各位兄弟姐妹,父老鄉(xiāng)親唠叛,來瞧一瞧看一看啦只嚣,有錢的捧 個錢場,沒錢的捧個人場玻墅,今日來到貴寶地介牙,承老少爺們抬舉。我們是初學乍練澳厢,有經(jīng)師不到、學藝不精的地方諸位多包 涵囚似,假如各位看我們練得還像那么回事剩拢, 請您高抬貴手,賞我們個吃飯錢饶唤、住店錢 徐伐,假如哪位出門一時忘了帶錢,白瞧白看 我們也不生氣募狂。只求您腳下留德办素,站腳助威角雷,我們也感恩不盡。
請問以上哪些是我們的買家客戶性穿?
(呃勺三,躺著的是想演示外國物理老師,下手是助教需曾,什么仇什么怨B鸺帷!呆万!還好沒出大事)
扯什么鳥商源,stop!
誰是我們的客戶?
我們的客戶只有三類:
捧人場吆喝的受眾:只分享,不購買谋减。
捧錢場的顧客:只購買牡彻,不分享。
捧人場又捧錢場的粉絲:又購買出爹,又分享庄吼。
除此之外,都不是你的對象以政,那些看看就走的霸褒,留存不下來絕對不是。
互聯(lián)網(wǎng)賣內(nèi)容的盈蛮,賣游戲的废菱,社區(qū)聊天類的,大多數(shù)的客戶是受眾抖誉。這些受眾留下來后可以給你帶來更多受眾和潛在花錢的顧客和粉絲殊轴,比如免費游戲,屌絲陪太子下本把妹袒炉,沒錢的供有錢的玩旁理。或者工具類:360我磁、百度靠捧人場的海量受眾拉到廣告實現(xiàn)贏利孽文。
而做實體產(chǎn)品或者增值的(QQ會員),從消費者的購買行為的過程來看夺艰,又分三類:
認知期(知道產(chǎn)品)
認可期(喜歡產(chǎn)品)
認購期(想買產(chǎn)品)
你想要受眾買你的黃鉆高級會員芋哭,你得先讓受眾先知道你的產(chǎn)品啊。這就是為什么大多數(shù)低認識度的產(chǎn)品廣告打折扣沒效果郁副,不認識產(chǎn)品無法判斷價值减牺,折扣價格無從談起。認知度比較低的細分產(chǎn)品,必須經(jīng)歷用戶教育拔疚,用戶才會認購肥隆,不能越過。稚失。還記得洗腦鬼畜的優(yōu)信二手車么栋艳,時間短,先讓你認知了先墩虹,而不是說通通二十塊嘱巾。
還記得上次那個黃金圓環(huán)的視頻是如何賣蘋果的么?
先讓用戶認知產(chǎn)品诫钓,認知價值旬昭,認可產(chǎn)品,認可價值 ?最后認購菌湃。
萬一你是電商賣產(chǎn)品的:
那么我們可以從哪里入手獲取用戶呢问拘?認可期的用戶關注的是產(chǎn)品/品牌。
一般有需求的用戶會去上百度搜索產(chǎn)品惧所,提問骤坐。
比如,錘子是什么下愈?錘子哪個品牌最好纽绍?
SEM這個用得好的就是莆田系醫(yī)院,你懂的势似。
認可期的受眾拌夏,關注的是渠道。
他會搜學挖掘機哪家強履因?二十塊的溫州皮包哪里買障簿?
或者上萬能的淘寶搜產(chǎn)品。(買關鍵詞直通車)
認購受眾:關注的是價格
他(用錯是她)會上京東栅迄,天貓站故、1號店、小紅書毅舆、亞馬遜等等比價西篓,呃,用360瀏覽器比價插件憋活、什么值得買等等污淋。
這些妹紙都顯示出無比強大的學習能力,無師自通余掖!
剩下的就是變身千手觀音,卯足馬力,準備雙11了盐欺。
未完待續(xù)赁豆。