對于暢銷書我一直不感冒，但是對于瑞·達利歐的《原則》是個例外将塑，如果按照《刻意練習》里的說法，瑞·達利歐就是一個杰出的人物兼導師敢辩。
因此我選擇閱讀這本在管理學著作里一直排在首位的暢銷書來讀，希望能跟隨大師的足跡，從閱讀中有所收獲嘀略。翻開《原則》這本書的第一頁，上面這樣寫道：
瑞·達利歐在這本書中分享的生活和工作原則讼育，幫助他從一個普通中產階級家庭的孩子成長為我們這個時代最成功的人士之一—任何人運用這些原則也都能達成自己的人生目標。
作者撰寫本書的目的：分享自己的經歷呢铆，幫助我們每一個人通過一定的方法和步驟建立自己的原則，這是我能想到的娜谊。
按照瑞·達利歐所說：人的成長分三個階段，第一段接受他人幫助抹剩，第二階段自我成長，第三階段幫助他人钳踊，顯然瑞·達利歐屬于第三階段拓瞪，并且樂于幫助我們實現進化，順利邁過第一階段進化到第二階段蛆橡。
只有實現我們個體的進化，才能實現組織的進步睦焕，進而實現世界的改變猾普。世界的改變，依賴于我們每個人的進化笤成。
在第二頁映入我眼簾的是這樣一句讓我感動得幾乎要流淚的話：
致芭芭拉，陪伴了我四十多年的另一半培遵，是她使我的生命完整。
感謝我的另一半皇耗，陪伴使我的生命完整，讓我對于人生有了全新的認識呜袁，拜托狹隘和自私，實現個人的進化荐操，并讓家族走上演進之路。
關于作者瑞·達利歐
我們首先來了解一下作者瑞·達利歐，這有助于我們對于本書的內容加深理解蹭劈，更加清楚的認識到作者的人生經歷帶給他的人生感悟和我們這些人之間的不同多矮。
瑞·達利歐，對沖基金公司橋水創(chuàng)始人湾盗。他出生于紐約長島一個非常普通的中產階級家庭，26歲被炒了魷魚氛改，然后在自己的兩居室公寓內創(chuàng)辦了橋水疆导。經過42年的發(fā)展，橋水位列美國最重要的私營公司榜單第五位均蜜。他入選《時代周刊》世界100位最具影響力人物，并躋身《福布斯》世界前100名富豪行列充择。由于他獨到的投資準則改變了基金業(yè)，被稱為“投資界的史蒂夫·喬布斯”观挎。
豐富的人生經歷造成，鑄就了不到的業(yè)績和不同于常人的人生感悟，這就是我們每一個渴望變得杰出的人最需要的導師鼓鲁，而今天他決定和我們分享他的原則坐桩，并向我們透露他的心路歷程。
建立屬于自己的原則
很多時候我們做不好事情的原因碾局，是因為我們沒有自己的原則。不懂得獨立思考并決定：（1）你想要什么像啼；（2）事實是什么；（3）面對事實僧诚，你如何實現自己的愿望。而且要保持謙遜和心胸開闊慈省，以便你能動用自己的最佳思維清钥。
作者在本書中闡述了自己的原則，及如何建立這些原則的過程怖侦。閱讀本書的目的不是要套用他的原則荷腊，而是要明確如何用恰當的方法建立屬于自己的原則猜年。
作者在這本《原則》中，共分三個部分來闡述自己的觀點：第一部分：我的歷程杨幼，第二部分：生活原則，第三部分：工作原則。
第一部分 我的歷程
時間就像一條河流暖夭，載著我們順流而下，遇到現實裕菠，需要決策旧烧，但我們無法停留奈虾，也無法回避匾鸥，只能以最好的方式應對。
在這部分內容中，作者講述了自己成長的歷程躁劣。并指出良好的原則是應對現實的有效方法账忘，為了總結出自己的原則，他花了很多時間思考熙宇。作者要和我們分享的是原則背后的思考鳖擒，而不是簡單的告訴我們他的原則谈截。
考察影響我們的事物的規(guī)律照捡，從而理解它們背后的因果關系，并學習有效應對這些事物的原則。
因為問題的關鍵在于我們要通過自己的思考吼渡，依據有效的方法建立自己的原則陨献，而不是照搬照抄作者的原則皂股。
在第一部分的最后坠宴，作者瑞·達利歐說出了撰寫本書的目的：
良好的原則是應對現實的有效方法。為了總結出自己的原則优烧，我花了很多時間思考。我將分享背后的思考，而不是簡單的告訴你我的原則蚊丐。
第二部分 生活原則
原則一 擁抱現實，應對現實
面對生活秀仲，我們只能選擇直面現實炮障，而不能選擇逃避。因為無論你的選擇如何代兵，我們都必將在現實中生存拷淘，而不能生存在虛妄的世界之中松忍。
面對生活坷剧，直面現實的第一步是正視自己禽车，只有真正和自己對話，才能真正活成自己的樣子而不是他人的影子。
1.1 做一個超級現實的人
對于“夢想+現實+決心=成功的生活”這句話蝗岖，夢想是目標，現實是條件座掘，學習是行動疏遏。
1.2 真相（或者更精確的說蚌吸，對現實的準確理解）是任何良好結果的根本依據
不要因為真相與愿望不符就抗拒真相，好東西會自己照顧自己废膘，理解和應對不好的東西才是更重要的。
很多時候侣诵，我們面對的所有不好的東西源于變化，我們喜歡呆在自己的舒適區(qū)摇天，而不愿意主動去培養(yǎng)應對變化的能力萨惑。
1.3 做到頭腦極度開放行冰，極度透明
對于快速學習和有效改變而言徘层，頭腦極度開放牙寞，極度透明是價值無限的；不要擔心其他人的看法霜医，使之成為你的障礙踱启；擁抱極度求真和極度透明將帶來更有意義的工作和更有意義的人際關系。
讓自己變得透明的好處是可以在自我認知的基礎上脓恕，讓別人清楚的看到你的問題膜宋，并把它提出來，就像我在大學的時候炼幔，同學對我的評價：“清澈如水”秋茫，實際當時我達到了這一狀態(tài)，但是并不知道如何利用他實現自己的進化罷了乃秀。
1.4 觀察自然肛著，學習現實規(guī)律
