我一般不追熱點(diǎn)链峭,也追不到熱點(diǎn)着绊,一個(gè)是體力不行谐算,一個(gè)是也寫不過時(shí)政公眾號(hào)。
最近想必大家已經(jīng)被漫天飛舞的關(guān)于滴滴強(qiáng)奸案的文章和評(píng)論刷屏了归露,憤怒洲脂、譴責(zé)、遺憾是所有的文章和民意的主旋律剧包,甚至有自媒體直接將矛頭指向滴滴CEO程維恐锦,如果程維不下臺(tái)或者滴滴不倒閉雇毫,那根本無法平民憤。
首先踩蔚,對(duì)于被害者的死確實(shí)值得遺憾和惋惜,對(duì)于滴滴公司之前的不作為枚粘,也確實(shí)是值得問責(zé)和質(zhì)疑馅闽,在司法機(jī)關(guān)宣布本案最終結(jié)果之前,滴滴公司應(yīng)該是目前除犯罪嫌疑人之外的第一連帶責(zé)任人馍迄,這個(gè)是沒有異議的福也。
第二,我先申明我雖然對(duì)滴滴也沒有什么好感攀圈,但對(duì)于網(wǎng)上一面倒的口誅筆伐滴滴暴凑,幾乎看不到不同角度的聲音,是我寫本文的目的赘来。
第三现喳,對(duì)于很多網(wǎng)民簡(jiǎn)單粗暴的回應(yīng),比如怒卸滴滴改用其他打車app之類的行為犬辰,這有卵用嗎嗦篱?就算有這么多關(guān)心「社會(huì)」和「民生」的媒體在,我們的社會(huì)依然沒有進(jìn)步幌缝。
下面就具體來說說我的看法灸促,再次申明我對(duì)滴滴并沒有好感,也不是為滴滴洗白涵卵,只是從我內(nèi)心而言:
01
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對(duì)于把滴滴從頭到腳罵了個(gè)體無完膚的文章浴栽,我們來看下幾個(gè)常見的論證。
比如質(zhì)疑順風(fēng)車的營(yíng)銷方式是偏于「約會(huì)」和「軟約炮」心理暗示轿偎,這個(gè)就是誘發(fā)強(qiáng)奸案的可能的原因嗎典鸡?首選,不可否認(rèn)這個(gè)是有心理暗示贴硫,只要是正常的人都想得到椿每,但是我相信滴滴絕對(duì)不只用了這一種類型來打過廣告,順路英遭、方便间护、省錢之類的宣傳口徑我相信絕對(duì)也用了不少。最后定位為異性結(jié)伴通行作為主要的核心營(yíng)銷口號(hào)挖诸,我覺得本身是沒有任何問題的汁尺。(除了有些個(gè)案宣傳版本比較猥瑣,這個(gè)我也很厭煩)
試想一下多律,你作為開一個(gè)正常開順風(fēng)車的男士痴突,你是想拉的客人是糙爺們多點(diǎn)搂蜓,還是小姐姐多點(diǎn)?就算你是一個(gè)正人君子辽装,如果你拉到年輕貌美的小姐姐比例很高帮碰,是不是會(huì)極大刺激你開順風(fēng)車的興趣?如果你正好是個(gè)單身男士拾积,如果小姐姐看起還不錯(cuò)殉挽,你愿不愿意加小姐姐一個(gè)微信?
好拓巧,那換過來斯碌,如果你是一個(gè)每天朝九晚五的上班單身小姐姐,如果你能打到一個(gè)干凈有禮貌男子的順風(fēng)車肛度,如果他跟你閑聊傻唾,你會(huì)無情的拒絕嗎?如果你經(jīng)常坐他的車承耿,從這位男士的車況和談吐中冠骄,透出是一個(gè)條件還不錯(cuò)的適婚男青年,他如果表示想加你微信加袋,你會(huì)拒絕嗎猴抹?
大家仔細(xì)想想,滴滴只是說了大家心照不宣的意圖锁荔,從營(yíng)銷本身來說蟀给,我覺得是很成功的。特別是30歲之前的未婚上班族們阳堕,你們大部分心里難道不是這樣想的嗎跋理?
