? ? ? ?在案例課程中，我們一般提倡學(xué)員提前閱讀案例劲赠，但實(shí)際情況往往是學(xué)習(xí)者因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法完成涛目，這就給案例教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。
? ? ?很多伙伴會(huì)在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生兩點(diǎn)焦慮：
1. 擔(dān)心學(xué)習(xí)者讀不懂凛澎，或者說(shuō)擔(dān)心學(xué)習(xí)者看不到老師想讓他們看到的背景中的細(xì)節(jié)霹肝；
2. 擔(dān)心時(shí)間不夠用。
?? ? ?于是塑煎，就提前準(zhǔn)備PPT沫换，然后不讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)閱讀，而是由老師直接進(jìn)行背景與案例過(guò)程的說(shuō)明最铁。以求得所謂的時(shí)間高效和認(rèn)知方向統(tǒng)一讯赏。
現(xiàn)場(chǎng)閱讀、課前閱讀冷尉、現(xiàn)場(chǎng)PPT講解漱挎，這三種方法我都曾經(jīng)嘗試過(guò)∪干冢總結(jié)下來(lái)看磕谅，現(xiàn)場(chǎng)閱讀我認(rèn)為是必不可少的環(huán)節(jié)。
? ? ? 我曾經(jīng)做過(guò)統(tǒng)計(jì)震束，當(dāng)我們邀請(qǐng)大家做課前閱讀的時(shí)候怜庸，真正全篇讀過(guò)的人大概只有不到20%，40%左右讀過(guò)其中一部分垢村，剩下的部分基本上屬于看了一眼就放下了割疾。這個(gè)比例不那么準(zhǔn)確，但差不太多嘉栓。因此宏榕，很多時(shí)候課前閱讀只是一種要求拓诸，但實(shí)際上依靠這個(gè)要求的理想結(jié)果開(kāi)展研討，并不樂(lè)觀麻昼。
? ? ? 現(xiàn)場(chǎng)PPT講解奠支，存在一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)闀r(shí)間有限抚芦，老師會(huì)只保留他認(rèn)為的“關(guān)鍵信息”倍谜，而舍棄掉其它的邊緣信息，這就意味著一部分信息已經(jīng)丟失了叉抡。實(shí)際上學(xué)員如何從紛雜的信息中尔崔，找到核心關(guān)鍵信息，本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程褥民。老師的這個(gè)動(dòng)作把這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)給剝奪了季春。同時(shí)，由于每個(gè)學(xué)員有自己對(duì)信息的捕捉消返、判斷的邏輯習(xí)慣载弄，丟失的這部分信息往往可能會(huì)影響他們的判斷結(jié)果。更何況很可能老師留下的“關(guān)鍵信息”撵颊，也有可能并不完整的宇攻。所以表面上看這方式是在促進(jìn)認(rèn)知統(tǒng)一，保證時(shí)間高效秦驯，但對(duì)案例的思考尺碰、學(xué)習(xí)的深度卻產(chǎn)生了影響了。
? ? ?怎么辦呢译隘？
? ? ? 我還是推崇現(xiàn)場(chǎng)閱讀的方式亲桥。如果認(rèn)為時(shí)間不夠用，案例太長(zhǎng)固耘，那么可以把案例按發(fā)生的步驟分段進(jìn)行閱讀题篷。閱讀一段，討論一段厅目，總結(jié)一段的模式番枚，即可以提高效果，同時(shí)也很容易聚焦损敷。很多伙伴認(rèn)為一個(gè)案例在一個(gè)教學(xué)時(shí)間段里要完成全部學(xué)習(xí)葫笼，時(shí)間不夠用，在我看來(lái)拗馒，那其實(shí)不是案例閱讀的時(shí)間安排問(wèn)題路星，而是教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
? ? ? 因此诱桂，在教學(xué)活動(dòng)中案例閱讀環(huán)節(jié)的目標(biāo)如何設(shè)定洋丐、如何安排案例閱讀活動(dòng)呈昔、如何呈現(xiàn)案例閱讀的成果，以及基于個(gè)體閱讀之后的小組學(xué)習(xí)活動(dòng)如何展開(kāi)友绝，都應(yīng)該成為培訓(xùn)師需要關(guān)注的要點(diǎn)堤尾。