不要固守你對事物“應該”是什么樣的看法，這將使你無法了解真實的情況跺讯；一個東西要“好”就必須符合現實的規(guī)律枢贿，并促進整體的進化，這能帶來巨大的回報刀脏；進化是宇宙中最強大的力量局荚，是唯一永恒的東西，是一切的驅動力；不進化就死亡耀态。
在表述自己觀點時轮傍，不要用“應該”這種主觀的詞匯，而是要提出具體的理論依據和支撐其理論的數據首装，這樣更有說服力创夜。
1.5 進化是生命最大的成就和最大的回報
個體的激勵機制必須符合群體的目標；現實為了整體而趨向最優(yōu)化仙逻，而不是為了個體驰吓；通過快速試錯以適應現實是無價的；意識到你既是一切又什么都不是系奉，并決定你想成為什么樣子檬贰；你的未來取決于你的視角。
進化的關鍵是：試錯獲得適應現實的能力喜最，個體發(fā)展符合組織的目標偎蘸，發(fā)現對于個人來講就是選對平臺，并意識到一切都可以變瞬内，這才是實現個人成長的最佳視角迷雪。
1.6 理解自然提供的現實教訓
把你的進化最大化；記住“沒有痛苦就沒有收獲”虫蝶；自然的一項根本法的是章咧，為了贏得力量，人必須努力突破極限能真，而這是痛苦的赁严。
歷盡艱辛之后，獲得的是能力粉铐，所有的突破都會付出代價疼约，而痛苦與之相生相隨。
1.7 痛苦+反思=進步
迎接而非躲避痛苦蝙泼；接受嚴厲的愛程剥。
想到了一本書《能力都是逼出來的》，嚴厲的領導帶來的嚴厲的愛汤踏，盡管讓我感到痛苦萬分织鲸，經常加班加點到凌晨∠海“不經一事搂擦，不長一智”這些讓我一年中的成長，超過了以前的十年哗脖。
1.8 考慮后續(xù)與再后續(xù)的結果
在這里作者告訴我們要有遠見瀑踢，不能只看到眼前的利益扳还，更要看到遠方的目標。要做到這些橱夭，就需要建立我們的原則普办，不是依據自己的情緒隨性而為，是依據自己的原則去作出判斷徘钥。
1.9 接受結果
對你所能控制的東西，負起應有的責任肢娘，對你無法控制的東西呈础，不要去浪費自己的時間。這就是接受結果的真諦橱健。
準確理解自己的職責而钞，自己應該做什么，不應該做什么拘荡，懂得說不是成長的一大標志臼节。
1.10 從更高的層次俯視機器
把自己想象成一部在大機器里運轉的小機器，并明白你有能力改變你的機器珊皿，實現更好的結果网缝。通過比較你實現的結果和你的目標，你就能確定如何改進你的機器蟋定。區(qū)別作為機器設計者的你和作為機器中工作者的你粉臊。
懂得換位的關鍵不僅僅限于和其他人換位，還指讓自己扮演多重的身份驶兜，從多個視角來觀察同一件事情扼仲，以便形成自己的全局思維。
大多數人犯下的錯誤是不客觀看待自己以及他人抄淑，這導致我們一次次栽在自己或其他人的弱點上屠凶。成功的人能超越自身，客觀看待事物肆资，并管理事物以塑造改變矗愧。
你想解決眼下的問題，就要具備俯視問題的能力迅耘，也就是具備全局觀與從更高一個層級去審視的問題能力贱枣。
在你不擅長的領域請教擅長的其他人，這是一個你無論如何都應該培養(yǎng)的出色技能颤专，這將幫助你建立起安全護欄纽哥，避免自己做錯事。
因為客觀看待自身很困難栖秕，所以你需要依賴其他人的意見春塌，以及全部證據。如果你的頭腦足夠開放，足夠有決心只壳，你幾乎可以實現任何愿望俏拱。
真正做到頭腦開放，極度透明吼句，接受能提供全部證據的建議锅必，也就是基于理論和數據基礎的客觀建議，我們幾乎可以實現任何愿望惕艳。
大多數人缺乏勇氣克服自身弱點搞隐，也缺乏勇氣做出這一改變所要求的不容易做出的抉擇，歸根到底远搪，這可以總結為以下五種抉擇：
1劣纲、不要混淆你的愿望和事實；2谁鳍、不要為自身形象擔心癞季，只需關心能不能實現你的目標；3倘潜、不要過于重視直接結果而忽視后續(xù)绷柒、再后續(xù)的結果；4窍荧、不讓痛苦妨礙進步辉巡；5、不要把不好的結果歸咎于任何人蕊退，從自己身上找原因郊楣。
說的簡單點的話，按照下面這張圖瓤荔，你就知道自己該怎么做了净蚤。
原則二 用五步流程實現你的人生愿望
個人進化過程通過五個不同的步驟發(fā)生，如果能把這五個步驟做好输硝，那么幾乎肯定可以成功今瀑。這五個步驟包括：目標、問題点把、診斷橘荠、方案、踐行郎逃。
1哥童、有明確的目標
排列優(yōu)先順序：盡管你幾乎可以得到你想要的任何東西，但你不可能得到你想要的所有東西褒翰；不要混淆目標和欲望贮懈；調和你的目標和欲望匀泊，可以明確你生活中真正想要的東西；不要把成功的裝飾誤認為成功本身朵你；永遠不要因為你覺得某個目標無法實現就否定他各聘；切記偉大的期望才能創(chuàng)造偉大的能力；如果你有靈活性并自我負責抡医，那么幾乎沒有什么能阻止你成功躲因；知道如何對待挫折和知道如何前進是一樣重要。
目標導向要好過問題導向忌傻，問題只能解決現在的問題毛仪，目標導向才能成長成想要的自己。
2芯勘、找出問題，并且不容忍問題
把令人痛苦的問題看作是考驗你的潛在進步的機會腺逛；不要逃避問題荷愕，因為問題根植于看起來并不美好的殘酷現實；要精確的找到問題所在棍矛；不要把問題的某個原因誤認為問題本身安疗；區(qū)分大問題和小問題；找出一個問題之后够委，不要容忍問題荐类。
盡管問題會令我們痛苦，但我們不能回避茁帽，要發(fā)現問題的本身玉罐，并不容忍它繼續(xù)存在。
3潘拨、診斷問題吊输，找到問題的根源
先把問題是什么弄明白，再決定怎么做铁追；區(qū)分直接原因和根本原因季蚂；認識到了解人（包括你自己）的特性，有助于對其形成合理預期琅束。
