成熟的人十分敏銳,就像聽交響樂的不同樂章幅骄,不論是熱情奔放,還是柔和舒緩本今,他都能體察到細微的起伏拆座。
——心理學家羅洛·梅(Rollo May)?
在生活中,你是否曾感覺到無法精準體察到自己內(nèi)心最真實的感受冠息?
我知道自己也曾陷入過情緒的漩渦之中挪凑,甚至不知道用什么樣的詞匯去描述內(nèi)心的感受,感覺很多詞都是空洞和乏味的逛艰,而且情緒往往是交雜著多種情感躏碳,而當我開始向他人傾訴的時候,也便開始慢慢了解自己內(nèi)心的想法和感受散怖。
好了菇绵,讓我們言歸正傳吧,非暴力溝通中第二個要素是感受:
1.通過建立表達感受的詞匯表镇眷,我們可以更清楚地表達感受咬最,從而使溝通更為順暢。
(1)滿足時的感受
興奮 喜悅 欣喜 甜蜜 精力充沛 興高采烈感激 感動 樂觀 自信 振作 振奮 開心高興 快樂 愉快 幸福 陶醉 滿足 欣慰 心曠神怡 喜出望外 平靜 自在 舒適 放松 踏實 安全 溫暖 放心 無憂無慮
(2)未滿足時的感受
害怕 擔心 焦慮 憂慮 著急 緊張 心神不寧 心煩意亂憂傷 沮喪 灰心 氣餒 泄氣 絕望 傷感 凄涼 悲傷惱怒 憤怒 煩惱 苦惱 生氣 厭煩 不滿 不快 不耐煩不高興震驚 失望 困惑 茫然 寂寞 孤獨 郁悶 難過 悲觀沉重 麻木 精疲力盡 委靡不振 疲憊不堪 昏昏欲睡無精打采尷尬 慚愧 內(nèi)疚 妒忌 遺憾 不舒服
2.在表達感受時偏灿,示弱有助于解決沖突丹诀。
或許你會覺得示弱反而會使對方氣焰更為囂張,但當我們放下偏見和憤怒翁垂,用內(nèi)心柔軟的一面去對待他人時铆遭,往往會發(fā)現(xiàn)他人的態(tài)度也由此變得柔和起來,在我過去的工作中沿猜,因為我的性格整體較軟枚荣,因此還是頗為受益。
3.非暴力溝通還對表達具體感受的詞語與陳述想法啼肩、評論以及觀點的詞語作了區(qū)分橄妆。
舉例如下:
(1)想法
我覺得我吉他彈得不好。
在這個句子中祈坠,我評價自己吉他彈得好不好害碾,而沒有表達感受。
(2)感受
作為吉他手赦拘,我有些失落慌随。
作為吉他手,我很郁悶。
作為吉他手阁猜,我煩透了丸逸。
如果認為自己吉他彈得不好,我可能會失落剃袍、郁悶或厭煩黄刚。
當我們說“我覺得”,我們常常并不是在表達感受民效,而是在表達想法憔维。