對(duì)于網(wǎng)上暴露的某些城市滴滴順風(fēng)車司機(jī)的群聊截圖,充斥著對(duì)女性的侮辱和性意淫等言語恬总,ok前普,確實(shí)不堪入目,理論上說這些人都是潛在強(qiáng)奸犯也講的通壹堰。我們反過來想下拭卿,當(dāng)我們堂而皇之在譴責(zé)這些司機(jī)的時(shí)候,有沒有想過自己也有過這些想法呢贱纠?設(shè)想一下峻厚,如果一個(gè)大學(xué)教授學(xué)術(shù)地位很高,但他有自慰的習(xí)慣谆焊,或者偶爾嫖娼的行為惠桃,但沒有傷及無辜,如果不小心被人公布出來,需要否定他的專業(yè)性辜王,或者懷疑他人品有問題嗎劈狐?
稍微懂點(diǎn)心理學(xué)的人知道,每一個(gè)人都有自己不為人知甚至陰暗的一面呐馆,不管男女肥缔,或者說每個(gè)人其實(shí)心里面都是有多個(gè)人設(shè),面對(duì)家人汹来、同事辫继、朋友,大家已經(jīng)習(xí)慣了在不同人設(shè)之間自由切換俗慈,樹立不同的形象,大多數(shù)人都能維持不同人設(shè)的基本良性運(yùn)轉(zhuǎn)遣耍,并不會(huì)給社會(huì)帶來惡性的影響闺阱。關(guān)鍵是,并不是每個(gè)人都愿意讓與相關(guān)人設(shè)不想干的人了解自己的多面性(也就是你為什么很多朋友圈你并不想讓你媽知道一個(gè)道理)舵变,這是應(yīng)該是人性社會(huì)大家默認(rèn)的秘密酣溃。
那好,回到順風(fēng)車司機(jī)的「變態(tài)」聊天群纪隙,還是那句話赊豌,當(dāng)你是個(gè)世俗的男人,你心里難道沒有點(diǎn)逼數(shù)嗎绵咱?難道你就沒有跟朋友聊過這些話嗎碘饼?你難道就沒有意淫過某個(gè)女生嗎?那你是強(qiáng)奸犯的概率有多少悲伶?
所以艾恼,把這個(gè)拿來作為指責(zé)滴滴公司的論據(jù)的男性自媒體們,別把自己太圣母婊了麸锉,這種為了找問題而找問題的做法钠绍,但又一副正氣凜然的樣子讓人覺得很惡心好嗎。
02
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上面說到花沉,關(guān)于滴滴本身的責(zé)任是跑不掉的柳爽,出來混,遲早是要還的碱屁,這個(gè)我就不多說了磷脯,希望滴滴真的好自為之。
我想說的是娩脾,如果一個(gè)人犯了錯(cuò)誤争拐,我們是不是應(yīng)該上升到人身攻擊的高度,同理,對(duì)于一個(gè)公司也是如此架曹。誠(chéng)然隘冲,這次的事情足夠嚴(yán)重,滴滴的漏洞也足夠明顯绑雄,但是我發(fā)現(xiàn)我們有兩個(gè)定式習(xí)慣展辞,一就是特別善于從結(jié)果反推原因。二就是頭痛醫(yī)頭万牺,腳痛醫(yī)腳罗珍。
先來說下第一種:從結(jié)果反推原因。這個(gè)貌似是自古以來所有總結(jié)最好用的一招脚粟,大到地球演變覆旱,國(guó)家興旺,小到一場(chǎng)球賽核无,一個(gè)決定扣唱。
開始說到滴滴被詬病的幾個(gè)主要問題是,審核不嚴(yán)团南,客服拖延噪沙,營(yíng)銷惡心,甚至上升到管理層策略吐根。好正歼,這些都是滴滴的問題,一點(diǎn)沒錯(cuò)拷橘。那是不是每個(gè)都是導(dǎo)致這次事故的主要原因局义?如果說客服的問題是不可推卸的責(zé)任的話,那其他方面只能說是潛在隱患冗疮,說到這里旭咽,肯定有人會(huì)跳出來說,任何潛在隱患都是導(dǎo)致問題升級(jí)的因素啊赌厅,沒錯(cuò)穷绵,但是這個(gè)并不是個(gè)人指責(zé)企業(yè)的目的。如果滴滴不連續(xù)出這兩起事故特愿,有多少人會(huì)關(guān)注他企業(yè)內(nèi)部的問題仲墨,或者給消費(fèi)者帶來的安全隱患?第一次強(qiáng)奸案發(fā)生后揍障,我們的大V們有號(hào)召大家抵制順風(fēng)車嗎目养?我們的交管部門有嚴(yán)肅對(duì)待這件事嗎?假設(shè)滴滴到目前為止毒嫡,從來沒有發(fā)生過這種惡性事故癌蚁,或者我們并不知道,那么又有多少媒體關(guān)注網(wǎng)約車的安全問題,關(guān)注偏僻路段出行不便的問題努释?既然我們的自媒體們那么擅長(zhǎng)找原因碘梢,為什么不早點(diǎn)炮轟滴滴,出了問題感覺你們?nèi)际欠治龃髱熞粯臃サ伲械淖C據(jù)都挖出來了煞躬,這樣感覺真的只是為了報(bào)道而報(bào)道,我覺得很惡心逸邦。