問題是關鍵看似是事扭屁，其實是人，因此理解自己涩禀，理解他人是解決問題的根本料滥。
4、規(guī)劃方案
前進之前先回顧埋泵；把你的問題看作一部機器產生的一系列結果幔欧；謹記實現你的目標通常有許多途徑罪治；把你的方案設想為一個電影劇本，然后循序漸進地思考由誰來做什么事礁蔗；把你的方案寫下來觉义，讓所有人都能看得到，并對照方案執(zhí)行浴井；要明白晒骇，規(guī)劃一個好方案不一定需要很多時間。
規(guī)劃的目的在于先思考后行動磺浙，而不是依靠自己的直覺洪囤、本能和情緒來做判斷，因為思考是基于邏輯的撕氧。
5瘤缩、堅定地從頭到尾執(zhí)行方案
規(guī)劃做得再好，不執(zhí)行也無濟于事伦泥；良好工作習慣的重要性常被大大低估剥啤；建立清晰的衡量標準來確保你在嚴格執(zhí)行方案。
重要的話重復三遍：行動不脯、行動府怯、行動！
關于五步法的注意事項
如果你找到了解決方案防楷，弱點是不重要的牺丙。
考察你犯錯誤的類型，并識別你通常在五步流程中的哪一步上做得不好复局；每個人都有至少有一個最大的弱點阻礙其成功冲簿，找到你的這個弱點并處理它。
理解你和其他人的“意境地圖”與謙遜性亿昏。
原則三 做到頭腦極度開放
接受基于事實和數據的建議民假，只有吸納才能產出，輸入輸出才能保證良性循環(huán)龙优。
3.1 認識你的兩大障礙
理解你的自我意識障礙羊异；“兩個你”在爭奪對你的控制權；理解你的思維盲點障礙彤断。
問題的關鍵在于平衡野舶，找到自己的節(jié)奏，認識到人的局限性宰衙。
3.2 奉行頭腦極度開放
誠懇地相信你也許并不知道最好的解決方法是什么平道，并認識到，與你知道的東西相比供炼，能不能妥善處理“不知道”才是更重要的一屋。
如何應對我們不知道的事情窘疮，才是最重要的。
認識到決策應當分成兩步：先分析所有相關信息冀墨，然后決定闸衫。不要擔心自己的形象，只關心如何實現目標诽嘉。認識到你不能“只產出不吸納”蔚出。認識到為了能夠從他人的角度看待事物，你必須暫時懸置判斷虫腋，只有設身處地骄酗，你才能合理評估另一種觀點的價值。
先收集信息悦冀，然后思考行動趋翻，懂得換位思考，是我們做出客觀合理決策的保障盒蟆。
謹記嘿歌，你是在尋找最好的答案，而不是你自己能得出的最好答案茁影。搞清楚你是在爭論還是在試圖理解一個問題，并根據你和對方的可信度丧凤，想想哪種做法最合適募闲。
最好的答案往往看上去并不可信，那是因為它超出了我們的理解范圍愿待。
3.3 領會并感激：深思熟慮的意見分歧
客觀分析問題浩螺，理性對待分歧，那么我們會獲得更多東西仍侥。
3.4 和可信的要出、愿意表達分歧的人一起審視你的觀點
為最壞的情況做準備，以盡量使其不那么糟糕农渊。做好準備意味著提前演練患蹂，這是應用自如的基礎和保障。
3.5 識別你應當注意的頭腦封閉和頭腦開放的不同跡象
不活在過去砸紊，要活在現在传于，并計劃將來，活成自己想要的樣子醉顽。
3.6 理解你如何做到頭腦極度開放
經常利用痛苦來引導自己進行高質量的思考沼溜；將頭腦開放作為一種習慣；認識自己的思維盲點游添；假如很多可信的人都說你正在做錯事系草，只有你不這么看通熄，你就要想想自己是不是看偏了；冥想找都；重視證據唇辨，并鼓勵其他人也這么做；盡力幫助其他人保持頭腦開放檐嚣；使用以證據為基礎的決策工具助泽；知道什么時候應當停止為自己的觀點辯護，信任自己的決策程序嚎京。
原則四 理解人與人大不相同
人與人的不同嗡贺，讓我們看待這個世界的視角變得多元化，更加客觀和真實鞍帝。
4.1 明白你與其他人的思維方式能帶來的力量
我們擁有各種天生特質诫睬，既可能幫助自己也可能傷害自己，取決于如何應用帕涌。
4.2 有意義的工作和有意義的人際關系不僅是我們做出的美好選擇摄凡，而且是我們天生的生理需求
把選擇變成本能的需求，是用原則改造我們的關鍵一步蚓曼。
4.3 理解大腦里的主要斗爭亲澡，以及如何控制這些斗爭，以實現“你”的愿望
要明白纫版，意識與潛意識在不斷斗爭床绪；要知道最常發(fā)生的斗爭是情緒和思考的斗爭；調和你的情緒和思考其弊；善擇你的習慣癞己；堅持友善的訓練“較低層次的你”，以養(yǎng)成好的習慣梭伐；理解右腦思維和左腦思維的差別痹雅；理解大腦可以改變的程度。
4.4 認識自己和他人的特點
內向與外向糊识；直覺與感知绩社；思考與感覺；計劃與發(fā)覺赂苗；創(chuàng)作者铃将、推進者、改進者哑梳、貫徹者與變通者劲阎；關注任務與關注目標；職場人格量表鸠真；塑造者是能從構想一路走到構想實現的人悯仙。
4.5 無論你要實現什么目標龄毡，讓合適的人各司其職以支持你的目標，是成功的關鍵
管理你自己锡垄，并協調其他人實現你的目標沦零。
原則五 學習如何有效決策
摒棄情緒化，先了解货岭，后分析路操，再決定。
5.1 要認識到：（1）影響好決策的最大威脅是有害的情緒千贯；（2）決策是一個兩步流程（先了解后決定）屯仗。
5.2 綜合分析眼前的形勢
你能做的最重要的決定之一是決定問誰；不要聽到什么信什么搔谴；所有東西都是放在眼前看更大魁袜；不要夸大新東西的好處；不要過度分析細節(jié)敦第。
5.3 綜合分析變化中的形勢
始終記住改善事物的速度和水平峰弹，以及兩者的關系；不必過于精確芜果；謹記“80/20法則”鞠呈，并明白關鍵的“20%”是什么；不要做完美主義者右钾。
