? ? 2018.4.23-25日碍脏,很榮幸能夠參加2018年主題樂(lè)園“逐夢(mèng)計(jì)劃“東片區(qū)的培訓(xùn)營(yíng)。這次的課程在輕松稍算、愉快典尾、緊張的環(huán)境中度過(guò),還結(jié)識(shí)了很多來(lái)自不同崗位的東部片區(qū)的小伙伴們糊探。我所在的第三小組是由蕪湖公園及南通公園組成钾埂,隊(duì)名為:“蕪南隊(duì)”,口號(hào)為:追逐夢(mèng)想科平,無(wú)難事(蕪南)褥紫,組員分別有:蕪湖地區(qū):崔海英、魯瑩瞪慧、陳麗髓考、嚴(yán)鋒,南通地區(qū):曹勝男汞贸、葛鋒绳军、施海偉、孫麗矢腻。前兩天由全老師和李老師給我們講授了《新戰(zhàn)略目標(biāo)下的管理干部要求》门驾、《管理認(rèn)知與角色定位》、《基層管理干部的7個(gè)工作好習(xí)慣》和《工作執(zhí)行的6面鏡子》這四個(gè)課程多柑,第三天上午安排了我們分批次進(jìn)園區(qū)學(xué)習(xí)奶是、學(xué)員代表分享學(xué)習(xí)結(jié)果,下午聆聽(tīng)了大咖佟總的分享———方特十年:做最真實(shí)的自己竣灌,短短的三天培訓(xùn)時(shí)間聂沙,讓我受益匪淺。
通過(guò)參加此次培訓(xùn)分享一些培訓(xùn)內(nèi)容以及心得體會(huì)和收獲:
一初嘹、新戰(zhàn)略目標(biāo)下的管理干部要求:
1.干部的重要性:
自上而下目標(biāo)分解:分解決策層的目標(biāo)并完成及汉,做正確的事;自下而上策略保證屯烦,把事情做正確坷随;
2.對(duì)管理干部的總體要求:
四能:能打勝仗、能帶隊(duì)伍驻龟、能指方向温眉、能干成事;
四有:心中有數(shù)翁狐、心中有譜类溢、心中有愛(ài)、心中有責(zé)露懒;
四要:要有眼界闯冷、要有胸懷、要有膽略隐锭、要堅(jiān)持核心價(jià)值觀窃躲;
三精神:勤勉盡責(zé)、公私分明钦睡、學(xué)習(xí)精神蒂窒;
3.具體要求做法:
提升管理認(rèn)知:四項(xiàng)基本職能:計(jì)劃、組織荞怒、領(lǐng)導(dǎo)洒琢、控制;
實(shí)現(xiàn)2個(gè)高度:文化認(rèn)同度高褐桌、崗位勝任契合度高衰抑;
加強(qiáng)自我管理:自我管理是其他一切管理工作的基礎(chǔ)。
體會(huì):認(rèn)識(shí)到自身的不足之處荧嵌,把老師傳授的知識(shí)運(yùn)用到工作中去呛踊,有則改之砾淌。
二、管理認(rèn)知與角色定位
管理認(rèn)知
1.管理的定義:管理猶如浴水谭网,疏堵結(jié)合汪厨,順應(yīng)規(guī)律而已,所以管理就是合理的疏(梳理/理順)與堵(管控/引導(dǎo))的思維與行為愉择;即管:管住管好劫乱,管控;理:理清理順锥涕,引導(dǎo)衷戈。
2.管理的職能:四項(xiàng)基本職能:計(jì)劃、組織层坠、領(lǐng)導(dǎo)殖妇、控制;
3.管理的內(nèi)容:管理自我窿春、管理工作拉一、管理團(tuán)隊(duì);
4.管理者的定義:管理績(jī)效的人和負(fù)有責(zé)任的人旧乞;
5.管理者的6面鏡子:1.廣角鏡:駕馭控制蔚润,統(tǒng)攬全局;2.望遠(yuǎn)鏡:思考未來(lái)尺栖,把握方向嫡纠;3.放大鏡:檢視自我,反省自我延赌;4.顯微鏡:見(jiàn)微知著除盏,明察秋毫;5.平面鏡:真實(shí)無(wú)虛挫以,要有原則者蠕;6.潛望鏡:因勢(shì)利導(dǎo),推陳出新掐松;
管理大師Peter Drucker說(shuō):管理是一種實(shí)踐踱侣,本質(zhì)不在于知而在于行,其驗(yàn)證不在于邏輯大磺,而在于成果抡句,其唯一權(quán)威就是成就。
角色定位
1.角色認(rèn)知:
對(duì)組織:事業(yè)的推進(jìn)者杠愧;
對(duì)上級(jí):諫臣/減震器待榔;
對(duì)下級(jí):教練/變壓器;
對(duì)同級(jí):戰(zhàn)友/內(nèi)部客戶流济。
2.現(xiàn)象與反思:
越位:不該管的去管锐锣,不在其位卻謀其政腌闯;
缺位:就是該管的不去管,在其位而不謀其政雕憔;
錯(cuò)位:該管的不會(huì)管绑嘹,在其位而亂其政;
角色錯(cuò)位:癡迷技術(shù)橘茉、事必躬親、老好人姨丈、官僚畅卓、民意代表、諸侯領(lǐng)主蟋恬、自然人翁潘、向上錯(cuò)位。
3.應(yīng)對(duì)策略:
a.理解工作差異:心態(tài)上調(diào)整歼争;
b.理解員工:建議信任感拜马;
c.責(zé)任委托與任務(wù)分派:切記事事親力親為;
