1 溝通的主要內(nèi)容
溝通的主要內(nèi)容不僅僅只是講道理系谐。情緒反而才是溝通時(shí)需要處理的內(nèi)容。
2正視情緒
情緒溝通不是簡單地讓心情變好纪他。需要認(rèn)識(shí)到情緒是實(shí)實(shí)在在存在的沒有好壞之分。我們要正視情緒梯刚。
3 情緒溝通
情緒溝通不是強(qiáng)行壓制一方薪寓，推崇另一方，需要在溝通中覺察自己處于什么樣的情緒沟于，面對(duì)自己的情緒植康，知道如何釋放自己的情緒。
4 習(xí)慣
我們以往的習(xí)慣是推崇理性和克制供璧，小朋友哭了會(huì)被禁止冻记，被告知你不要哭，哭是不好的行為冗栗。一旦有了消極情緒我們不是克制就是想辦法盡快擺脫隅居。
5 后果
壓抑情緒的后果就是情緒會(huì)在以后毫無征兆的爆發(fā)。并不是情緒讓人不可理喻而是缺乏面對(duì)情緒的溝通方式讓情緒壓抑到最后只能爆發(fā)胎源。
6 適得其反
情緒是越壓抑涕蚤，越否認(rèn)就會(huì)越深陷其中，反而狠狠關(guān)上溝通大門的万栅。
7 情緒覺察
情緒溝通的第一步就是情緒覺察，小幅釋放次绘，提前預(yù)告。不開心的時(shí)候大方告知“我不開心，在這樣下去我會(huì)生氣的” 比對(duì)方真的惹我們生氣了再發(fā)火要好义黎。
8 坦白需求
處于情緒中的自己要坦白需求。如同身體生病需要照顧泻云，情緒出問題也需要照顧狐蜕。心情不好就坦白自己的狀態(tài)。
9 放下偽裝
明明在生氣就不要裝作在講道理婆瓜。最討厭的是明明在發(fā)脾氣還說自己在講道理贡羔。直接說“我現(xiàn)在想發(fā)脾氣，你可不可以讓我罵一下”猴蹂。
10 可預(yù)測
坦白情緒的目的在于讓自己的行為可預(yù)測楣嘁，對(duì)對(duì)方的傷害可降低。