5.4 高效地綜合考慮各個層次
用“基線以上”和“基線以下”來確定談話位于哪一層蚁吝；謹記，決策需要在合理的層次做出霹粥，但也應在各層次之間保持一致。
5.5 綜合分析現實疼鸟、理解如何行動的最好工具是邏輯后控、理性和常識
5.6 根據預期價值計算做決策
不管你押對的概率已經有多大，提高你的押對概率始終有價值空镜；知道什么時候不要去押注著摔，和知道什么值得押同樣重要溶褪；最好的選擇是好處多于壞處的選擇，不是毫無壞處的選擇。
5.7 比較更多信息帶來的價值和不做決定造成的成本耍贾，決定優(yōu)先順序
先把你的“必做之事”做完，再做你的“想做之事”涩馆；你很可能沒有時間處理不重要的事又官，那最好將它留著，以免自己沒有時間處理重要的事镣隶；不要把概率當成可能性极谊。
成為好決策者的捷徑：思考—原則—算法—好決策
第三部分 工作原則
任何組織或機構若想正常運轉诡右，其工作原則必須與其成員的生活原則相契合
一個機構就像一部機器，主要由兩部分構成：文化和人
優(yōu)秀的機構擁有優(yōu)秀的人和很優(yōu)秀的文化轻猖；優(yōu)秀的人具備高尚的品格和出色的能力帆吻；優(yōu)秀的文化不掩蓋的問題和分歧，而是公開妥善解決咙边，喜歡讓想象力馳騁且愿意開創(chuàng)先河猜煮。
嚴厲之愛有助于成就優(yōu)異的工作業(yè)績和建立良好的人際關系
為了成就偉大事業(yè)，對不應妥協的事情就必須堅持立場败许、寸步不讓王带。
基于可信度加權的創(chuàng)意擇優(yōu)是實現有效決策的最佳模式
創(chuàng)意擇優(yōu)+極度求真+極度透明+可信度加權的決策
讓熱情與工作合二為一，并與志同道合者傾力推進
集體進步而非個體成長檐束。
打造良好的文化
創(chuàng)意擇優(yōu)：（1）開誠布公的亮出你的觀點辫秧；（2）針對分歧認真討論；（3）遵循所形成的共識被丧，消除過去的分歧盟戏。
1、相信極度求真和極度透明
1.1 不要懼怕了解事實
1.2 為人要正直甥桂，也要求他人保持正直
若不想當面議論別人柿究，背地里也不要說，要批評別人就當面指出來黄选；不要因忠誠于個人而阻礙追求事實和整個機構的利益蝇摸。
1.3 營造一種氛圍，讓每個人都有權了解合理之事办陷，不可保持異議卻緘默不語
表達出來貌夕，并對你的觀點負責，否則就走人民镜；卻切記要絕對開誠布公啡专；切莫輕信不誠實之人。
1.4 要保持極度透明
通過透明實現正義制圈；分享最難分享的事情们童；要把極度透明的例外事項減到最少；確保讓因極度透明而獲得信息的員工意識到鲸鹦，他們有責任妥善管理好信息慧库，做出明智的權衡；要向善于管理信息的人透明馋嗜，對那些不善管理信息的人齐板，要么不透明，要么將其清除出公司隊伍；不要向公司的敵人提供敏感信息覆积。
1.5 有意義的人際關系和有意義的工作相互促進听皿，尤其是在極度求真和極度透明的環(huán)境下
2、做有意義的工作宽档，發(fā)展有意義的人際關系
2.1 忠于共同的使命尉姨，而非對此三心二意之人
2.2 對相互交往要一清二楚
確保員工要多體貼他人，少向別人索嚷鹪又厉；確保人人都理解公平合理與慷慨大方的區(qū)別；要清楚界限在哪里椎瘟，并站在公平的另一端覆致；酬勞與工作相適應。
2.3 要認識到機構規(guī)模過大會對建立有意義的人際關系構成威脅
2.4 要記住很多人只是假為你工作肺蔚，而實際上是在追求一己私利
2.5 珍視誠實煌妈、能力強、表里如一的員工
3宣羊、打造允許犯錯璧诵，但不容忍罔顧教訓，一錯再錯的文化
每個人都會犯錯仇冯，主要區(qū)別在于成功人士的錯誤中吸取教訓之宿，而普通人則不能。要營造一種環(huán)境苛坚，讓人們敢于犯錯比被，以便從錯誤中學習，這樣就會快速進步泼舱，也不會再犯大錯等缀。
3.1 意識到錯誤是事物演變過程中的自然連帶部分
把失敗變成好事；不要為自己和他人的錯誤而懊惱娇昙，要珍惜它尺迂。
3.2 不要糾結于一時的成敗，要放眼于達成目標
不要糾結于“埋怨”還是“贊美”涯贞，我要專注于“準確”還是“不準確”枪狂。
3.3 觀察錯模式危喉，判斷是否因缺點引起
3.4 記住在經歷痛苦后要反思
要能夠反思宋渔，并確保你的員工也能如此；要知道沒有人能客觀的看待自己辜限；教導并強化“吃一塹皇拣、長一智”的道理。
3.5 知道哪些錯可以接受，哪些錯誤無法容忍氧急，不要讓你的員工犯不可接受的錯誤
痛苦+反思=進步
4颗胡、求取共識并堅持
記住要想讓一個機構有效運作，其員工必須在很多層面保持一致吩坝，從享有共同的使命毒姨，如何對待彼此，到在追求成功時钉寝，明確每個人的職責弧呐。
4.1 認識到沖突對建立良好的人際關系至關重要
因為人們正是用沖突來檢驗各自的原則是否一致，以及能否解決彼此的分歧嵌纲；求取共識而不吝時間與精力俘枫，因為這是你所能做出的最佳投資。
4.2 知道怎樣求取共識和掌握分歧
把可能分歧擺到桌面上逮走；區(qū)分蒼白的抱怨和有助于改進工作的訴求鸠蚪；要記住每個故事都有另一面。
4.3 保持開放心態(tài)师溅，同時也要堅定果斷
