中國式眾籌的一大創(chuàng)新就是通過構(gòu)建熟人圈的方式锦爵,為眾籌股東創(chuàng)造共同價值。在科特勒《營銷管理》中提及的品牌社區(qū)及其價值創(chuàng)造理念沪袭,同樣可以應(yīng)用于眾籌圈子樟氢。
一、識別眾籌圈子的三大特征:
1死宣、同類意識:眾籌圈子匯聚的是一群有共同愿景和共同價值觀的人碴开;
2、分享意識:每個眾籌股東在圈子里分享能力眶掌、經(jīng)驗和資源巴碗;
3、共擔(dān)意識:所有眾籌股東對眾籌目標(biāo)有共同的道德責(zé)任感或義務(wù)良价。
二、四類12種眾籌圈子價值的創(chuàng)造方法:
第一類:社交網(wǎng)絡(luò)互動
1蚣常、迎新(Welcome):迎接新股東痊银,將其吸引到圈子里,并協(xié)助其學(xué)習(xí)和融入贞绳;
2、移情(Empathizing):向股東傳達情感上和心理上的支持俱尼,包括與眾籌相關(guān)事宜的支持和不相關(guān)事宜(如家庭萎攒、工作、生活等)的支持耍休;
3羊精、管制(Governing):向股東講清楚眾籌規(guī)則及對其行為上的預(yù)期。
第二類:印象管理
4喧锦、布道(Evangelizing):向股東宣傳眾籌,分享眾籌的“好消息”,激勵大家參與供汛;
5涌穆、辯護(Justifying):說服股東為眾籌項目付出時間和精力。
第三類:圈子參與
6趁舀、異同界分(Staking):識別股東之間的差異祝沸,明確其差異處和相似處;
7罩锐、大事刻銘(Milestoning):記錄眾籌過程中的重大事件涩惑;
8、大事符記(Badging):將重大事件升華為符號和實物;
9熬的、體驗細載(Documenting):細述眾籌的整個歷程赊级。
第四類:項目應(yīng)用
10此衅、系統(tǒng)化(Grooming):對眾籌項目進行梳理和維護和系統(tǒng)化;
11挡鞍、定制化(Customizing):對眾籌項目進行調(diào)整以適應(yīng)群體或個人的需要;
12道媚、商品化(Commoditizing):以正向(做哪些)或負向(不做哪些)的方式開展眾籌項目翘县。
三、讓眾籌圈子更有效的4個建議:
1镀脂、提升信息交換的及時性
包括為話題討論設(shè)置固定的時間忘伞、對及時有益的回復(fù)進行獎勵氓奈、增加圈子的接入點等杂靶。
2愉舔、增加所發(fā)信息的關(guān)聯(lián)度
包括將焦點關(guān)注于話題本身线定、對話題進行分類、鼓勵股東預(yù)選自己的興趣目標(biāo)等纱兑。
3化借、對圈子里的討論進行延展
包括讓股東的自我表達更容易、對回應(yīng)的范圍不設(shè)限铐炫、允許股東對所發(fā)信息的關(guān)聯(lián)度進行評估等。
4科贬、增加信息交換的頻率
包括發(fā)起更多活動鳖悠、為股東創(chuàng)造一些特殊的機會、對做出貢獻的股東表達謝意等憎账。
從本質(zhì)上講卡辰,市場營銷是一個社會過程,在這個過程中反砌,個人和團體可以通過創(chuàng)造萌朱、提供和與他人自由交換有價值的產(chǎn)品與服務(wù)來獲得他們的所需所求。簡單說酒贬,市場營銷是“有利可圖地滿足需求”冒晰,其理念和方法竟块,可以確認,與眾籌圈子的目標(biāo)和經(jīng)營方式是完全一致的蒋情。一位眾籌的高手耸携,一定也是一位市場營銷的高手。