我不是能說會道的人福扬,但我喜歡和形形色色的人聊天腕铸,和的士司機聊油價聊他們的經(jīng)歷,和讀書會的朋友們聊書铛碑,也和做生意的人東拉西扯狠裹。盡管很多人對生意人會有利益至上、滿嘴空話的印象汽烦,不知是否因為像一開始那位來尋求合作的供應(yīng)商說的:“你有親和力涛菠,而且謙虛好學(xué),大家都愿意把東西教給這樣的人撇吞,”我遇上的很多前輩都很nice,他們有豐富的人生經(jīng)驗俗冻,并且樂于分享,讓我從中受益匪淺牍颈。
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今天和合作的前輩S聊起我們共同在服務(wù)的一位客戶Z迄薄,是比較難搞的客戶,要求多而且多變煮岁。之前通過S知道這位客戶不到四十歲讥蔽,做IT行業(yè)涣易,賺美金的,已經(jīng)是他那個行業(yè)的佼佼者冶伞,所以比較“費心”的生意他已經(jīng)可以說不做就不做了新症。Z經(jīng)常世界各地飛,就算他在國內(nèi)响禽,和他聯(lián)系也要在下午以后徒爹,因為他白天睡覺傍晚才開始活動。
之所以會找到我們芋类,是因為他之前長期在國外出差瀑焦,回來后看到房子裝修后不是自己理想中的效果,雖然只是一些例如:大理石的紋路深淺與預(yù)期不一樣梗肝,木門的顏色有色差這類的小問題,但他還是將房子的硬裝都砸了拆了铺董,要重新來過巫击。而且這次沒有請設(shè)計師,只有他自己的喜好精续。
聽到這里坝锰,我在心里驚呼:好浪費啊重付!也真是有錢到了一定地步顷级。我都想象到了:翻拆工地現(xiàn)場飛揚的除了塵土還有一張張紅彤彤的人民幣,后面轉(zhuǎn)念一想:有追求又有錢真是好呀确垫!
02
今天有這般成就的Z曾經(jīng)也是個“窮小伙”弓颈,也曾每個月拿著2000多塊錢的工資,有一天他覺得這樣下去不是辦法删掀,決定要自己拼一拼翔冀,于是就出來自己干了,至于他艱苦的奮斗過程我沒有了解太多披泪。據(jù)說纤子,后來在生意稍有起色的時候,他看到了樓市的潛力款票,于是大力投資房產(chǎn)控硼,最高的時候一個月要還30多萬的房貸,后來樓市果真形勢大好艾少,接下來的事情大家都能猜到了卡乾,就是他在深圳、香港多地都有房產(chǎn)姆钉,以棟計數(shù)说订。
到這里抄瓦,我腦中的關(guān)鍵詞有:魄力、眼界陶冷、格局和奮斗钙姊。
后來見過Z一回,給我印象最深刻的是埂伦,他行事特別以結(jié)果為導(dǎo)向煞额。好幾次當(dāng)我們還在討論過程的時候,他已經(jīng)迫不及待要談?wù)撟罱K可能的結(jié)果沾谜。他并不在乎你給他用什么材料什么做法膊毁,只在乎最后呈現(xiàn)在他眼前的是不是他想要的效果,做工和細(xì)節(jié)是否值他給出的價錢基跑。
確實如此婚温,同樣是做一件事,以結(jié)果為導(dǎo)向的往往能得到更大更好的結(jié)果媳否。
03
另外一件有趣的事情是栅螟,Z特別信任S, Z覺得自己表達不清楚自己想要的東西和效果篱竭,所以無論去哪選購材料都要帶著S幫忙力图。我很疑惑,可以將生意做得這樣成功的人怎么會表達不清楚自己的意思呢掺逼?S說吃媒,因為隔行如隔山。我這才恍然大悟:Z在他的行業(yè)里是佼佼者吕喘,但是換一個行業(yè)他就變成非專業(yè)了赘那,因此他需要找專業(yè)的人替他做更準(zhǔn)確的表達。
說到這氯质,我想起來在商場里常忱旄牛可以看到那些千萬或更高身家的人由一個出身普通的銷售員帶領(lǐng)著選購材料的場景,這些董事長病梢、老板們平時只需做決策胃珍,但是在遇到裝修一個家這件事的時候,他們遇到的問題就變得具體起來了蜓陌,要選什么樣的門觅彰、窗、瓷磚難免令他們覺得頭疼钮热,這時就需要一位目前可能在各方面都不及自己的人來給他們講解和建議填抬。
盡管你是你行業(yè)里的佼佼者,但在我的領(lǐng)域里隧期,有時你不得不聽我說上幾句飒责,所以赘娄,工作哪有貴賤之分,專業(yè)才是王道宏蛉。
04
那在S身上我又學(xué)到了什么呢遣臼?
S專注于家裝行業(yè)已經(jīng)七八年,因此有了豐富的人脈和資源拾并。他說直到現(xiàn)在揍堰,他都還是很喜歡和各種各樣的客戶聊天,到各個市場轉(zhuǎn)悠嗅义,并且在這個過程中學(xué)到很多東西屏歹,已經(jīng)是“老司機”了,但S仍然一直在學(xué)習(xí)之碗。
我們圍坐在一起聊天說笑蝙眶,當(dāng)手機提示有微信消息的時候,他不是拿起手機就回復(fù)褪那,而是經(jīng)過或多或少的思考械馆,然后對著手機一臉認(rèn)真地去回復(fù)。
這讓我學(xué)習(xí)到:好的銷售武通,不是一味地告訴客戶我的牌子多么大,產(chǎn)品多么好珊搀。而是冶忱,我有專業(yè)的知識,品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品境析,我們還可以是合拍的伙伴囚枪,你可以完全信任我。
互聯(lián)網(wǎng)時代劳淆,學(xué)習(xí)的方式實在是太多链沼,有免費還有付費的,你可以看書沛鸵、上培訓(xùn)班括勺、在微信群里聽微課、用電腦看視頻曲掰,當(dāng)然疾捍,你還可以走出去和更多的人交流,聊天也是一種特別好的學(xué)習(xí)方式栏妖。
是的乱豆,只要有心,哪里都可以是教室吊趾。