區(qū)別心態(tài)開放和心態(tài)封閉的人茅信；遠離心態(tài)封閉的人；提防那些恥于承認自己并非無所不知的人险胰；確保工作負責人以開放的心態(tài)對待問題和他人的意見汹押；認識到求取共識是雙向的責任；實質重于形式起便；自己要通情達理棚贾，也期待別人通情達理；提建議榆综、提問題與批評是不一樣的妙痹，所以別混淆。
4.4 如果由你主持會議鼻疮，應把握好對話
明確會議的主持人和會議的服務對象怯伊；表述要清晰準確，以免造成困惑判沟；根據目標優(yōu)先次序來確定采用什么樣的溝通方式耿芹；主持討論時要果斷、開明挪哄；在不同層面的討論對話中穿梭對照吧秕；謹防“跑題”；堅持對話的邏輯性迹炼；注意不要因集體決策而喪失個人職責砸彬；運用兩分鐘法則避免持續(xù)被別人打斷颠毙；當心講起話來不容置疑的“快嘴王”；讓對話善始善終砂碉；運用溝通手段蛀蜜。
4.5 偉大的合作如同爵士樂演奏
兩人良好合作的效率是各自獨立工作效率的三倍，因為兩人能看到對方疏忽的地方增蹭。而且他們可以借助對方的能力滴某，并相互問責達到更高的標準。
三到五個精明強干且善于思考的人以開放心態(tài)討論滋迈，通常能找到問題的最佳答案壮池，其效率高于二十人。
4.6 珍惜志同道合者
4.7 如果你發(fā)現自己無法調和相互間的主要分歧杀怠，尤其是價值觀層面的椰憋，要考慮是否值得維持這種關系。
5赔退、做決策時要從觀點的可信度出發(fā)
在做決策時橙依，看看你自己和你的團隊，誰最有可能是對的硕旗。如果你這樣做窗骑，你肯定比不這樣做更容易作出上交角色。
5.1 采用創(chuàng)意擇優(yōu)漆枚，需要你了解每個人觀念的長處
如果你自己無法成功完成某件事创译，就不要想著指導別人該如何完成；要知道每個人都有自己的觀點墙基，但通常不是什么好點子软族。
5.2 關注可見度最高，與你觀點不一致的人残制，盡量理解其推理過程
有分析人們的可信度立砸，以評價其觀點正確的可能性；較可信的觀點很可能出自以下兩種人：（1）至少曾經三次成功解決過相關問題初茶，（2）對所得結論的因果關系分析的很有道理颗祝；若某人并無經驗，但其所講道理似乎符合邏輯且可經受壓力測試恼布，則一定要試一試螺戳；要更關注發(fā)言人的推理過程，而非其結論折汞；沒經驗的人也不乏好點子倔幼，有時遠遠勝過有經驗的人；每個人都應在表達觀點時信心滿滿字支。
5.3 考慮好你要扮演老師凤藏、學生、同事中的哪個角色
你應該去說教堕伪、提問還是辯論揖庄；學生理解老師比老師理解學生更重要，盡管二者都重要欠雌；每個人都有權利和責任盡力了解重要的事情蹄梢，還必須保持謙遜和非常開放的心態(tài)。
5.4 要了解人們提出意見的過程和邏輯
無論你向誰提問富俄，對方一般都會提供“答案”禁炒，所以要仔細考慮要向誰提問；讓每個人都可肆意評論其他人的觀點霍比，此舉低效且浪費時間幕袱；提防以“我以為……”為開頭的發(fā)言；系統梳理員工的工作記錄悠瞬，評估其發(fā)言的可信度们豌。
5.5 處理分歧務必高效
知道適時終結辯論，推動就下一步措施形成共識浅妆；可信度加權可以作為工具望迎，但不能取代責任人的決策；如果你自己沒有時間全面檢視每個人的想法凌外，則要明智選取具有可信度的觀點辩尊；所由你負責做決策，要把可信度加權后得出的結論和你自己的想法作比較康辑。
5.6 每個人都有權利和義務去設法了解重要的事情
溝通是為了獲得最佳回應摄欲，故應與最相關的人溝通；以教育或促成共識為目的的溝通疮薇，不僅僅是為了獲得最佳答案蒿涎，不應讓更多的人參與；要認識到你沒有必要凡事都作出判斷惦辛。
5.7 要更關注決策機制是否公允劳秋，而非是如你自己所愿
6、知道如何超越分歧
6.1 要牢記：相互達成協議時不能忽視原則
每個人都要遵守相同的行為原則胖齐。
6.2 不要讓大家把發(fā)牢騷玻淑、提建議，公開辯論的權利與決策權相混淆
對決策本身以及決策者提不同意見時要有大局意識呀伙。
6.3 不要對重大分歧不聞不問
專心協商大事時补履，別被瑣事煩擾；不要被分歧束縛住剿另，要么提交上級裁定箫锤，要么投票表決贬蛙。
6.4 一旦作出決定，任何人都必須服從谚攒，即便這個人可能有不同意見
著眼大局阳准；不要讓創(chuàng)意擇優(yōu)變成無法無天；不要容忍暴民手段馏臭。
6.5 如果創(chuàng)意擇優(yōu)與機構的利益相沖突野蝇，就難免會造成危害
只有在罕見和極端情況下才宣布“宵禁”，此時可暫不考慮遵守原則括儒；當心可能有人會提出為了“機構的利益”而臨時放棄創(chuàng)意擇優(yōu)绕沈。
6.6 要知道一旦有權做決定的人不想依原則行事，規(guī)矩就會被破壞
用對人
7帮寻、比做什么事更重要的是找對做事的人
7.1 你最重要的決策是選好工作的負責人
最重要的責任人是在最高層負責訂立目標乍狐、規(guī)劃成果和組織實施的人。
7.2 負最終責任的人應是對行為后果承擔責任的人
確保每個人都有上級領導固逗。
7.3 要記住事情背后是人的力量
8澜躺、要用對人，因為用人不當的代價高昂
當你了解一個人時抒蚜，就會知道可從他那里得到什么掘鄙。
8.1 讓合適的人做合適的事
要考慮你尋找的人應具備什么樣的價值觀、能力和技藝（按此順序）嗡髓；用系統性思維和科學方法招聘人才操漠；注意：人與職責要相匹配；要找出色的人饿这，而不是“此類即可”浊伙；不要憑借你的影響力幫別人找工作。
8.2 要記住人與人存在差異长捧，認識不同嚣鄙、思維不同使不同的人適合不同工作