d.尋求上級(jí)的支持:讓上級(jí)了解自己沐绒,贏得支持俩莽;
e.提升溝通影響力:正式和非正式渠道、工作協(xié)同乔遮;
f.謹(jǐn)慎變革扮超、計(jì)劃穩(wěn)健:新官上任三把火蹋肮。
體會(huì):1.管理需要因人而異出刷、因事而異、因地制宜坯辩、應(yīng)時(shí)而異馁龟;2.由于之前的管理工作,重心于專注業(yè)務(wù)問(wèn)題漆魔,從而忽視了管理工作坷檩,團(tuán)隊(duì)經(jīng)常忙而盲。通過(guò)此次學(xué)習(xí)有送,重新梳理了管理的方向淌喻;3.找到自己的正確角色定位,本色做人雀摘,角色做事裸删。
三、基層管理者的七個(gè)好習(xí)慣
1.習(xí)慣一:積極主動(dòng)
2.習(xí)慣二:以終為始
3.習(xí)慣三:要事第一
4.習(xí)慣四:雙贏思維
5.習(xí)慣五:知彼解己
6.習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效
7.習(xí)慣七:不斷更新
體會(huì):從“學(xué)以致用”到“用以致學(xué)”阵赠,不斷的學(xué)習(xí)涯塔,不斷的進(jìn)步肌稻,不斷的完善自我!
四匕荸、工作執(zhí)行的6面鏡子
1.第一面鏡子:強(qiáng)化結(jié)果標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)——執(zhí)行力——結(jié)果爹谭;
結(jié)果三要素:有時(shí)間、可考核榛搔、有價(jià)值
2.第二面鏡子:明確職責(zé)诺凡,落實(shí)責(zé)任
人人有事做,事事有人管践惑;管理重?fù)?dān)大家挑腹泌,人人肩上有指標(biāo);
3.第三面鏡子:實(shí)施監(jiān)督檢查
釘子精神:盯——跟進(jìn)尔觉,確認(rèn)凉袱,職責(zé),職業(yè)精神
OEC管理法:日事日畢侦铜,日清日高
4.第四面鏡子:工作閉環(huán)的習(xí)慣
PDCA:P-Plan:計(jì)劃階段专甩;D-Do:執(zhí)行階段;C-Check:檢查階段钉稍;A-action:改進(jìn)階段
僵化—優(yōu)化—標(biāo)準(zhǔn)化—固化—優(yōu)化—新的標(biāo)準(zhǔn)化
5.第五面鏡子:關(guān)注思想涤躲,營(yíng)造文化
營(yíng)造執(zhí)行文化,倡導(dǎo)執(zhí)行理念
做完了——做成了——做好了
6.第六面鏡子:合理授權(quán)
授權(quán)的原則:授權(quán)猶如放風(fēng)箏贡未,線會(huì)放會(huì)收篓叶,一直在自己手上控制,適度控制羞秤,不能過(guò)多的干預(yù)缸托。
三講四化七步法
三講:講危機(jī),講平衡瘾蛋,講結(jié)果俐镐;
四化:把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化;把簡(jiǎn)單化的東西量化哺哼;把量化的東西流程化佩抹;把流程的東西SOP化;
七步法:a.理解領(lǐng)導(dǎo)意圖取董;b.與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)自己的理解棍苹;c.分解細(xì)化目標(biāo),獎(jiǎng)罰分明茵汰,制定必要制度流程枢里;d.工作分解給合適的員工,并制定工作計(jì)劃和檢查計(jì)劃;e.與員工保持溝通栏豺,工作落實(shí)到位彬碱;f.與員工一起總結(jié)工作成果;g.有獎(jiǎng)有罰奥洼,放大效應(yīng)巷疼,形成執(zhí)行文化
體會(huì):對(duì)照工作執(zhí)行的6面鏡子,反思自身的存在的不足灵奖,及時(shí)調(diào)整嚼沿;把三講四化七步法運(yùn)用到工作中,更好瓷患,更快伏尼、更準(zhǔn)確的完成工作。
大咖佟總的分享——方特十年
做最真實(shí)的自己尉尾!——佟總,闡述了在方特的十年之旅燥透。
一直以來(lái)我們也在不變中沙咏,變化:不變的是:天道酬勤,地道酬善班套,變化的是:定位明確肢藐,借勢(shì)而為
選人、用人標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀的人才=德行+能力+成功的欲望
收獲:通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓自己變得更加充實(shí)吱韭,通過(guò)工作的歷練會(huì)讓內(nèi)心變得更強(qiáng)大吆豹!我堅(jiān)信:天道酬勤、地道酬善!勿忘初心,做最真實(shí)的自己辱士,心存感恩拓春,逐夢(mèng)前行!