小店運(yùn)營官:將是幫助小店經(jīng)濟(jì)完成數(shù)字化的第一人

據(jù)了解辜腺,商務(wù)部等7部委下發(fā)《開?》宣鄙,部署在全國推進(jìn)做好小店經(jīng)濟(jì)工作,按照通知要求岗屏,至2025年將培育小店經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)城市(區(qū))100個(gè)辆琅,賦能服務(wù)企業(yè)100家,形成小店集聚區(qū)1000個(gè)这刷,達(dá)到“百城千區(qū)億店”目標(biāo)婉烟。

小店經(jīng)濟(jì)的意義

小店沿街為市,遍布大街小巷暇屋,中國小店數(shù)量約為1億似袁,包含網(wǎng)店、街邊小店、路邊小攤等昙衅,它帶動了3億人民就業(yè)扬霜。小店經(jīng)濟(jì)一端連接著居民生活需求,一端連接著就業(yè)創(chuàng)業(yè)而涉。實(shí)際上小店既是一種商業(yè)現(xiàn)象著瓶,也是一種文化現(xiàn)象。小店經(jīng)濟(jì)與周邊商圈形成互補(bǔ)關(guān)系啼县,小店具備了品牌曝光材原、陳設(shè)展示、商品售賣等商業(yè)功能季眷,與居民的日常生活更為貼近余蟹。同時(shí)從一個(gè)特色小店、一條街子刮、一個(gè)區(qū)到一座城威酒,比如成都寬窄巷子、上海新天地话告、上海田子坊兼搏、北京后海+煙袋斜街、南京1912街區(qū)等沙郭,小店經(jīng)濟(jì)也是一座城市的形象展示窗口和魅力所在佛呻,營造城市名片的極好方式。尤其病线,在當(dāng)前推進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán)吓著,以國內(nèi)大循環(huán)為主的背景下,大力發(fā)展小店經(jīng)濟(jì)送挑,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會治理具有重要意義绑莺,是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)鏈升級惕耕、社會治理進(jìn)步的關(guān)鍵切口纺裁。

瘋狂運(yùn)營官

小店經(jīng)濟(jì)五化概念

小店,即小型店鋪司澎,一般指的是面向居民生活消費(fèi)欺缘,包括食品、住宿等行業(yè)在內(nèi)的個(gè)體店鋪挤安。比如向居民消費(fèi)的批發(fā)谚殊、零售、餐飲蛤铜、美容美發(fā)嫩絮、維修丛肢、配送服務(wù)等行業(yè)的個(gè)體工商戶。這些店面大多數(shù)以夫妻店為主剿干,無員工或者員工數(shù)量3-5人左右蜂怎,年?duì)I業(yè)額不超過100萬元的微型企業(yè)(或者年?duì)I業(yè)額不超過1500萬元的網(wǎng)店)。政府將這一促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展置尔、改善民眾生活派敷、驅(qū)動消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形態(tài),稱之為“小店經(jīng)濟(jì)”撰洗。

小店經(jīng)濟(jì)是地?cái)偨?jīng)濟(jì)、夜經(jīng)濟(jì)的升級版腐芍。地?cái)倓?chuàng)業(yè)門檻低差导,確實(shí)有利于低收入群體創(chuàng)業(yè),以及增加收入猪勇,但是給人的影響就是無序發(fā)展设褐、臟亂差。創(chuàng)業(yè)要講究精益泣刹、國家發(fā)展要講究規(guī)范助析。為了建立特色小店,所以小店必須具備便民化椅您、特色化外冀、品牌化規(guī)范化掀泳、數(shù)字化的特性雪隧,產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好员舵、環(huán)境美脑沿、營銷廣等健康有序的發(fā)展才是小店前進(jìn)的方向。


瘋狂運(yùn)營官

“小店經(jīng)濟(jì)”+互聯(lián)網(wǎng)马僻,是未來的出路

小小的空間要經(jīng)營要需要智慧庄拇,經(jīng)營小店的負(fù)責(zé)人,從某種層面上來講也是也是一個(gè)公司的的CEO韭邓,我們暫且叫他“小店運(yùn)營官”措近。小店CEO要操心這個(gè)家的所有問題:人員調(diào)配、顧客服務(wù)仍秤、商品買賣熄诡、貨品陳列、店鋪衛(wèi)生诗力、營銷推廣凰浮、營業(yè)目標(biāo)我抠、會員管理、社群運(yùn)營袜茧、連鎖加盟菜拓、品牌推廣、店面裝修笛厦、產(chǎn)品研發(fā)等等纳鼎。

作為一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者、店鋪的核心裳凸,小店運(yùn)營官要與店長贱鄙、員工做好無縫對接,尤其借助互聯(lián)網(wǎng)做銷售工作姨谷,比如美團(tuán)逗宁、直播帶貨等等。經(jīng)營店面的同時(shí)梦湘,要多多想辦法通過智能商業(yè)服務(wù)優(yōu)化了小店的服務(wù)場景瞎颗,同時(shí)利用數(shù)字化平臺獲取消費(fèi)者流量支持。

瘋狂運(yùn)營官

瘋狂運(yùn)營官創(chuàng)始人楊明豪表示捌议,小店未來要線上線下完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營哼拔,從會員、商品瓣颅、交易到供應(yīng)鏈倦逐,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)商品隨時(shí)的追蹤,源頭的溯源弄捕,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理之后僻孝,從消費(fèi)數(shù)據(jù)分析用戶喜歡和復(fù)購頻率,能夠及時(shí)從數(shù)十萬件商品中選擇最有可能符合用戶需求的產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)推送守谓。只有小店實(shí)現(xiàn)線上線下融合穿铆、精準(zhǔn)運(yùn)營和智能物流相結(jié)合,小店的能效將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)零售企業(yè)斋荞。

小店雖小荞雏,能量巨大。

相信平酿,在一系列各級省市政府的政策加持下凤优,互聯(lián)網(wǎng)小店運(yùn)營官這個(gè)職業(yè)不斷的完善,城市街區(qū)商圈中的小店蜈彼,靜待重新煥發(fā)生機(jī)與活力筑辨,小店經(jīng)濟(jì)也有望迎來發(fā)展的春天。


作者:

楊明豪(阿豪):瘋狂運(yùn)營官創(chuàng)始人幸逆、小店經(jīng)濟(jì)研究員棍辕、洛陽理工學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師暮现、新華電腦學(xué)院客座教授、原UU跑腿運(yùn)營總監(jiān)楚昭。

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