我們?cè)賮砜纯炊髋妫蔚蔚某霈F(xiàn),跟我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展脈絡(luò)幾乎沒有什么差別缕减,半路殺出-解決便利-野蠻生長(zhǎng)-問題顯現(xiàn)-混沌前行-信用習(xí)慣-立法保障雷客。滴滴這個(gè)行業(yè),只是在若干依托互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中桥狡,需要買賣雙方直接身體力行的高危行業(yè)搅裙,那么必然就會(huì)有無辜的人成為犧牲品(這里并沒有對(duì)死者不敬的意思),只有出現(xiàn)問題总放,才能不斷促使行業(yè)糾錯(cuò)走向健康的發(fā)展,慢慢的去降低事故的概率好爬。所以局雄,從概率上講,就算安全措施再完整存炮,制度再完善炬搭,始終還是會(huì)有不法分子鋌而走險(xiǎn),還是會(huì)有無辜的受害者穆桂,那我們是否就應(yīng)該否定一家公司宫盔,否定一個(gè)行業(yè),否定整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)呢享完?教訓(xùn)可以總結(jié)灼芭,但是這種人身攻擊式討伐讓人覺得很反感,就像一群朝陽大媽事后在說般又,我就知道你這人不是什么好東西彼绷。如果說毒奶粉,毒疫苗是人品問題茴迁,大家吐口水是泄憤沒任何問題寄悯,那么滴滴這次的事件確實(shí)是由于制度不完善,導(dǎo)致的嚴(yán)重的運(yùn)營(yíng)事故而已堕义,還沒有上升到企業(yè)和管理者人品有問題的角度猜旬。你們?nèi)粽娴年P(guān)心受害者家屬的感受,就不要反復(fù)說施害者有多么的無恥,這樣只會(huì)加深人們對(duì)社會(huì)的仇恨洒擦。
03
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最后來說下椿争,關(guān)于社會(huì)和官方的處理方式問題,即所謂頭痛醫(yī)頭秘遏,腳痛醫(yī)腳丘薛。
每次一件惡性事件發(fā)生后,一系列針對(duì)此種事情的規(guī)避指南和補(bǔ)救措施就出來了邦危,比如說之前程序員連夜趕出的疫苗的查詢功能洋侨,這次的出現(xiàn)的各種應(yīng)急報(bào)警辦法,交管部門緊急約談滴滴倦蚪。ok希坚,這些做法也沒有任何問題,確實(shí)應(yīng)該立即亡羊補(bǔ)牢陵且。似乎大家的思維定勢(shì)都是解決相關(guān)問題本身裁僧,說句喪氣的話,如果一件惡性事情剛發(fā)生慕购,又經(jīng)過媒體的渲染聊疲,那短時(shí)間內(nèi)再次發(fā)生概率道理又多少,相信其他犯罪分子也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)傻到干同樣的事情沪悲。那么获洲,過了事件的熱度期,又有多少人對(duì)這些問題和防范措施那么在意殿如,毒疫苗贡珊、陰陽合同、me too運(yùn)動(dòng)涉馁,我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)再想想還那么較勁嗎门岔?
再熱門的事件隨著時(shí)間的流逝,必定關(guān)注和重視程度都會(huì)慢慢消退烤送,這個(gè)是人類社會(huì)的本性寒随,我們無法規(guī)避。那個(gè)人覺得帮坚,與其當(dāng)下解決一個(gè)問題牢裳,不如把一切有類似關(guān)聯(lián)的行業(yè)都重視起來,一起來想規(guī)避問題的措施叶沛。
比如蒲讯,滴滴是屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)板塊,那么相關(guān)子行業(yè)還有很多灰署,比如共享單車判帮、充電寶局嘁、車位、租房等等晦墙,這些跟本案有沒有類似的隱患悦昵?我們?cè)谡務(wù)摰蔚蔚闹贫扔袉栴}的時(shí)候,那么其他類似的行業(yè)是否都有問題晌畅?比如但指,我自己在做的一個(gè)共享短租行業(yè),其實(shí)我也隨時(shí)擔(dān)心房客會(huì)不會(huì)在家里吸毒抗楔,甚至殺人棋凳,又或者一把火把我的房子燒了?我們是不是該在房間內(nèi)裝監(jiān)控裝置连躏,房客的隱私該如何保護(hù)剩岳,房東的權(quán)益該如何保證?
