01《最佳如約法》
“見鬼早芭,小A又放我鴿子了罗岖,已經(jīng)是第三次了”涧至,李醫(yī)生抱怨到。
每次在收到醫(yī)生開出的預約卡時桑包,小A都保證一定按時來醫(yī)院南蓬,可結果卻經(jīng)常因為各種原因爽約,這樣下去太影響醫(yī)生的時間了哑了。在和同事探討如何解決這個問題的時候赘方,有人出了一個主意,決定試一下垒手。以前都是醫(yī)生給小A開預約卡蒜焊,下次讓小A自己來填寫預約卡,預約時間也由病人寫下來科贬,并要求跟醫(yī)生最后確認時間。經(jīng)過一段時間,李醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確實比以前有效果榜掌。
主動承諾原理——人們更愿意去履行自己許下的諾言优妙。
02 《最佳激勵法》
在一所大學有這樣一項工作:給校友打電話,勸說他們?yōu)閷W校的獎學金捐款憎账。
員工被分成了三組套硼,在開始工作之前,其中兩組分別讀了一些文章胞皱。其中一組讀到的是之前工作過的員工寫的邪意,文章中大多寫到通過這項工作獲得了一定的報酬以及提高了自己的一些技能。另外一組則是通過獎學金獲益的學生寫的感想反砌,獎學金幫助他們可以去追尋夢想和實現(xiàn)人生目標雾鬼。通過幾組人員的工作業(yè)績對比,發(fā)現(xiàn)讀過學生感想的一組業(yè)績最好宴树,同時也是打過最多電話的策菜。
多提工作的意義與重要性,談工作的使命與愿景酒贬,對提高員工的工作意愿有顯著的效果又憨。在物質激勵與精神激勵之間要找到一個平衡點,既能保證公平锭吨,又能保證團隊的效能蠢莺。
03 《最佳踐行法》
一家甜品店推出禮品卡,卡的價值都是可以兌換咖啡或者蛋糕零如,但是兩種卡的有效期分別是3周和2個月浪秘。一經(jīng)推出后,有效期為2個月的卡很快就被領取完畢埠况,還剩少量的有效期為3周的卡耸携。可是經(jīng)過2個月之后辕翰,甜品店發(fā)現(xiàn)有效期為2個月的卡兌換的數(shù)量才一半多夺衍,而有效期為3周的卡基本兌換完畢了。
有效期越長喜命,人們總是在想:時間還長著呢沟沙,過段時間再去兌換吧。同樣的道理壁榕,工作任務給的時間越寬松矛紫,反而完成的時間會更長,甚至會出現(xiàn)無法按時完成的情況牌里,最好的辦法就是“立刻行動”颊咬。
截止日期越短越能促進人行動务甥,太長則會拖延。安排任務切忌給太長時限喳篇,反而更容易延誤敞临。