明白如何進行個性評估，并清楚結果含義串结；人容易選擇與自己相似的人哑子，因此安排面試官要確保其能發(fā)現你想招的人；選用那些能客觀認識自己的人肌割；要記住人一般不會隨歲月有太大變化卧蜓。
8.3 對待你的團隊要像體育界管理者那樣：沒人能靠一己之力單獨取勝，但每個人都必須戰(zhàn)勝對手
8.4 關注人的過往經歷
核查情況把敞；學習成績不能充分證明這個人是否具備你想要的價值觀和能力弥奸；概念思維能力強固然最佳，但經驗豐富奋早、業(yè)績出眾也很重要盛霎；警惕不切實際的理想主義者赠橙；不要假定在別處獲得成功的人也同樣能勝任你所要求的工作；確保你選用的人要品格好愤炸、能力強期揪。
8.5 找人不僅是干份具體工作，你還要愿意與其分享你的生活
選那些會問很多好問題的人摇幻；讓求職者知道這份工作的陰暗面；合作者必須是意趣相投之人挥萌，但也須是諍友绰姻。
8.6 考慮薪酬時，要提供穩(wěn)定性也讓人看到機會
依人發(fā)薪引瀑，而非依工作崗位發(fā)薪狂芋；薪酬至少要大體上與業(yè)績測評結果掛鉤；薪酬要高于一般水平憨栽；要更多想如何把蛋糕做大帜矾，而非怎樣切蛋糕才能使自己獲得最大的一塊。
8.7 要記住維系偉大的合作關系屑柔，比金錢更重要的是體貼和寬厚
對人要寬宏大量屡萤，也這樣要求別人。
8.8 出色的人不容易找掸宛，所以要想著怎樣留住人
9死陆、持續(xù)培訓、測試唧瘾、評估和調配員工
嚴厲的愛最難給措译，也最重要
9.1 要懂得你和你的下屬將經歷個人成長
認清優(yōu)缺點后，個人會飛速成長饰序。結果是職業(yè)路徑并非當初所料领虹；培訓引導個人發(fā)展；授人以漁求豫，而不是授人以魚塌衰，即便這意味著會使他們犯些錯；經驗會形成內化的學習蝠嘉，這是書本學習無法替代的猾蒂。
9.2 不斷提供反饋
9.3 準確評價人，不做“好好先生”
到最后是晨，準確和善意是一回事肚菠；正確運用褒貶；考慮準確度罩缴，而非后果蚊逢；作出準確評價层扶；要像從成功中學習一樣從失敗中學習；多數人做過的事和他們正在做的事烙荷，并不像他們認為的那么重要镜会。
9.4 嚴厲的愛既是最難給的，也是最重要的愛（因為它很不受歡迎)
雖然多數人愛聽好話终抽，但準確的批評更加難得戳表。
9.5 對人的觀察不要諱莫如深
從具體細節(jié)中綜合判斷；從點數中發(fā)掘有用信息昼伴；對某個點數挖掘別太過度匾旭；采取業(yè)績調查、績效指標和正式考核等評價工具來記錄一個人的所有表現圃郊。
9.6 讓學習過程變得開放价涝，有成長性和不斷重復
績效指標要清晰工整；鼓勵員工客觀反思自己的業(yè)績持舆；要有全局觀色瘩；對業(yè)績考核要從具體案例開始，找出規(guī)律逸寓，與被考核人一起探究證據以求取共識居兆；評估人時，你可能犯的兩個最大錯誤是：對自己的評估過度自信竹伸，無法取得共識史辙；達成評估共識不能以等級論；通過針對錯誤及其根源的坦誠對話來了解你的員工佩伤，也讓員工了解你聊倔；確保員工做好工作，不必事無巨細進行監(jiān)督生巡；改變是很難的耙蔑；通過發(fā)現人的缺點來幫助人渡過難關。
9.7 了解人們怎樣處理和判斷這種處事方式能否取得好結果孤荣，這比了解他們做了什么更重要
如果一個人工作干得不怎么樣甸陌，要考慮這是由于學習不夠，還是能力不足盐股；培訓和測試一個業(yè)績不佳的員工時钱豁，常見的錯誤在于，只看其是否掌握所需技能疯汁，而不是評估他們的能力牲尺。
9.8 如果你跟某人真的就他們的缺點取得共識，這些缺點可能真的存在
評判員工時，不必達到“沒有一絲疑點”的境界谤碳；用不了一年時間溃卡，你就能了解一個人是什么樣的人，他們是否適合其崗位蜒简；在員工任職期間持續(xù)評估瘸羡；要像評估應聘者一樣嚴格評估員工。
9.9 培訓搓茬、保護或辭退員工犹赖，不要修復
不要讓員工尸位素餐；準備好“朝你愛的人開槍”卷仑；某個人“不適合某個崗位”時峻村，要考慮是否有更適合他的空缺，還是你需要讓他們離開公司系枪；要慎重對待把不稱職的員工換到新崗位雀哨。
9.10 換崗是為了人盡其才磕谅，有利于整個團隊
換到新崗位前私爷，要讓員工“完成職責”。
9.11 不要降低標準
建造并進化你的機器
10膊夹、像操作一部機器那樣進行管理以實現目標
10.1 從高層面俯視你的機器和自己
不斷把結果和你的目標進行對照衬浑；出色的管理者就是一家機構的工程師；制定量化評價工具放刨；要注意別把精力過多用于應付各種事務工秩，而忽視你的機器；別被突發(fā)事件分散注意力进统。
10.2 應對每個問題的手段都要服務于兩種目的
（1）讓你與目標更為接近助币；（2）能夠對機器（人和設計）進行培訓和測試。
經歷的每件事都是一個案例螟碎；如果出現問題眉菱，要在兩個層面進行討論：（1）機器層面（為什么）（2）案例層面（怎么辦）；制定規(guī)則時掉分，要解釋清楚背后的原則俭缓；你的政策應該是你的原則的自然延伸；盡管好的原則酥郭、政策幾乎都會提供良好的指南华坦，但要記住每一條規(guī)則都會有例外。
10.3 了解管理不从，微觀管理和不管理的區(qū)別
管理者必須確保自己負責的領域運轉有效惜姐；管理你的下屬就好比是在“一起滑雪”；優(yōu)秀的滑雪者當滑雪教練要比新手當教練強椿息；你應當把具體工作授權給員工做载弄。