又比如入热,如果一個(gè)外賣小哥入室將女客人強(qiáng)奸了拍棕,這次被口誅筆伐的是不是又變成美團(tuán)或者餓了嗎?是不是又要將這些公司營(yíng)銷手法勺良,制度漏洞全部掀個(gè)底朝天绰播,從而要求國(guó)家取締快遞和快送行業(yè)?
說到這里尚困,大家也知道我想表達(dá)的什么意思了蠢箩,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)創(chuàng)造了很多奇跡尾组,也確確實(shí)實(shí)給整個(gè)中國(guó)社會(huì)的商業(yè)模式和生活模式帶來了效率和收益忙芒,就像中國(guó)的GDP一樣示弓,正是因?yàn)楦咚俚陌l(fā)展讳侨,才有這么多漏洞。魔鬼總是和天使同行的奏属,所以當(dāng)某些行業(yè)出現(xiàn)惡性事故的時(shí)候跨跨,其實(shí)也是歷史的必然,人民可以用人民幣和腳來選擇囱皿,沒有必要乘人之危使勁踹黑腳勇婴。
當(dāng)然,做錯(cuò)了事的企業(yè)嘱腥,受到批評(píng)耕渴,受到監(jiān)督是理所應(yīng)該的,我們沒必要因?yàn)橐恍﹤€(gè)案就對(duì)某些公司齿兔,某些行業(yè)橱脸,甚至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生大規(guī)模質(zhì)疑和抵觸础米。這里再次對(duì)受害者表示哀悼和深深的同情,說句不恰當(dāng)?shù)脑捥硭撸M芎φ叩乃啦皇前姿榔ㄉ#菍?duì)整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的,正式因?yàn)闊o數(shù)的血淋淋的案例栏赴,才導(dǎo)致了公司的進(jìn)步蘑斧,社會(huì)的進(jìn)步,人類自己的進(jìn)步须眷。
所以竖瘾,第二次強(qiáng)奸發(fā)生后,并不全是滴滴一家公司的錯(cuò)柒爸,之前整個(gè)社會(huì)的無視和縱容准浴,我們都有責(zé)任。我們?cè)谧l責(zé)滴滴的時(shí)候捎稚,除了寄希望行業(yè)更加規(guī)范乐横,法律更健全,我們想過如何通過自己的力量保護(hù)家人今野,保護(hù)女友葡公、保護(hù)妻子、保護(hù)女兒?jiǎn)幔?br>
說些題外話:
共享經(jīng)濟(jì)的宗旨是盡可能提高賣方物品的使用率条霜,同時(shí)給買方經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格得到服務(wù)催什。對(duì)于買賣雙方來說,都是一種權(quán)益宰睡、風(fēng)險(xiǎn)和收入的博弈蒲凶。所以我們?cè)谑褂眠@類產(chǎn)品的時(shí)候,應(yīng)該盡可能的評(píng)估是自己是否愿意接受這種風(fēng)險(xiǎn)拆内,如果出現(xiàn)問題旋圆,自己能承受的度是多少,再?zèng)Q定是否應(yīng)該使用這種服務(wù)麸恍。拿順風(fēng)車為例灵巧,其實(shí)司機(jī)和乘客都有人身被傷害的風(fēng)險(xiǎn),只是女乘客的風(fēng)險(xiǎn)更大而已抹沪,希望的我們社會(huì)公知和自媒體與其在事后口誅筆伐刻肄,不如平時(shí)多寫一些風(fēng)險(xiǎn)教育的科普文章,幫更多的人知道共享經(jīng)濟(jì)的利弊融欧。作為平臺(tái)方敏弃,也需要盡可能客觀的向用戶傳遞風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任告知義務(wù),不要為了業(yè)務(wù)發(fā)展避開對(duì)自己不利的告知噪馏,這樣只會(huì)讓你一步棋走錯(cuò)輸全局麦到。
這里再啰嗦下虹茶,對(duì)很多年輕小姐姐給個(gè)忠告,打車雖然舒服隅要,但不管是順風(fēng)蝴罪,快車,還是專車要门,理論上都有風(fēng)險(xiǎn)廓啊,因?yàn)槟阌啦恢雷谇懊娴乃緳C(jī)心理有多陰暗谴轮。如果自覺得應(yīng)變能力比較差或者弱小的女士,不緊急的話第步,盡量乘坐公共交通工具粘都,省錢又安全!
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