谷歌設(shè)計(jì)沖刺團(tuán)隊(duì)方法實(shí)踐 | 如何提高團(tuán)隊(duì)會(huì)議效率水援?

設(shè)計(jì)沖刺是一套成熟的方法論密强,它能夠通過(guò)明確定義目標(biāo)和可交付成果,使得團(tuán)隊(duì)很快達(dá)成共識(shí)蜗元。組建設(shè)計(jì)沖刺團(tuán)隊(duì)可充分提高解決問(wèn)題的效率或渤。

你有過(guò)這種經(jīng)歷嗎?你被邀請(qǐng)參加公司的一小時(shí)會(huì)議奕扣,會(huì)議內(nèi)容關(guān)于決定公司項(xiàng)目的后續(xù)薪鹦。會(huì)議室有12個(gè)人,4個(gè)人開始談?wù)撍麄兊南敕ê椭饕獬善瑁O?個(gè)人甚至都沒時(shí)間說(shuō)上一句話距芬。

會(huì)議結(jié)束了,你離開了會(huì)議室循帐,不理解開這個(gè)會(huì)是為了什么框仔。你想著要買一個(gè)“我又熬過(guò)了一個(gè)本可以用郵件解決的會(huì)議”字樣的馬克杯來(lái)裝飾你的工作桌。

真實(shí)的案例是拄养,在國(guó)際線上購(gòu)物平臺(tái)OLX离斩,當(dāng)我和我的同事使用了幾個(gè)設(shè)計(jì)沖刺之后,我意識(shí)到:設(shè)計(jì)沖刺過(guò)程中的一些工具也是開展良性瘪匿、高產(chǎn)跛梗、有參與感的會(huì)議的有效方式

不熟悉設(shè)計(jì)沖刺棋弥?

根據(jù)谷歌的解釋核偿,設(shè)計(jì)沖刺是:一套成熟的方法論,通過(guò)設(shè)計(jì)顽染、原型設(shè)計(jì)漾岳、和用戶測(cè)試來(lái)解決問(wèn)題。設(shè)計(jì)沖刺通過(guò)明確定義目標(biāo)和可交付成果粉寞,使得團(tuán)隊(duì)很快達(dá)成共識(shí)尼荆。——Jake Knapp設(shè)計(jì)沖刺之父

所有這一切方法都是為了創(chuàng)造一個(gè)提供清晰溝通和協(xié)調(diào)的環(huán)境唧垦,而這兩個(gè)要素在很多會(huì)議中經(jīng)常被人忽視捅儒。

1.定義一個(gè)好的問(wèn)題陳述

眾所周知,定義清楚問(wèn)題是所有項(xiàng)目成功的關(guān)鍵振亮。然而巧还,人們對(duì)需要解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題持有不同看法的情況并不少見。

這就是為什么設(shè)計(jì)沖刺首先要做的就是解構(gòu)和重構(gòu)問(wèn)題陳述的原因坊秸。無(wú)論你的時(shí)間有多緊張狞悲,一定要留出幾分鐘和整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問(wèn)題框架練習(xí)。

2.邀請(qǐng)利益相關(guān)者妇斤,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)紐帶

經(jīng)典設(shè)計(jì)沖刺最大的優(yōu)勢(shì)在于讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)了解決策摇锋,并在整個(gè)沖刺步驟中協(xié)調(diào)一致。從利益相關(guān)者那里獲得早期支持有助于各方之間建立信任站超。

如果你正在計(jì)劃某些活動(dòng)荸恕,來(lái)找到最適合的路徑,請(qǐng)確保邀請(qǐng)主要利益相關(guān)者參與這個(gè)會(huì)議死相。屆時(shí)融求,任何一個(gè)重要的決策制定者都應(yīng)該在場(chǎng)。

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)算撮,讓利益相關(guān)者和開發(fā)團(tuán)隊(duì)在同一個(gè)房間生宛,有助于創(chuàng)建一種良好的合作感和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)感县昂。

3. 想法應(yīng)該獨(dú)立存在

有些人很擅長(zhǎng)推銷想法。在典型的頭腦風(fēng)暴會(huì)議中陷舅,性格內(nèi)向的人的想法可能會(huì)被忽視倒彰。

這也就是為什么,在設(shè)計(jì)沖刺中莱睁,墻上會(huì)貼著匿名草圖待讳。即使是在討論命題的時(shí)候,想法貢獻(xiàn)者應(yīng)該保持沉默,不要維護(hù)他們的想法。

Jake Knapp這樣描述這個(gè)過(guò)程:一開始爆班,人們隨意討論,然后我們問(wèn)那個(gè)提出想法的人我們有沒有遺漏重要的點(diǎn)琳彩。通常情況下,最好最受歡迎的觀點(diǎn)是那些人們不需要解釋就能理解的部凑。所以汁针,故事板的作者通常沒有什么東西需要補(bǔ)充的。這個(gè)過(guò)程比起讓人們從一開始就解釋他們的想法更為有效砚尽,大大節(jié)省了時(shí)間施无。

4. 有了便利貼,每個(gè)人都要貢獻(xiàn)

一個(gè)讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)的簡(jiǎn)單技巧就是叫他們把想法寫在便利貼上必孤。在設(shè)計(jì)沖刺中猾骡,每個(gè)人都有幾分鐘來(lái)思考提議的活動(dòng),寫下自己的想法敷搪。

只有當(dāng)每個(gè)人都作出貢獻(xiàn)后兴想,才會(huì)與小組共享。輔導(dǎo)員可以收集便利貼赡勘,大聲朗讀嫂便,并讓團(tuán)隊(duì)成員幫忙根據(jù)主題進(jìn)行分類。

5.點(diǎn)民主投票是突出優(yōu)秀想法的好方法

如果活動(dòng)的目的是產(chǎn)生想法或草圖闸与,使用點(diǎn)投票是避免冗長(zhǎng)討論的好方法毙替。團(tuán)隊(duì)偏好以視覺方式呈現(xiàn),討論會(huì)變得更加集中践樱。

把解決方法貼到墻上厂画,給每位參與者分配同樣的點(diǎn)數(shù)。如果需要更具體的討論拷邢,指導(dǎo)他們把票投給一部分想法而不是整體想法袱院。

輔導(dǎo)員可以穿過(guò)畫布,尋找有更多點(diǎn)數(shù)的想法來(lái)激發(fā)討論,并詢問(wèn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意見忽洛。

6. 規(guī)劃會(huì)議活動(dòng)的時(shí)間線

設(shè)計(jì)沖刺通過(guò)規(guī)劃活動(dòng)時(shí)間避免了低效的討論腻惠。如果你的會(huì)議分好幾個(gè)不同的階段,一個(gè)讓每個(gè)人都關(guān)注的好辦法就是制定一個(gè)計(jì)劃欲虚,與團(tuán)隊(duì)共享集灌。

知道了目標(biāo)和分配給每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間之后,人們將更加客觀和直截了當(dāng)苍在。

結(jié)語(yǔ)

如果這些建議有用绝页,那么閱讀《設(shè)計(jì)沖刺》書中的完整過(guò)程荠商,詳細(xì)了解如何開展這些步驟和研討會(huì)會(huì)是一個(gè)好主意寂恬。

然而,在準(zhǔn)備研討會(huì)或會(huì)議的時(shí)候莱没,不要害怕根據(jù)自己的實(shí)際情況調(diào)整工具初肉。尋找參考,和別人聊聊他們的經(jīng)驗(yàn)饰躲,勇敢些牙咏。每個(gè)人都在嘗試,沒有一個(gè)所謂的“萬(wàn)能配方”嘹裂。

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