1.? ?案例閱讀的目標(biāo)設(shè)定
? ? ? ?案例閱讀環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)，就是讓學(xué)習(xí)者盡可能多的看到案例的全貌迁客，同時(shí)基于整體案例的學(xué)習(xí)目標(biāo)郭宝，用一定的邏輯方式把案例的關(guān)鍵信息、因素整理出來(lái)哲泊，比如時(shí)間線剩蟀、決策線、人物線切威、沖突線……。所以在閱讀開(kāi)始丙号，可以邀請(qǐng)大家?guī)е鴨?wèn)題閱讀和標(biāo)注先朦，為下面的環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備。
2.?案例閱讀活動(dòng)的安排
? ? ? ?一般現(xiàn)場(chǎng)案例的閱讀時(shí)間取決于閱讀材料的長(zhǎng)短犬缨。一次不建議太長(zhǎng)時(shí)間喳魏，5－8分鐘是一個(gè)比較合適的時(shí)間長(zhǎng)度。
? ? ? ? 閱讀前統(tǒng)一提出問(wèn)題怀薛，有助于提高效率刺彩。這個(gè)問(wèn)題要結(jié)合下一步的成果呈現(xiàn)，同時(shí)數(shù)量不要超過(guò)2個(gè)枝恋。
? ? ? ?提出的問(wèn)題要聚焦在關(guān)鍵信息上创倔，比如下面的兩個(gè)提問(wèn)中，第二個(gè)提問(wèn)明顯比第一個(gè)提問(wèn)聚焦：
? ? ? 1）? 在案例中焚碌，發(fā)生了什么事畦攘？
? ? ? ?2） 在案例中，出現(xiàn)了哪些人物十电，分別有什么訴求知押？?
3.? 案例閱讀成果的匯總與呈現(xiàn)
? ? ? ? 閱讀之后，需要對(duì)每個(gè)伙伴閱讀中的觀察鹃骂，做一個(gè)梳理台盯。可以采取多種形式進(jìn)行成果的呈現(xiàn)畏线。比如：請(qǐng)每個(gè)小組用時(shí)間軸畫(huà)出事件的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與關(guān)鍵事件静盅、梳理出關(guān)鍵的人物關(guān)系、決策的重要階段與關(guān)鍵因素象踊、沖突中不同利益相關(guān)者的訴求等等温亲。
? ? ? ?有的伙伴疑惑棚壁，為什么一定要做匯總呢？閱讀完了就直接開(kāi)展研討唄栈虚，這樣多浪費(fèi)時(shí)間袖外。實(shí)際上，雖然學(xué)習(xí)者看到的是同一篇案例魂务，但由于個(gè)體經(jīng)驗(yàn)不同曼验，他們所捕捉到的關(guān)鍵信息也會(huì)有很大的偏差。感性的人可能關(guān)注到的是情緒的變化粘姜，理性的人關(guān)注的可能是數(shù)據(jù)的變化鬓照、邏輯的變化，因此要給大家時(shí)間進(jìn)行意見(jiàn)交流孤紧，最終形成一個(gè)相對(duì)完整的成果線豺裆，以便于統(tǒng)一認(rèn)知。? ?
? ? ? ? 如果培訓(xùn)師前期的問(wèn)題相對(duì)比較聚焦号显，那么這個(gè)部分的時(shí)間一般不用太長(zhǎng)臭猜，就可以進(jìn)行呈現(xiàn)了。因?yàn)檫@些關(guān)鍵信息都是客觀事實(shí)的部分押蚤，應(yīng)該不會(huì)引發(fā)太多的爭(zhēng)論蔑歌。為什么一定要有案例閱讀成果的呈現(xiàn)環(huán)節(jié)呢？因?yàn)轳R上就會(huì)進(jìn)入到案例研討揽碘，在案例研討之前次屠，將閱讀成果梳理、匯總雳刺，是為了讓學(xué)習(xí)者統(tǒng)一認(rèn)知劫灶，避免討論的過(guò)程中由于信息的缺乏而導(dǎo)致以偏概全。
? ? ? ? 當(dāng)然煞烫，案例閱讀只是針對(duì)文字閱讀的一個(gè)狹義說(shuō)法浑此，從廣義層面來(lái)講，現(xiàn)場(chǎng)表演滞详、視頻導(dǎo)入凛俱、音頻導(dǎo)入等多種形式，也屬于案例現(xiàn)場(chǎng)閱讀的模式料饥。這些模式比文字閱讀在一定程度上蒲犬，會(huì)更受大家的歡迎。
? ? ? ? 總之岸啡，不管最終采取的形式如何原叮，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇更好的案例閱讀方式，是每位伙伴在備課時(shí)要認(rèn)真考慮的。
