做運(yùn)營(yíng)，自然少不了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)启上，相信每個(gè)運(yùn)營(yíng)人或多或少都有自己的運(yùn)營(yíng)策略邢隧，就像武林高手都有自己的獨(dú)門武功一樣。不想把活動(dòng)運(yùn)營(yíng)說的那么繁瑣與高深冈在，細(xì)想起來做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就跟咱們平時(shí)請(qǐng)客吃飯差不多倒慧，你把請(qǐng)客吃飯這一套弄精了，做起活動(dòng)也是相當(dāng)可以的包券。
中國(guó)人自古以來就跟吃有緣纫谅，網(wǎng)上有個(gè)笑話說的是娶個(gè)日本媳婦、找個(gè)中國(guó)廚子溅固、雇個(gè)法國(guó)管家付秕、招個(gè)菲律賓女傭，人生5樂趣侍郭，可見吃是很有講究的询吴。
言歸正傳，本文通過請(qǐng)客吃飯生活常見的事情說說活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的那些事亮元！
1.定目標(biāo)——弄清目標(biāo)汰寓，找出目標(biāo)背后隱性因素
做每次活動(dòng)之前，不管怎樣都帶有一定的目標(biāo)苹粟，比如你要拉新用戶有滑、刺激用戶轉(zhuǎn)化、維系老用戶感情嵌削、促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化毛好、提高產(chǎn)品銷售...,那么在請(qǐng)客里面也是一樣的門道，你首先需要弄清楚請(qǐng)客的目的是什么苛秕，談業(yè)務(wù)拿單子肌访、談戀愛穩(wěn)固感情、還是朋友相聚歡呼友誼萬歲呢艇劫？
再深一點(diǎn)就是吼驶，請(qǐng)客對(duì)象的畫像特征是怎樣的，假設(shè)邀請(qǐng)膚白貌美的暗戀對(duì)象來一場(chǎng)燭光晚餐，你不可能在路邊攤支鍋擼串吧蟹演，除非人倒貼风钻。一般來講，針對(duì)對(duì)象我們需要進(jìn)行系統(tǒng)有序的分析酒请、總結(jié)骡技，要不然不知道人家喜歡哪樣，萬一南轅北轍豈不貽笑大方羞反。
2.找用戶——搞清目標(biāo)之后布朦，摸準(zhǔn)用戶脈
做活動(dòng)，少不了人的參與昼窗，否則成了無源之水是趴，自?shī)首詷妨恕＿@也就是在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常提到的“目標(biāo)用戶”澄惊，大白話就是你的活動(dòng)給誰做右遭、讓誰看、吸引誰參與的缤削。放在請(qǐng)客里面窘哈，就是你要請(qǐng)誰的事情，宴請(qǐng)客戶不能像朋友相聚那樣無顧忌亭敢，燭光晚餐和路邊擼串自然不能混為一談滚婉。
接上邊的例子，你打算請(qǐng)一位美麗女子共進(jìn)晚餐帅刀，在此之前少不了做好功課让腹。簡(jiǎn)單說來有涉及到用戶“自然屬性”、“社會(huì)屬性”扣溺，也有人說“顯性因素”骇窍、“隱形因素”，在操作中就是你得知道人家姓名锥余、職業(yè)腹纳、聯(lián)系方式、興趣愛好驱犹、喜歡食物等嘲恍，隱形方面爭(zhēng)取做到生活習(xí)慣、星座心理等雄驹〉枧＃總之就是做好事前調(diào)查，盡最大可能弄清楚你目標(biāo)對(duì)象的特征医舆，根據(jù)洗好因素進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)俘侠。
3.確定方式——以目標(biāo)對(duì)象喜歡的方式進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)
假設(shè)我們已經(jīng)弄明白了目標(biāo)對(duì)象的喜歡特征象缀，接下來需要做的就是想想通過怎樣的方式邀請(qǐng)目標(biāo)對(duì)象參與。例如用補(bǔ)貼的方式爷速、送紅包的方式央星、游戲接力的方式、抽獎(jiǎng)的方式遍希、參與送禮物等等等曼，這里玩得套路就多了里烦，即使不會(huì)了網(wǎng)上看看流行的方式靈活照搬挪用凿蒜，一般來講主要運(yùn)用人群的從眾效應(yīng)、免費(fèi)受益胁黑、占便宜等心理特征废封。
那么在請(qǐng)客中，同樣的道理人家喜歡辣的你就請(qǐng)他去吃湘菜丧蘸、湖南菜漂洋；想吃海鮮你就帶她去粵味餐廳，力喷；想來一碗羊肉泡饃那就去西安回民街轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)刽漂。說到底就是根據(jù)你目標(biāo)對(duì)象的喜好來決定你的方式，當(dāng)然加上之前已經(jīng)了解的顯性弟孟、隱形信息贝咙，通盤考慮互動(dòng)的方式怎么來弄。在涉及到活動(dòng)程序開發(fā)的時(shí)候拂募，還需要與研發(fā)部門預(yù)先做好協(xié)同庭猩，定好事件周期并定期查看。
4.敲定門檻——方式確定后陈症，盡量壓低活動(dòng)門檻
