有時候巍棱,在談判進行中,雙方都力求自身利益時蛋欣,各自都不愿讓步航徙,談判陷入了僵局,不能順利進行下一步陷虎。
這時候到踏,雙方都會向?qū)Ψ绞海踔林肛?zé)泻红,這種方法不僅不會令對方做出讓步夭禽,反而還會激化矛盾,使得事態(tài)往壞的方向發(fā)展谊路。
在此讹躯,我再次申明,我們一定要改變一種狹隘的觀念缠劝,談判的本質(zhì)潮梯,不一定是你爭我奪,你多我少惨恭,恰恰相反秉馏,談判最好的狀態(tài),往往是一種合作脱羡,能達成共贏萝究,這就是最好的結(jié)局。
說一個不太光彩的往事锉罐,我記得在我上初二的時候帆竹,我和一個同學(xué)鬧了矛盾,我和他打架脓规,本是兩個小孩的事情栽连,結(jié)果他喝了點酒的爸爸來學(xué)校“教訓(xùn)”了我,這事態(tài)嚴(yán)重了秒紧,擴大到校園事件绢陌,后來,我年邁的爺爺作為我方的代表熔恢,聯(lián)絡(luò)學(xué)校副校長脐湾,同學(xué)所在村支書去同學(xué)家里,吃個飯绩聘,就把問題解決了沥割,該道歉,該賠償解決個干凈利落凿菩,這個副校長與村支書就是第三方,代表中立的第三方帜讲,他們是具有公信力的衅谷。
中立的第三方,對于整個談判有些重要的作用似将,能使得雙方擺脫困境而不至于丟面子获黔。
之所以能解決化解矛盾,就是因為第三方能本著雙方共同的利益在验,提出符合實際并能為大家接受的解決辦法玷氏,并從不同的角度刺激,啟發(fā)雙方腋舌,促進順利得到相對滿意公平的結(jié)果盏触。
那如何選擇第三方呢?可以是個人也可以是組織块饺,最好是與雙方?jīng)]有直接利益的關(guān)系的第三方赞辩。
比如在公司,雙方的共同領(lǐng)導(dǎo)授艰,公司與公司之間可選擇仲裁者辨嗽,比如律師、法院等淮腾。無論是個人還是組織糟需,都要保證具有某方面的權(quán)威性,有豐富的處事經(jīng)驗和較高的社會地位谷朝,至少能讓雙方都信服洲押,而且還需要公正的品格,不偏袒任何一方徘禁。2017年1月25日