10.4 了解員工及其工作的動力耘拇，因為人是你最重要的資源
經常了解那些對你和公司重要的人；對員工的信心應通過了解而來宇攻，而不是隨意猜測惫叛；根據你的信心大小，進行不同程度的調查了解逞刷。
10.5 明確職責
記住誰負什么責任嘉涌；防止“角色錯位”。
10.6 深入探究你的機器以了解你能從他那里期許些什么
或許足夠程度的理解夸浅；不要保持太遠的距離仑最；利用“每日更新”來了解團隊成員的行為和思想；問責以了解問題會不會突然發(fā)生帆喇；問責過程要觸及你直接下屬的下一級警医；允許你下屬的下屬隨時越級向您匯報；別想當然的認為員工的答案都是正確的坯钦；要學會明察秋毫预皇；讓問責過程透明，而非私下問責婉刀；歡迎被問責吟温；對事物的看法和思維方式截然不同的人，相互間的溝通通常不暢突颊；不放過一個可疑線索鲁豪；解決問題有很多方法。
10.7 像公司的擁有者那樣思考律秃，要求你的同事也這樣做
休假也不應忘記責任爬橡；強迫自己和員工做困難的事。
10.8 承認并應對好關鍵人物風險
10.9 不要對所有人等同視之棒动，要合理對待糙申、有所區(qū)別
別輕易輕易讓步；關心員工迁客。
10.10 優(yōu)秀的領導一般不是表面上看起來那么簡單
既要弱郭宝，又要強；不要擔心你的員工是不是喜歡你掷漱，不要讓他們告訴你要如何做事粘室；不要發(fā)號施令讓別人服從你，要努力被人所理解并理解他人卜范，以達成共識衔统。
10.11 確保你和你的員工承擔相應的責任，也歡迎別人監(jiān)督你負起責任
如果你已經與別人就某事的做法達成一致，要確保其按此操作，除非你們就改變做法已形成共識；區(qū)分兩種不同的失敗情況僵娃，一種是沒有遵守約定，第二種是根本沒立約定沪袭；避免下沉現象；當心那些混淆目標和任務的人樟氢，因為如果他們分不清楚冈绊，你就不能信任他們并給他們委派職責；當心缺乏重點埠啃，徒勞無益的“理論上應當”死宣。
10.12 清楚的傳達計劃，有明確的量化指標對進展予以評估
繼續(xù)推進之前碴开，要回顧計劃執(zhí)行情況毅该。
10.13 在無法充分完成職責時，將問題提交給上級解決
讓你的下屬也積極主動這樣做潦牛。
11眶掌、發(fā)現問題、不容忍問題
11.1 如果你不擔心罢绽，你就要擔心了畏线；如果你擔心你就不必擔心
11.2 對機器進行設計和監(jiān)督静盅，確保能發(fā)現哪些事情做得好良价，哪些不夠好，否則就自己動手做
制定員工負責發(fā)現問題蒿叠，給他們時間進行審查明垢，確保他們有獨立的報告路線能夠反映問題，而不必擔心打擊報復市咽；當心“溫水煮青蛙綜合癥”痊银；當心從眾心理。即便沒有人擔心施绎，也不表明沒有問題存在溯革；發(fā)現問題時，要把結果與目標相對照谷醉；嘗嘗湯的味道致稀；盡量讓更多雙眼睛來尋找問題；打開瓶塞俱尼；最熟悉工作的人最有發(fā)言權抖单。
11.3 在分析問題時要非常具體，不要泛泛而談
不要用“我們”、“他們”這種不指名道姓的說法矛绘，以掩蓋個人責任耍休。
11.4 不要害怕解決問題
必須理解，那些有良好解決方案的問題不同于沒有解決方案的問題货矮；以機器的方式來發(fā)現問題羊精。
12、診斷問題囚玫、探究根源
12.1 為了做好診斷园匹，要先問以下問題：
1.結果是好是壞？
2.誰對結果負責劫灶？
3.如果結果不好裸违，是因為責任人能力不夠還是機器設計有問題？
結果是好還是差本昏？誰的結果負責供汛？
如果結果不好，是因為責任人能力不夠還是機器設計有問題涌穆？
機器應該如何運轉怔昨？
機器是在以理想狀態(tài)運轉嗎？是或否
如果答案為否宿稀，究竟是哪些地方運轉不正常趁舀？出了什么故障？
為什么事情沒有朝預想的方向發(fā)展祝沸？
問題的根源是否帶有規(guī)律性矮烹？
在此情況下，員工和機器如何改進罩锐？
以下原則進一步具體闡述了如何做好診斷奉狈。
問自己：“還有人能以別的方式完成這個工作嗎？”
找出五步流程中的哪一步出了問題涩惑；找出哪些原則被違反了仁期；避免“事后諸葛亮”，不要把某人所處環(huán)境的優(yōu)劣與應對方法的優(yōu)劣混為一談竭恬；要認識到這樣的事實跛蛋，別人不知道怎么做，并不意味著你就能知道怎么做痊硕；問題的根源不是一次行動而是一個原因赊级；為了分清楚哪些是人手不足的問題，哪些是能力不夠的問題寿桨，要考慮如何在特定崗位上人手充足會把工作做得如何此衅；要記住管理者通常出于以下五種原因之一（或更多）而失敗或未能達成目標强戴。
12.2 通過持續(xù)診斷來保持綜合判斷的與時俱進
12.3 診斷應當有成果
如果讓同樣的人做同樣的事，會產生同樣的結果挡鞍。
12.4 使用如下“深挖”技巧骑歹，對出現問題的部門或下級部門形成一個基于80/20法則的印象
第一步：列舉問題
第二步：找出問題的根源
第三步：制定計劃
第四步：執(zhí)行計劃
12.5 整頓是實現進步和建立良好人際關系的基礎
13、改進機器墨微、解決問題
13.1 建造你的機器
13.2 把原則和落實原則的方法系統化
認真思考你做決策依據的標準道媚，據此建造優(yōu)秀的決策機器。
13.3 好的計劃應該像一部電影劇本
讓自己一段時間置身于“痛苦的位置”翘县，更深入地理解你為了什么而設計最域；設想其他可能的備選機器及其運行的結果，然后做出選擇锈麸；不僅要考慮第一輪的后果镀脂，更要考慮第二、第三輪的后果忘伞；定期召開會議薄翅，讓公司像瑞士鐘表一樣精準運行；一部好的機器要考慮人可能并不完美這一因素氓奈。
