根據(jù)項(xiàng)目的生命周期理論铜犬,項(xiàng)目需要經(jīng)歷五個(gè)階段——啟動(dòng)舞终、計(jì)劃、執(zhí)行癣猾、控制敛劝、收尾,項(xiàng)目管理工作也圍繞這些階段依次展開纷宇。所以夸盟,使用 Microsoft Project 管理項(xiàng)目時(shí),無論項(xiàng)目的規(guī)模和種類如何像捶,通常都要遵循特定的程序上陕。本文中使用到的 Project 版本為 Microsoft Project Professional 2013 桩砰。
2.1 Microsoft Project 管理項(xiàng)目的流程概述
2.1.1 根據(jù)項(xiàng)目生命周期確定管理流程
2.1.2 Microsoft Project 的管理流程
(1) 準(zhǔn)備階段
與項(xiàng)目生命周期中的項(xiàng)目啟動(dòng)階段相對應(yīng)。Project 的工作較少:
1释簿、收集相關(guān)資料亚隅。例如,項(xiàng)目合同書庶溶,客戶對項(xiàng)目的具體要求煮纵,國家、行業(yè)或公司頒布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)渐尿,已有的技術(shù)資料與文檔等醉途。
2、確定項(xiàng)目目標(biāo)砖茸、約束條件隘擎。例如,項(xiàng)目的目標(biāo)是要完成一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù)凉夯,最終要作出產(chǎn)品樣品來货葬。除了對產(chǎn)品有技術(shù)方面的要求外,還要滿足客觀的約束條件劲够,比如震桶,項(xiàng)目必須在半年內(nèi)完成、成本不得超過50萬元征绎、項(xiàng)目中可以使用的工程師最多只有5位等等蹲姐。有時(shí)目標(biāo)同時(shí)又是約束,這些內(nèi)容必須在項(xiàng)目開始之前確定下來人柿。
(2) 項(xiàng)目計(jì)劃階段
本階段中 Microsoft Project 能夠充分發(fā)揮作用柴墩,具體工作包括:
1、用 Microsoft Project 編制一份完善的項(xiàng)目文件凫岖,
2江咳、使用 Microsoft Project 創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃初步完成后,要將計(jì)劃保存為“比較基準(zhǔn)”哥放。
(3) 項(xiàng)目實(shí)施與控制
項(xiàng)目實(shí)施與項(xiàng)目控制這兩個(gè)過程總是同時(shí)進(jìn)行的歼指,控制是保證實(shí)施的基本手段。具體工作包括:
1甥雕、項(xiàng)目實(shí)施就是要將制定的項(xiàng)目計(jì)劃不折不扣地落實(shí)到行動(dòng)中踩身。
2、在項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)社露,需要用 Microsoft Project 將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r及時(shí)地記錄到項(xiàng)目文件中惰赋,以便跟蹤和控制。
3、將實(shí)際進(jìn)展與原定計(jì)劃(比較基準(zhǔn))進(jìn)行比較赁濒,找出差異轨奄,例如,進(jìn)度是提前拒炎、落后還是與計(jì)劃一致挪拟?成本是超支、節(jié)支還是正好持平击你?
4玉组、發(fā)現(xiàn)差異后,還要進(jìn)行分析丁侄。例如發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后了惯雳,到底是哪方面的原因,并提出解決方案鸿摇。Microsoft Project 提供了一些工具石景,可以幫助管理人員分析問題、進(jìn)行預(yù)測并提出解決方案拙吉,但現(xiàn)實(shí)狀況是千變?nèi)f化的潮孽,Project 提出的解決方案未必能夠解決所有問題,所以最終還是要管理者來決策筷黔。
(4) 項(xiàng)目信息報(bào)告
管理者常常需要以合適的方式瀏覽項(xiàng)目信息往史,例如:打出項(xiàng)目的現(xiàn)金流量表、進(jìn)度報(bào)表等佛舱。
Microsoft Project 提供的信息報(bào)告椎例,大致包含以下幾類:范圍報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告请祖、成本報(bào)告订歪、資源報(bào)告以及綜合報(bào)告。有的地方稱之為“信息提取技術(shù)”损拢。
(5) 項(xiàng)目收尾
收尾工作往往會(huì)被忽視。例如撒犀,資料的匯總和整理工作福压,Microsoft Project 可以將項(xiàng)目中涉及到的文檔以附件形式保存起來(也是保存在mpp文件中),項(xiàng)目收尾時(shí)或舞,只要將這些文檔統(tǒng)一歸類即可荆姆。
2.2 靈活運(yùn)用項(xiàng)目模板和向?qū)?/h3>
2.2.1 靈活運(yùn)用項(xiàng)目模板
【例2-1】利用模板著手全新的項(xiàng)目
Xiaosong剛剛接到了一個(gè)全新的項(xiàng)目,公司讓他負(fù)責(zé)拓展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)映凳〉ㄍ玻可是Xiaosong手頭沒有這類項(xiàng)目的資料可以參考,而且以前也沒有經(jīng)歷過類似的項(xiàng)目,可以說這個(gè)項(xiàng)目對他是一個(gè)全新的領(lǐng)域仆救。像這樣一個(gè)全新的項(xiàng)目應(yīng)該如何著手呢抒和?
