《非暴力溝通》是本內(nèi)容簡潔的好書柴墩，但是讀懂它并不是一件簡單的事。
非暴力溝通四要素是觀察翩概、感受牲距、需要和請求。在對等有愛的情境下钥庇，非暴力溝通是平和的傾聽與了解牍鞠，而不是評判和命令。溝通的內(nèi)容重要评姨，達(dá)成溝通的方式更為關(guān)鍵难述。
“我好討厭你不敲門就進(jìn)來”。
“好吧吐句，我去敲門好了”胁后。
這個對話的溝通無益。我的感受是好討厭蕴侧，我的需要是別進(jìn)來择同，卻沒有傳達(dá)出去。所以净宵，進(jìn)來的人以為補(bǔ)敲門就好了敲才，其實不然。
溝通是門學(xué)問择葡。非暴力溝通是以逸待勞的鏈接紧武，它的目的是了解和理解，所以最好的態(tài)度是傾聽且不做評判敏储。一群女人聊天阻星，內(nèi)容是一方面，發(fā)表內(nèi)容的態(tài)度以及評價已添、推測的部分是另一方面妥箕。往往后一方面損毀了前一方面，最終把天聊死更舞。
“你適合穿淺色服裝”畦幢。
“我穿黑色也挺看的呀”！
如果說你今天這淺色衣服看起來清爽雅致缆蝉，就不會引起人家反感了宇葱。
“我沒說過見人要打招呼嗎”瘦真？
“不打招呼會死嗎”？
如果說見人該禮貌的問好就好了黍瞧。這是彰顯自我禮貌的形式诸尽，而不是別人需要或命令。
非暴力溝通用于談判和心理領(lǐng)域印颤，是一個冷靜思考的過程您机，彼此沒有成見，通過恰當(dāng)?shù)碾p方能夠接受的方式加深理解膀哲，最終實現(xiàn)溝通往产。
用于政務(wù)，更加必要某宪。有個組織部長約談下屬：“現(xiàn)在仿村，能上能下是新機(jī)制，而下兴喂，是常態(tài)蔼囊。制度定好了，你個人不宜再做理論衣迷，不要背上了對抗組織的名聲”畏鼓。
可以想見，約談對象直接變臉了壶谒。官話套話外加扣個大帽子云矫，如此組織部長令人小看。溝通要具體問題具體對待汗菜，非暴力溝通的體貼處就在于它是平視让禀，是體察，不是下達(dá)陨界，更不是捆綁巡揍。
現(xiàn)在對提前離崗提出異議，單位又要求提前離崗了的人們務(wù)必回來上班菌瘪。
“沒有辦理退休手續(xù)的一律回單位上班”腮敌。
“可是當(dāng)初動員我們提前離崗時不是這么說的。一個蘿卜兩頭切俏扩，奪了我們的職務(wù)糜工，又要我們回來當(dāng)兵，簡直流氓做派”录淡！
瞧捌木，直接成了矛盾。往往是權(quán)威一方掌握著話語權(quán)赁咙，就這個權(quán)害死人钮莲，完全摒棄了非暴力溝通，不去觀察和感受彼水，不想需求和立場崔拥，造成了人心逆反和憎惡。
現(xiàn)在商務(wù)和教育甚至醫(yī)療凤覆、公安系統(tǒng)都已非常重視非暴力溝通链瓦，但是政府的表現(xiàn)仍然差強(qiáng)人意。視機(jī)會為權(quán)力的官員們盯桦，還不能心平氣和的看待人事慈俯，只唯上，變臉快拥峦。
溝通方式不以尊重有愛為前提贴膘，談何溝通？無論什么語境略号，需要溝通時首先需要的是將心比心刑峡，然后明確表達(dá)，不加評估玄柠，不做限制突梦。
我們對自己的意愿、感受和行動負(fù)完全責(zé)任羽利。我們明白我們在做什么宫患，想要如何。學(xué)習(xí)非暴力溝通这弧，相處會更加和諧娃闲，事業(yè)會更有長進(jìn)，社會會更能發(fā)展当宴。
