作為一個(gè)準(zhǔn)大四學(xué)生榜旦，馬上面臨的是找工作。之前一直在糾結(jié)到底要選擇哪個(gè)職業(yè)景殷，作為我的職業(yè)生涯開端溅呢。在這個(gè)暑假，經(jīng)過梳理后猿挚，發(fā)現(xiàn)自己有興趣以及能力匹配的目前是運(yùn)營崗位咐旧，說干就干，為了更好的積累一些運(yùn)營知識(shí)绩蜻、資訊和技能休偶，我買了一些關(guān)于運(yùn)營的課程和書籍。今天來聊聊通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)辜羊，我對(duì)運(yùn)營的理解踏兜。
這本書的作者“老黃”是中國目前運(yùn)營界的頂尖大牛之一词顾，而他的一句話，更是點(diǎn)燃了我假期系統(tǒng)學(xué)習(xí)運(yùn)營的熱情—互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)時(shí)代是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的時(shí)代碱妆！
什么是運(yùn)營
運(yùn)營的工作是圍繞“讓產(chǎn)品活得更久肉盹、活得更好”這個(gè)目標(biāo)而展開。以“流量建設(shè)”與“用戶維系”為核心疹尾，通過“內(nèi)容”上忍、“活動(dòng)”、“用戶”三個(gè)維度的工作達(dá)到運(yùn)營目標(biāo)纳本。
即運(yùn)營是搭建和創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境窍蓝，然后通過拉新、引流和轉(zhuǎn)化等一系列穿針引線的活動(dòng)讓用戶來到這個(gè)環(huán)境繁成，并通過一些手段來進(jìn)行用戶維系吓笙，讓用戶更愿意在我們搭建的環(huán)境下與我們互動(dòng)和玩耍。
運(yùn)營的分類
到目前為止巾腕，很難有一個(gè)教科書式的解釋去解釋明白什么是運(yùn)營面睛！
傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營更像是市場(chǎng)和銷售的結(jié)合，因?yàn)楫?dāng)你通過流水線把產(chǎn)品做出來之后尊搬，你就需要通過其他的一些手段去將你的產(chǎn)品銷售出去叁鉴，這樣你才可以獲得利潤。而將產(chǎn)品銷售出去以及如何讓產(chǎn)品銷售量增長佛寿，利潤增長等這些工作就是傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營幌墓。
而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)更不明確，可以將運(yùn)營大致分為三類：
1.內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容運(yùn)營工作側(cè)重于生產(chǎn)內(nèi)容冀泻，以及將內(nèi)容準(zhǔn)確的分發(fā)到用戶的手中和內(nèi)容維護(hù)克锣。當(dāng)然，我們所說的生產(chǎn)內(nèi)容不一定非要是原創(chuàng)內(nèi)容腔长，也可以在一些你找到的很好的案例的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次加工袭祟。其目的主要是希望通過內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)來吸引用戶，獲取用戶捞附。例如：如果你能產(chǎn)出一篇好文章巾乳，可能很多大號(hào)和平臺(tái)會(huì)轉(zhuǎn)載，這樣就會(huì)將其他人和平臺(tái)的流量引流到你這里鸟召。當(dāng)然有時(shí)也借此來進(jìn)行用戶的維系胆绊，與用戶互動(dòng)，例如文章下的留言回復(fù)等欧募。
2.活動(dòng)運(yùn)營
活動(dòng)運(yùn)營工作側(cè)重于策劃和發(fā)起活動(dòng)压状，并且執(zhí)行活動(dòng)。而其目的自然是希望通過活動(dòng)來進(jìn)行用戶的獲取以及用戶的維系。例如：當(dāng)你去策劃并發(fā)起一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)种冬，對(duì)于不了解你的產(chǎn)品的人來說镣丑，這個(gè)活動(dòng)的目的就是吸引他們來了解產(chǎn)品并且將他們轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的使用者和傳播者。對(duì)于已經(jīng)很熟悉你產(chǎn)品的人來說娱两，可能通過此活動(dòng)你希望增加他們的活躍度莺匠，也就是用戶維系。所以十兢，不同的活動(dòng)可能側(cè)重點(diǎn)不同趣竣，但最終的目標(biāo)都是圍繞“用戶獲取”、“用戶維系”的旱物！
3.用戶運(yùn)營
用戶運(yùn)營工作側(cè)重于發(fā)掘用戶和用戶維系遥缕。你可能需要通過一些渠道和手段去找到你認(rèn)為會(huì)喜歡你的產(chǎn)品的用戶，將他們作為或者發(fā)展成你的種子用戶宵呛。有時(shí)呢单匣，你也需要通過一些手段對(duì)你的特定用戶進(jìn)行私人定制和針對(duì)性的服務(wù)。例如如果你是一個(gè)知識(shí)性的社區(qū)烤蜕，你可能需要在你的社區(qū)內(nèi)選擇一些你的種子用戶封孙，因?yàn)樗麄儠?huì)深度的使用你的產(chǎn)品迹冤，給你提意見讽营，幫助你迭代你的產(chǎn)品。而如果你是一個(gè)社交類的產(chǎn)品泡徙，你可能需要留住你產(chǎn)品里的大v橱鹏，讓他們自帶的流量持續(xù)來你這里】懊辏或者讓他們吸引更多的流量進(jìn)來莉兰，而此時(shí)你可能就需要對(duì)他們進(jìn)行私人定制服務(wù)了，甚至你需要付費(fèi)給他們礁竞。
總之糖荒，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來說，運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)更加不明確模捂。但運(yùn)營線卻更加以結(jié)果為導(dǎo)向捶朵，而運(yùn)營的最終目標(biāo)就是用戶的獲取和維系。
以上就是我對(duì)運(yùn)營的理解狂男，希望對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入運(yùn)營行業(yè)的小白有所幫助综看！