這時(shí),Microsoft Project 提供的模板就大有用武之地了彤蔽,它正好提供了一個(gè)名為“新業(yè)務(wù)”的模板摧莽。該模板對許多以前沒有的新業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),列出了非常細(xì)致顿痪、清晰的工作內(nèi)容镊辕。該模板層次清晰,內(nèi)容翔實(shí)蚁袭,步驟明確征懈,且具有很強(qiáng)的可操作性,對缺乏這方面經(jīng)驗(yàn)的管理者具有很大的啟示作用和參考價(jià)值揩悄。Xiaosong決定開始使用該模板卖哎。
(1) 使用 Microsoft Project 自帶的項(xiàng)目模板
【例2-1】利用模板著手全新的項(xiàng)目
Xiaosong剛剛接到了一個(gè)全新的項(xiàng)目,公司讓他負(fù)責(zé)拓展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)映凳〉ㄍ玻可是Xiaosong手頭沒有這類項(xiàng)目的資料可以參考,而且以前也沒有經(jīng)歷過類似的項(xiàng)目,可以說這個(gè)項(xiàng)目對他是一個(gè)全新的領(lǐng)域仆救。像這樣一個(gè)全新的項(xiàng)目應(yīng)該如何著手呢抒和?
這時(shí),Microsoft Project 提供的模板就大有用武之地了彤蔽,它正好提供了一個(gè)名為“新業(yè)務(wù)”的模板摧莽。該模板對許多以前沒有的新業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),列出了非常細(xì)致顿痪、清晰的工作內(nèi)容镊辕。該模板層次清晰,內(nèi)容翔實(shí)蚁袭,步驟明確征懈,且具有很強(qiáng)的可操作性,對缺乏這方面經(jīng)驗(yàn)的管理者具有很大的啟示作用和參考價(jià)值揩悄。Xiaosong決定開始使用該模板卖哎。
Microsoft Project 2013 中本身已經(jīng)攜帶了非常多的項(xiàng)目模板,無論類型還是數(shù)量都非常的豐富虏束。
(2) 獲得更多的項(xiàng)目模板
除了 Microsoft Project 自帶的模板外棉饶,Microsoft 公司的網(wǎng)站上就提供了最新的模板供用戶免費(fèi)下載。
(3) 建立自己的模板庫
在公司或者組織環(huán)境下镇匀,已經(jīng)完成的項(xiàng)目是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)照藻,很可能對以后或者他人的工作大有幫助,所以建立個(gè)人或公司的模板庫是值得推薦的汗侵。
2.2.1 靈活運(yùn)用項(xiàng)目模板
通過向?qū)Чぞ邫诳梢源蜷_項(xiàng)目向?qū)Т翱凇?br> Project中的向?qū)Х譃樗念悾喝蝿?wù)向?qū)衣啤①Y源向?qū)А⒏櫹驅(qū)稀?bào)表向?qū)А?/p>
- 任務(wù)向?qū)А笇?dǎo)用戶制定項(xiàng)目計(jì)劃发乔、編輯任務(wù)列表、安排項(xiàng)目日程等雪猪。這是項(xiàng)目管理的第一步工作栏尚。
- 資源向?qū)А?guī)劃好項(xiàng)目任務(wù)后,需要設(shè)定項(xiàng)目資源只恨,并為任務(wù)分配人力資源译仗,資源向?qū)Э梢詭椭脩敉瓿蛇@些工作,另外還能管理資源官觅。
- 跟蹤向?qū)А?guī)劃好項(xiàng)目的任務(wù)和資源后纵菌,項(xiàng)目開始實(shí)施,在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要不停地跟蹤項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況休涤。跟蹤向?qū)軌驇椭脩粲袟l不紊地展開跟蹤和管理工作咱圆。
- 報(bào)表向?qū)А榭春蛨?bào)告項(xiàng)目狀態(tài)和信息。
2.3 綜合案例——Microsoft Project 管理項(xiàng)目的流程
【例2-2】用 Microsoft Project 管理項(xiàng)目的一般流程
