? ? ? 他人即地獄辱姨。
? ? ? 忘了這是哪個哲學(xué)家說的秀菱,它的意思其實(shí)我也不甚明了振诬,不過再我看來,如果我們一廂情愿地認(rèn)為我們對事情的解釋就是事實(shí)衍菱,將產(chǎn)生非常大的誤會赶么。從這個角度出發(fā),在人際溝通的過程中脊串,熟練辫呻、合理的運(yùn)用知覺檢核的技巧十分有必要清钥。
? ? ? ?在《溝通的藝術(shù)》第3章中,作者指出了知覺檢核的3個要素:描述行為放闺、給出至少兩種詮釋祟昭、請求對方澄清。在作者看來怖侦,這樣做至少有2種好處:并不假設(shè)你的第一印象是正確的篡悟;借由維護(hù)對方的面子來減少防衛(wèi)。
? ? ? 前段時間匾寝,給一個剛認(rèn)識的朋友發(fā)微信搬葬,最開始的兩次她過了比較長的一段時間才回復(fù)。當(dāng)時艳悔,以為她不大愿意搭理我急凰,就不準(zhǔn)備再聊了。后來轉(zhuǎn)念一想很钓,這樣似乎是陷入了一種“應(yīng)該的謬誤”(《溝通的藝術(shù)》P162)香府,隨后想到了“知覺檢核”的技巧,給她回復(fù)了一條信息“估計(jì)你現(xiàn)在在忙吧码倦,或者不方便用手機(jī)企孩,那回頭再聊啊”,隨后她及時回復(fù)了信息袁稽,告知了她正在上班勿璃、比較忙的事實(shí)。雖然是一件很小很小的事情推汽,不過確實(shí)從中感受到了知覺檢核的益處补疑,心里有點(diǎn)小小的興奮。
? ? ? 以下是一點(diǎn)題外話歹撒。
? ? ? 專心莲组、思考、溝通暖夭。
? ? ? 這是一位能力特別出眾锹杈、我很尊敬的領(lǐng)導(dǎo),曾給我講過的他認(rèn)為要認(rèn)認(rèn)真真做好一件事的三個要素迈着〗咄《溝通的藝術(shù)》陸陸續(xù)續(xù)讀了一年多,然而感覺收效甚微裕菠。細(xì)細(xì)想來咬清,很主要的一個原因是缺少實(shí)際運(yùn)用,缺少信息反饋。
? ? ? 就掌握一門技能而言旧烧,知道和熟練運(yùn)用之間的差距是十分巨大的影钉,我認(rèn)為,要從知道達(dá)到熟練運(yùn)用粪滤,最最主要的是在實(shí)際中進(jìn)行操練斧拍,從獲得的反饋信息中來修正雀扶、調(diào)整認(rèn)知杖小,從而強(qiáng)化熟練使用技能的能力。比較遺憾的是愚墓,在現(xiàn)實(shí)生活中予权,很難遇到一個同樣對《溝通的藝術(shù)》這本書感興趣的人。
? ? ? 親愛的朋友浪册,倘若你很有耐心看到了文末(那是我的榮幸)扫腺,希望沒有浪費(fèi)你的時間。假如你在讀書過程中也遇到像我一樣的困惑(書讀了村象,溝通能力卻沒有明顯提升)笆环,再假如你也想就讀書中的一些困惑、感悟進(jìn)行交流厚者,想就書中“想一想”欄目的內(nèi)容與別人進(jìn)行實(shí)際操練躁劣,但苦于現(xiàn)實(shí)生活中找不到這樣的人,那么库菲,我想账忘,我們是否能通過簡書、微信或者其他的平臺熙宇,進(jìn)行線上的交流呢鳖擒?如果你有這樣的想法,歡迎聯(lián)系我烫止,期待我們一起進(jìn)步蒋荚。