為什么壓低活動(dòng)門檻呢蔼水，好聽點(diǎn)更好服務(wù)用戶，難聽點(diǎn)就是即使活動(dòng)內(nèi)容录肯、方式很新穎趴腋，但是參與門檻抬高，用戶不買賬论咏。本來信息分散就厲害于样，你整一出門檻高的，瞅你活動(dòng)才怪呢潘靖？壓低門檻并不意味著什么人都可以參與穿剖，自然指的是目標(biāo)用戶，如果非目標(biāo)用戶也想來參與怎么做呢卦溢，這時(shí)候就需要增加轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)糊余，例如邀請(qǐng)1個(gè)好友一起參與秀又、注冊(cè)之后方能參與等等等。
在請(qǐng)客中同樣的道理贬芥，想邀請(qǐng)美女約會(huì)共進(jìn)餐吐辙，臨到時(shí)間了你提出你必須穿著那件我對(duì)你有感覺得衣服來參與，否則不吃了蘸劈。像這種傻白菜的問題昏苏，私自認(rèn)為給你好臉就不錯(cuò)了。說到底威沫，就是活動(dòng)形式確定后贤惯，參與方式盡量簡(jiǎn)化，喬布斯不也說過嗎棒掠，簡(jiǎn)化就是美孵构。在互聯(lián)網(wǎng)充斥的年代、在低頭族忙著指尖切換的碎片化時(shí)代烟很，簡(jiǎn)化流程颈墅、弱化參與是做好活動(dòng)的有力支撐。
5．梳理流程——步步為營(yíng)雾袱，環(huán)環(huán)相扣
無規(guī)矩不成方圓恤筛。用戶參與活動(dòng)時(shí)，即使弱化了活動(dòng)門檻芹橡，也還是需要一定的流程管理毒坛。從進(jìn)入活動(dòng)開始到活動(dòng)結(jié)束，不管通過什么方式引導(dǎo)用戶僻族，其中必然需要穿插流程要素粘驰。包括活動(dòng)起止時(shí)間、活動(dòng)舉辦地點(diǎn)述么、活動(dòng)前期預(yù)熱蝌数、活動(dòng)邀約嘉賓、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等等
很簡(jiǎn)單的例子度秘，請(qǐng)客吃飯我們需要弄明白啥時(shí)候上熱菜顶伞，啥時(shí)候有涼菜，位次安排剑梳、敬酒順序等唆貌。這里面其實(shí)都是流程，關(guān)于具體流程則需要以活動(dòng)具體形式為主垢乙，全盤考慮锨咙。
這里面也包括意外、突發(fā)事件的怎么處理追逮；活動(dòng)物流有哪些酪刀，各物料之間的配合協(xié)調(diào)等粹舵；活動(dòng)線上線下推廣怎么辦等等。
6．預(yù)算計(jì)劃——步步為營(yíng)骂倘，環(huán)環(huán)相扣
有句老話說的是“凡事預(yù)則立眼滤，不預(yù)則廢”，說的就是做事情前需要計(jì)劃历涝。那么做活動(dòng)前诅需，就需要有預(yù)算，不可能光顧想著要達(dá)到高大上的目標(biāo)荧库，卻不想花錢堰塌。套用一句俗語就是既想馬兒跑得快，還不讓馬兒吃草电爹，這明顯是不可持久的呀蔫仙。那么預(yù)算怎么做呢料睛，這里面至少包括這幾點(diǎn)：物料費(fèi)用丐箩、推廣費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用恤煞、場(chǎng)地費(fèi)用等屎勘。
套用在請(qǐng)客中，在每次請(qǐng)客之前是不是心里有譜居扒，肯定知道這頓飯我花多少錢辦多大的事概漱，舍不得孩子套不住狼不就是這個(gè)理嗎？包括選擇地方喜喂，要講究品味瓤摧、格調(diào)又不落俗套，關(guān)鍵是省錢又辦事玉吁；在菜品選擇中搭配照弥、配和哪種酒水历筝，價(jià)位如何等...大咱，這都是預(yù)算抡医，只有心里有譜才能防止臨時(shí)抱佛腳幔崖。
7.事后總結(jié)——結(jié)果導(dǎo)向
做每次活動(dòng)都是奔著一定目標(biāo)扫责，為此在活動(dòng)結(jié)束后后裸，首先需要做的就是總結(jié)舀武、反思蓬坡、看數(shù)據(jù)矫户，看看是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)片迅，與目標(biāo)是否有差距，找出差距的原因及后期可優(yōu)化的地方皆辽。一般而言柑蛇，現(xiàn)在做活動(dòng)之后一般都會(huì)拿數(shù)據(jù)來說話罐旗，通過數(shù)據(jù)來考量可以做到量化、標(biāo)準(zhǔn)化的作用唯蝶，為此事后用好數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的九秀。
同理，在請(qǐng)客結(jié)束后粘我，不可能一聲不吭的僅僅是吃好喝好鼓蜒，無關(guān)其他事情。接上面的例子征字，最起碼共進(jìn)晚餐之后都弹，邀請(qǐng)對(duì)象是否也對(duì)你有好感、是否又進(jìn)一步發(fā)展的可能匙姜，人家在意那些地方是自己沒有做到畅厢、做好，再不濟(jì)是否意外發(fā)現(xiàn)之前沒有搜集到的有用信息幫助后期進(jìn)一步行動(dòng)的氮昧】蚨牛或者說發(fā)現(xiàn)雙方?jīng)]有可能，那就不浪費(fèi)大家時(shí)間袖肥，繼續(xù)尋找下一個(gè)就可以了咪辱。
總之，成長(zhǎng)就是在總結(jié)-反思中不斷進(jìn)步椎组，經(jīng)驗(yàn)也是在總結(jié)-反思中不斷越來越純熟油狂。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)寸癌，只要在日常生活中留心發(fā)現(xiàn)专筷，便可明白活動(dòng)運(yùn)營(yíng)其實(shí)很簡(jiǎn)單！
