產(chǎn)品第五年:敬畏與謹(jǐn)慎

做產(chǎn)品的前三年菜职,經(jīng)歷了三家創(chuàng)業(yè)公司些楣。第一家做美業(yè)店鋪管理,第二家做英語口語教育愁茁,第三家做企業(yè)培訓(xùn)。

前兩家公司都堅(jiān)持了不到一年就倒閉了嘶居,但最近發(fā)現(xiàn)競(jìng)品都活得很好,感慨頗深整袁。

第一家的競(jìng)品有美甲幫和喔噻佑吝。

美甲幫面向愛美女性和美甲師,從to c的ugc圖片社交做起芋忿,做線上開店、視頻教學(xué)痹仙、采購(gòu)商城殉了,一步一步做成專業(yè)的美甲行業(yè)的綜合社區(qū)。

喔噻本來和我們一樣抖所,都是從店鋪管理入手痕囱,想從b端延伸到c端暴匠,但美甲行業(yè)小的b端存活都很難。后來大家都快做不下去的時(shí)候每窖,他們轉(zhuǎn)型做了綜合收款窒典,現(xiàn)在叫收錢吧。轉(zhuǎn)型主要也和拉卡拉參股有關(guān)瀑志,現(xiàn)在收錢吧市場(chǎng)占有率已經(jīng)很高了。

這兩家公司現(xiàn)在都將近五周年了昧甘,堅(jiān)持五年下來战得,用戶的忠誠(chéng)度、對(duì)行業(yè)的影響力都很強(qiáng)浇冰。

第二家公司2015年,我們做英語口語App肘习。參考了流利說和51talk,我們想出來一種人工口語評(píng)分的模式:學(xué)員發(fā)布跟讀語音蚓庭,外教老師在線點(diǎn)評(píng)仅仆。

也遇到很多問題,人工評(píng)分的及時(shí)性不夠港柜,導(dǎo)致學(xué)員活躍度很低咳榜。于是我們改了老師的考核機(jī)制,按點(diǎn)評(píng)條數(shù)計(jì)費(fèi)畔柔,鼓勵(lì)老師的積極性臣樱。搞了各種活動(dòng),各種排行榜雇毫。好不容易活躍度上去了,又遇到收入無法覆蓋成本的問題枚粘,用戶跟讀全是免費(fèi)飘蚯,老師的工資卻是公司在付。雙邊運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品柬姚,沒有盈利模式難以持續(xù)庄涡。沒多久技術(shù)團(tuán)隊(duì)離職嚴(yán)重,產(chǎn)品也就半死不活沒怎么迭代了撕捍。

反觀競(jìng)品英語流利說,最開始只是做機(jī)器打分忧风。我們當(dāng)時(shí)覺得機(jī)器打分,專業(yè)度不夠腿宰,又沒有溝通的體驗(yàn)缘厢,一直沒考慮。但其實(shí)流利說在2012年就開始著手做AI英語老師椿每,機(jī)器打分就變成了他們的一個(gè)數(shù)據(jù)入口英遭。積累幾年數(shù)據(jù)下來,AI老師初見雛形汁尺,已經(jīng)市值七億美元了多律。不由感慨我們當(dāng)時(shí)真是看的太短淺。

失敗和摔跤菱涤,真的是讓人難以承受粘秆。這幾年也一直在反思,產(chǎn)品越做越多此再,也越感覺自己肩上的責(zé)任重。剛做產(chǎn)品的時(shí)候覺得天不怕地不怕摘符,什么都敢嘗試。到現(xiàn)在怕自己判斷失誤,怕沒有設(shè)計(jì)出最好的方案锁荔,怕出各種問題蝙砌。更多時(shí)候在否定自己,我看到的問題是不是只是表象恬总,問題的根源究竟是什么祠饺,有沒有更好的解決方案。

不過話也說回來缀旁,產(chǎn)品方向判斷勺鸦、迭代節(jié)奏把握、資源整合懊渡,哪一種能力不需要幾次摔摔打打就能學(xué)會(huì)呢……

祝自己和大家军拟,都能在新的一年有所成長(zhǎng)~

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