本例以【例2-1】為背景繼續(xù)深入探究。Xiaosong剛剛接到開發(fā)新產(chǎn)品這一項(xiàng)目序苏。本例探討他用 Project 管理項(xiàng)目的一般流程手幢。
(1) 打開“新產(chǎn)品”模板,Xiaosong將以它為基礎(chǔ)創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃杠览。修改項(xiàng)目的開始日期為需要的時(shí)間弯菊。
(2) 保存項(xiàng)目文件,命名為 NewProduct_01.mpp 踱阿。
(3) 修改項(xiàng)目計(jì)劃管钳。針對公司的實(shí)際情況,Xiaosong主要針對項(xiàng)目任務(wù)的劃分及時(shí)間分配作了調(diào)整软舌,并保存了新的項(xiàng)目文件才漆。例如對“新產(chǎn)品開發(fā)模板”中的任務(wù)做了簡化,并根據(jù)公司的情況調(diào)整了任務(wù)時(shí)間佛点,如圖(a)為項(xiàng)目模板的內(nèi)容醇滥,圖(b)為修改過后的結(jié)果。
(4) 根據(jù)公司的實(shí)際情況修改項(xiàng)目的資源超营。這一步在“資源工作表”視圖下進(jìn)行鸳玩。
(5) 將初步完成的項(xiàng)目計(jì)劃保存為比較基線,以便日后的實(shí)際執(zhí)行情況比較演闭。
到此為止不跟,初始的項(xiàng)目計(jì)劃就基本完成了,下一步將進(jìn)入實(shí)施階段米碰。
(6) 執(zhí)行項(xiàng)目窝革。定期將項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展信息記錄到項(xiàng)目文件中,例如:更新項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度吕座。
(7) 將項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況與原定的項(xiàng)目計(jì)劃(比較基線)進(jìn)行對比虐译,找出差異。以進(jìn)度管理為例吴趴,下圖為項(xiàng)目的比較基線和實(shí)際進(jìn)度的對比情況漆诽。在右側(cè)的圖表顯示區(qū)域中,每個(gè)任務(wù)都有兩根線條锣枝,上面的線條表示實(shí)際進(jìn)度厢拭,下面的線條表示比較基線,從中可以很清楚地看出計(jì)劃與實(shí)際在日程、工期方面的差異。如果想了解某個(gè)任務(wù)的詳細(xì)情況钞澳,只要將鼠標(biāo)停在任務(wù)的線條上就會(huì)出現(xiàn)信息提示碍扔。
(8) 報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)信息。選擇適合的視圖和報(bào)表將需要的信息按照預(yù)定格式輸出。下圖為項(xiàng)目日歷視圖正林,它將每一天安排哪些任務(wù)全部列出泡一,并能直接打印。
(9) 項(xiàng)目收尾觅廓,即項(xiàng)目文檔的整理鼻忠。Project可以將相關(guān)的項(xiàng)目文檔(例如Word、Excle文檔等)都統(tǒng)一保存在項(xiàng)目文件中杈绸,項(xiàng)目收尾時(shí)只要將一個(gè)項(xiàng)目文件(*.mpp)保存起來即可帖蔓,也可刻盤歸檔。
【提示】
在 Microsoft Project 中瞳脓,有些操作具有歧義性塑娇,即某一個(gè)操作可能代表多種不同的含義,且每一種含義對項(xiàng)目的理解是截然不同的劫侧。為了避免歧義造成的影響埋酬,Project會(huì)提示用戶選擇哪一種才是用戶的本意。
e.g. 當(dāng)用戶修改了一項(xiàng)任務(wù)的工期時(shí)烧栋,可能有兩種原因:一是因?yàn)槿蝿?wù)的工作量發(fā)生了變化写妥;二是因?yàn)槿蝿?wù)分配的資源發(fā)生了改變。這兩種理解相去甚遠(yuǎn)审姓。當(dāng)用戶修改了工期之后珍特,Project會(huì)立即提示用戶做出選擇,通常這種情況下邑跪,需要確認(rèn)的單元格的左上角會(huì)出現(xiàn)一個(gè)深色切角次坡,鼠標(biāo)懸浮或聚焦單元格上時(shí),前方會(huì)出現(xiàn)感嘆號(hào)標(biāo)記画畅;單擊該標(biāo)記就會(huì)出現(xiàn)選項(xiàng)菜單砸琅。