13.4 設計是一個循環(huán)往復的過程翘魄，在不滿意的“現在”與美好的“未來”之間有一個“不斷努力”的階段
懂得“清洗風暴”的力量。
13.5 在設計組織結構時舀奶，要圍繞目標而不是圍繞任務
自上而下的建設組織暑竟；每個人都必須有一位具有可信度的、奉迎高標準的人來監(jiān)督育勺；金字塔塔尖上的人應當有管理直接下屬的技能和專注力但荤，并對下屬的工作有深入理解；在設計組織時怀大，用五步流程是通向成功的捷徑纱兑，不同員工能在不同步驟發(fā)揮良好作用呀闻；不要讓一個機構去適應員工化借；要考慮機構的規(guī)模多大為宜；按照“萬有引力”定律捡多，以最合乎邏輯的辦法來劃分業(yè)務部門及其下屬部門蓖康；讓各部門盡可能自給自足，以便控制所需的資源垒手；為保證聯絡和溝通順利蒜焊，高級管理人員與基層管理人員的比率、基層管理人員與直接下屬的比例應當控制在一定的范圍科贬；在設計中要考慮繼任計劃和培訓安排泳梆；不要僅盯著自己的工作鳖悠，還要關注如果你不在場，工作會如何開展优妙；為確保正確完成關鍵任務乘综，寧要“做兩遍”而不要“二次確認”；使用顧問要明智套硼，防止過度依賴顧問卡辰。
13.6 描繪一幅金字塔形的組織架構圖，任何兩條由塔頂向下連接塔底的線不應產生交叉
當遇到跨部門或跨附屬部門的問題時邪意，讓金字塔交匯點上的人來處理九妈。不要替別的部門的人完成工作，也不要從其他部門抽人來為你工作雾鬼，除非你征得該部門管理者的同意萌朱。防止“部門錯位”。
13.7 必要時可以建立“護欄”策菜，但最好不要有“護欄”
不要指望人們能意識到并消除自己的盲點嚷兔；考慮“三葉草”式的設計。
13.8 保持戰(zhàn)略規(guī)劃不變做入，在環(huán)境允許的情況下可以進行適當的戰(zhàn)術微調
不要讓權宜之計超越戰(zhàn)略目標冒晰；同時考慮大局和細節(jié)，理解二者之間的聯系竟块。
13.9 保持適當的監(jiān)控壶运，讓謊言沒有可乘之機
進行調查并讓員工知道你將開展調查；要知道如果沒有警察(審計人員)浪秘，法律就毫無意義蒋情；當心橡皮圖章；按你的要求花錢的人在花錢上可能會大手大腳耸携；通過“殺雞儆猴”阻止不良行為棵癣。
13.10 報告路線和職責描述要盡可能清晰
不要根據頭銜，而要根據工作流程設計和人員的能力分配職責夺衍；要不斷思考如何產生以小博大的杠桿效應狈谊；雇用少數聰明人才并賦予他們最好的技術手段，要遠勝于雇用大量普通人并配給一般的技術沟沙；使用助手來提高效率河劝。
13.11 要知道幾乎每件事所花費的時間和資金都比你預期的要多
14、按既定計劃行事
14.1 朝著令你和你的機構振奮的目標去奮斗
要考慮怎樣把任務與哪些目標掛鉤矛紫；協調一致赎瞎，激勵大家前行；別沖動颊咬，磨刀不誤砍柴工务甥；尋找有創(chuàng)意牡辽、聰穎的解決方案。
14.2 要意識到每個人都忙得不可開交
怎樣盡可能做更多的事敞临，這一直是個難解之謎催享。除了更努力、工作更長時間以外哟绊，還有三個辦法解決這個問題：一因妙、通過優(yōu)先排序和直接拒絕來減少工作量；二票髓、授權給合適的人去做攀涵；三、提高工作效率洽沟。不要灰心喪氣以故。
14.3 使用檢查清單
不要把檢查清單和個人職責相混淆。
14.4 要留出時間休整
14.5 鳴鐘慶祝
15裆操、運用工具和行為準則工作
15.1 把系統化的原則嵌入工具對踐行創(chuàng)意擇優(yōu)具有特別重要的價值
為了促進真正的行為改變怒详，必須內化學習和養(yǎng)成習慣；利用工具收集數據踪区，經過處理形成結論和行動昆烁；把原則闡述清楚，運用各種工具和行為準則來推進實施缎岗，形成信任静尼、公平的氛圍，使任何結論都可以通過跟蹤其背后的邏輯和數據來加以評估传泊。
16鼠渺、千萬別忽視了公司治理
16.1 為了取得成功，所有機構都必須建立制衡機制
其實在創(chuàng)業(yè)擇優(yōu)下眷细，靠觀點勝出也不是分派責任和權力的唯一決定因素拦盹；要確保公司里沒有任何人比體系更強大，也沒有任何人重要到不可替代溪椎；放心出現諸侯割據普舆；設計一個機構的組織架構和規(guī)則時，要確保制衡機制能發(fā)揮作用池磁；確保報告路線清晰奔害；決策權歸屬要清晰；要確保從事履職評估的人：有時間掌握被評估對象工作情況的全面信息地熄、有能力實施評估、沒有利害沖突阻礙其有效行使監(jiān)督權芯杀；決策者能夠接觸做決策所需的信息端考，但必須守信用雅潭、妥善安全保管信息。
16.2 在創(chuàng)意擇優(yōu)下却特，CEO單人決策沒有集體決策好
16.3 原則扶供、規(guī)矩、制衡組成的治理體系不能取代出色的伙伴關系
與他人合作可到三大益處：一裂明、共同努力比單打獨斗能更強椿浓、更好地完成既定使命；二闽晦，出色的人際關系會造就優(yōu)秀的團隊扳碍；三、積累財富以實現和滿足我們及他人生活所需仙蛉。由你自己決定希望從生活中得到什么和給予什么笋敞。
世界的進化有賴于組織的進化，組織的進化有賴于人的改變荠瘪，改變的前提就是建立自己的生活和工作原則夯巷，做一個以原則為核心的人。
一個人的歷史哀墓，一家之言趁餐。
