的潛在用戶解孙。希望可以多關注免費用戶的功能體驗坑填，從而實現(xiàn)自然地付費轉(zhuǎn)化。
以上簡析了用戶對印象筆記的功能需求點弛姜，并對印象筆記尚不完善的功能提出了改進建議脐瑰。當然這只代表個人觀點，還有待市場的考驗廷臼。
第一次用心寫產(chǎn)品體驗報告苍在，從搜集數(shù)據(jù)到認真地點了產(chǎn)品的所有功能點，有收獲有驚喜荠商。接下來就是建立一套自己的標簽體系讳苦，整理好我的印象筆記判帮。
文中還有很多不足的地方，歡迎吐槽指正，一起成長袜爪。
