說服的真諦——真誠(chéng)的表達(dá)
說服就是希望通過準(zhǔn)確的表達(dá)绘沉，把自己的觀點(diǎn)想法思路準(zhǔn)確有效地傳達(dá)給別人。并且需要對(duì)方能夠接受我們意見和建議豺总，并樂意與我們攜手共進(jìn)车伞，這個(gè)過程就是有效的說服過程。
說服本身需要良好的溝通做依托园欣。在這個(gè)信息潮時(shí)代帖世，溝通是一切的基礎(chǔ)。工作方面我們需要和客戶沸枯、上下級(jí)以及政府單位保持良好的溝通；生活方面更是如此赂弓。尤其是和愛人親密關(guān)系的維系绑榴，孩子的親子教育更是體現(xiàn)溝通的重要。
“老伴兒啊盈魁，飯已ok了翔怎，下來咪西吧！”這個(gè)橋段相信大家都耳熟能詳杨耙。在歡樂之余我們應(yīng)該思考的是赤套，通訊方式從面對(duì)面和信件更新為各類電子通訊，是把我們的溝通簡(jiǎn)化了還是更復(fù)雜珊膜？
“世界最遙遠(yuǎn)的距離是容握，我抱著手機(jī)在床的一頭，你抱著手機(jī)在床的另一頭车柠！”表達(dá)的雖然有點(diǎn)夸張剔氏，但在我們享受電子通訊便捷的同時(shí)塑猖，是否感覺我們之間的距離似乎更遠(yuǎn)了？情感似乎更淡漠了谈跛？隨著電子通訊的不斷迭代羊苟，人與人之間的溝通不再是真實(shí)可觸碰的感覺。更多時(shí)候?yàn)榱诉m應(yīng)快節(jié)奏而不愿消耗時(shí)間成本感憾，繼續(xù)下去也就失去了我們最可貴的情感：真誠(chéng)蜡励。
在《說服》后記中也提到了這些現(xiàn)象。美國(guó)移動(dòng)的副總裁埃里森對(duì)于那些沒有任何情感的員工之間的電子郵件痛恨不已阻桅，而且它已經(jīng)對(duì)工作產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響凉倚。因?yàn)橛锌赡軆晌凰匚疵擅娴膯T工僅僅靠冷冰冰的電子郵件交流而不真實(shí)的觸達(dá)，怎能高效的完成任務(wù)鳍刷？也許到離職那刻彼此都沒有真實(shí)的認(rèn)識(shí)過對(duì)方占遥。
于是迫不得已出臺(tái)了讓不明就里的人大跌眼鏡的規(guī)定：不允許用郵件交流。埃里森在發(fā)給員工的信息中說输瓜，“去和你的團(tuán)隊(duì)面對(duì)面交流瓦胎；拿起電話，撥一個(gè)號(hào)碼……我期待著尤揣，不是通過郵件獲取你們的信息搔啊，而是在大家愿意的情況下隨時(shí)去探訪、去傾聽北戏「河螅”
此后員工經(jīng)歷了真實(shí)的人際交往，大大改良了合作關(guān)系增強(qiáng)了同事情誼嗜愈。這是公司最想看到的正向結(jié)果旧蛾。和家人的溝通也一樣。
當(dāng)我們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)快節(jié)奏的生活蠕嫁，被迫關(guān)注自媒體咨詢變化锨天，而不得不習(xí)慣時(shí)刻抱著手機(jī)和孩子溝通時(shí)，能否感知到因?yàn)槟愕牟粚Ｗ⒉徽嬲\(chéng)使得和孩子的互動(dòng)越來越少了剃毒？現(xiàn)在的孩子很明白事情的本質(zhì)病袄。家長(zhǎng)一邊抱著手機(jī)一邊打著盡職陪伴的旗號(hào)漫不經(jīng)心的和孩子溝通，久而久之會(huì)讓他們覺得你對(duì)他們的表達(dá)內(nèi)容不重視而產(chǎn)生距離赘阀。
這一點(diǎn)我感同身受益缠。在數(shù)次被孩子指責(zé)“你和手機(jī)過吧！” “我說的什么你能復(fù)述嗎基公？”后幅慌，我才反應(yīng)到孩子的內(nèi)心能夠讀懂你在敷衍。最近我放下了手機(jī)酌媒，開始嘗試著去溝通說服每天回家不情愿做作業(yè)的兒子欠痴。
直接告訴他趕緊把作業(yè)做完的命令時(shí)代已經(jīng)過去迄靠。因?yàn)檫@種簡(jiǎn)單粗暴的方式會(huì)讓從安逸和寵溺環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子，產(chǎn)生出各種不可思議的反抗喇辽。有的直接拿出走對(duì)抗掌挚；有的心懷怨恨去做，不時(shí)地拍桌摔凳表達(dá)不滿菩咨；更有的采取迂回吠式，撒謊說在學(xué)校已經(jīng)完成……
用親自互動(dòng)的方式讓孩子對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行表達(dá)復(fù)述，期間以空杯心態(tài)不斷的贊賞抽米，使孩子獲得很高的成就感和滿足感特占，從而形成一種良性循環(huán)，最終找到學(xué)習(xí)的樂趣云茸。其實(shí)就是培養(yǎng)孩子把學(xué)會(huì)的東西“教”出去是目。在這個(gè)過程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子主動(dòng)尋找更大價(jià)值的內(nèi)容的渴望與日俱增标捺。尤其是一起和孩子閱讀懊纳，當(dāng)積累到一定輸入量時(shí)，他自己想要表達(dá)的訴求就應(yīng)運(yùn)而生了亡容。這就是水滿自溢的現(xiàn)象吧嗤疯！
說服他人的能力不光要體現(xiàn)在工作，生活一樣需要闺兢。它不可能像說服顧客那樣一蹴而就茂缚，它在生活中的過程更為持久，也是對(duì)我們說服耐力的一種磨練屋谭。
在線上社群中脚囊，我總是用思考后的文字表達(dá)去說服老鐵，以求能一致同頻桐磁。對(duì)不同的老鐵采用不同的方式凑术。歸根到底就是你把真誠(chéng)讓對(duì)方感知，一定會(huì)得到令人滿意的說服結(jié)果所意。
學(xué)以致用，知易行難催首。我們總是把更重要的技能用在我們認(rèn)為更重要的工作中扶踊，而忽視了生活。其實(shí)我們?yōu)橹Φ慕K極目標(biāo)不正是提升現(xiàn)狀郎任，讓親人更容易掌控生活嗎秧耗？所以說服能力的培養(yǎng)是我們的必備技能，讓它融進(jìn)身體舶治，在成長(zhǎng)之路上披荊斬棘分井，讓它的光芒散射到你生活的每一個(gè)角落车猬。
