新東方-2015年（2）
4静秆、“資源怎么去爭取，還不得吵出來巡李？這樣口才也慢慢給鍛煉出來了抚笔。”
5侨拦、當(dāng)時士氣差殊橙，管理差，所以我跟所有人說狱从，現(xiàn)在已經(jīng)夠差了膨蛮，不會做得更差了，大家就放開手來折騰吧季研。
6敞葛、盡管如此，周成剛?cè)匀挥X得前途有機會做好与涡，他做出這樣判斷的依據(jù)是惹谐，盡管這個行業(yè)的錢、口碑都在別的留學(xué)公司那里递沪，但潛在的留學(xué)生源豺鼻，現(xiàn)在還都坐在新東方的教室里综液，這是最重要款慨，也是周成剛唯一的籌碼。
7谬莹、雖然都是文科生檩奠，相識三十年的俞敏洪和周成剛的思維方式和管理模式卻完全不同桩了。俞敏洪的管理更偏重感性，充滿熱情埠戳、隨性井誉，時長有突發(fā)的靈感，善于捕捉商機整胃；周成剛則善于冷靜思考颗圣，凡事想清楚分幾個步驟，每個步驟要達(dá)到的目標(biāo)是什么屁使，以及效果如何評估等在岂。
8、理性的周成剛蛮寂，對改造前途定下幾條重要的策略蔽午，這也是此后決定前途成敗最關(guān)鍵的要素：第一，做差異化產(chǎn)品酬蹋，主打美國留學(xué)及老；第二，堅定人才戰(zhàn)略范抓，一定要找對人骄恶、找好人，即使暫時找不到匕垫，慢慢找也要找到最好的人才叠蝇；第三，想辦法利用好新東方的學(xué)校優(yōu)勢年缎，打整合牌悔捶。
9、另外单芜，除了申請國家差異化外蜕该，留學(xué)產(chǎn)品也做出了差異化設(shè)計。比如洲鸠，將留學(xué)服務(wù)課程化堂淡。
10、當(dāng)時進(jìn)來的比較優(yōu)秀的員工扒腕，周成剛都要親自找他們喝幾次咖啡绢淀，聊聊人生，暢想未來瘾腰〗缘模“就是畫餅嘛，你得讓人覺得跟著你有希望疤Ｅ琛费薄！”“我跟他們說硝全，現(xiàn)在我們確實不好，但是你來了之后我們就會越來越好楞抡∥爸冢”
11、“2013年召廷，我們?nèi)珖姆止娟懤m(xù)起來了凳厢，我明顯感覺到這形成了一股不可擋的合力。那時候的正面反饋越來越多竞慢，我跟所有人說数初，這一仗我們是畢生的！”
12梗顺、“既然證明路是對的泡孩，我們接下來要做的就是保證少犯錯誤，向所有公司學(xué)習(xí)他們正確的地方寺谤，并保持我們的差異性仑鸥，最后一定能贏”淦ǎ”
13眼俊、“我是媒體出身，但并不喜歡社交活動粟关，可是我這7年里再團(tuán)隊建設(shè)上卻投入了大量的心血疮胖，我要讓大家覺得跟著你有希望。這里面包括三點：一闷板，大家工作愉快澎灸，關(guān)系要和諧；二遮晚，要給人有競爭力的物質(zhì)回報性昭；三，個人能在這個平臺上不斷向前發(fā)展县遣∶拥撸”這幾點都是很常見的管理邏輯，但做起來并不容易萧求。
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亞東陪讀：
這一部分主要講的是原新東方旗下子品牌前途出國的一些故事其兴。
新東方是出國業(yè)務(wù)起家，但當(dāng)體量越來越大夸政，出國業(yè)務(wù)的天花板越來越明顯元旬，新東方這艘巨輪一邊向前跑一邊換了引擎，K12成為新東方的主要增長來源。那么法绵，出國業(yè)務(wù)怎么辦？作為新東方的“龍興之地”酪碘，他們不會對其棄之不管朋譬。
周成剛的做法完美的體現(xiàn)了一個CEO應(yīng)該如何做事。CEO的作用兴垦，其實就是想清楚戰(zhàn)略徙赢、定清晰策略，再就是鼓舞士氣探越、搞活氛圍狡赐。
