如何分類應對不同類型的客戶?

文/阿娟媽

繼續(xù)上一次的閱讀扣汪,這次主題是:如何分類應對不同類型的客戶断楷?

先看看我們會遇到哪些客戶類型?

我們通常用4種動物分別來代表不同類型的客戶崭别,分別是指揮官老虎型脐嫂、社交者孔雀型、協(xié)調(diào)者無尾熊型紊遵、思考者貓頭鷹型账千。

指揮官老虎型客戶有這樣的特征:行動至上能夠快速行動,往往說干就干喜歡改變暗膜,熱衷于解決問題匀奏,同時這一類客戶喜歡好勝,行事果斷是個冒險家学搜,行動至上娃善,尊崇強者论衍,擁有這些行為特征就是典型的指揮官老虎型客戶。

社交者孔雀型客戶的傾向是怎么樣的呢聚磺?

他們善于交際和溝通坯台,愛說話,尤其是特別喜歡談自己的事情瘫寝,喜歡讓自己成為事情的關(guān)鍵蜒蕾,積極活躍,樂于幫助別人焕阿,有一大堆點子娛樂他人咪啡,他們就像驕傲的孔雀一樣愛秀,愛展示自己暮屡。

協(xié)調(diào)者無尾熊客戶的特征則是喜歡穩(wěn)定勝于冒險撤摸,關(guān)心與他人的互動關(guān)系,討人喜歡褒纲,善于做一些協(xié)調(diào)性的事情准夷,久居一處不喜歡改變,他們往往會使人冷靜莺掠,他們的人生格言就是重點不在于輸贏而在于擁有多少友誼冕象。

思考者貓頭鷹型客戶的特征是謹慎,能自我控制汁蝶,他們中分析勝于感情渐扮,做事井井有條,重視數(shù)據(jù)掖棉,秩序規(guī)則墓律,但可能過于拘束,他們對細節(jié)非常注意幔亥,認為正確性是非常重要的耻讽,這一類型客戶的格言:我不是做得最快的,但我做的絕對正確無誤帕棉。

那么如何分類應對不同類型的客戶针肥?

單刀直入攻克指揮官老虎型客戶

指揮官老虎型的客戶喜歡直接切入重點提供解決方案,他們欣賞外表和行動非常專業(yè)的銷售人員香伴,這類客戶大部分不太希望與銷售員產(chǎn)生什么樣的私人情誼慰枕,但是對銷售人員提供的資訊或者產(chǎn)品愿意100%的信任。

他們還有一個特點就是喜歡有所選擇即纲。你可以提供各種選擇方案具帮,并且給予一定的建議和佐證,從而讓他們作出選擇,指揮官老虎型的客戶往往屬于決策性的人物蜂厅,特別干脆果斷匪凡,對于喜歡做決策的人,我們需要給他提供幾個選擇方案掘猿,當然選擇也不能太多病游,因為她們不喜歡拖泥帶水,所以最多不要超過三個選項稠通。

他們的想法都很實際衬衬,不屬于理論派,因此每次和指揮官老虎型客戶碰面的時候采记,我們都要有周全的準備佣耐,不要推銷過度政勃,或者說不要浪費他們的時間唧龄。

指揮官老虎型的客戶比較注重時間,他們有很強的時間觀念奸远,我們在和這種客戶溝通的過程當中既棺,一定要注意對時間的把握,尤其是在介紹產(chǎn)品公司或者闡述一些重要信息的時候懒叛,記住一定要簡單丸冕、干脆、明了薛窥。

以前很多銷售員都說指揮官老虎型的客戶比較好溝通胖烛,也比較好對付,如果能拜訪到這一類客戶就會很開心诅迷,這是因為指揮官老虎型的客戶比較干脆果斷佩番,特別是在成交的環(huán)節(jié),不會像其他類型客戶那么優(yōu)柔寡斷罢杉。必須承認趟畏,指揮官老虎型客戶的這一特征,一方面是對銷售有利的滩租,可是另一方面也會在其他角度對銷售提出挑戰(zhàn)赋秀。

比如說在銷售過程中,指揮官老虎型的客戶往往會有兩種極端的表現(xiàn)律想,一種是他也很善于溝通猎莲,但這就注定他不會是一個非常好的傾聽者,此時對銷售員自身的專業(yè)度技即,包括溝通表達能力的要求就會特別高益眉,而另一種就是極度沉默,冷靜話很少,當一些新手銷售員拜訪的這種不善溝通的指揮官老虎型客戶的時候郭脂,其實是蠻緊張的年碘,我以前也簽過一個典型的這類指揮官老虎型客戶。在我第1次去拜訪他的時候超級緊張展鸡,因為整個溝通下來屿衅,他說的話加起來沒有超過10句,他就那么坐著莹弊,然后很嚴肅的瞪著眼睛聽我講涤久,這種客戶很強勢,很少跟銷售員做互動忍弛,這個時候銷售員就會不知道自己講的對還是不對响迂,是否符合客戶的想法。

但是指揮官老虎型的客戶不一樣细疚,他們有可能從頭到尾都不會給我們?nèi)魏蔚幕仞佌嵬绕涫悄切┢髽I(yè)規(guī)模做得特別大的客戶,整個氣場是非常強大的疯兼,通常如果一個新手銷售員或者說銷售員準備不是特別充分的話然遏,面對這樣的客戶整個溝通和談判過程就很容易失衡。

所以當我們面對指揮官老虎型客戶的時候吧彪,一定要把握住三個要點:

第一待侵,直接切入重點,講解重點提供解決方案姨裸,簡單明了秧倾,干脆利索,千萬不要拖泥帶水傀缩。

第二那先,不要幫指揮官老虎型的客戶做決策,而是要給他們提供選擇扑毡,讓他們自己來做決策

第三胃榕,每次去跟指揮官老虎型的客戶溝通時,一定要做比平時還要多10倍的銷售準備瞄摊。

他們很喜歡做這種導師勋又,而且他們也有這種說教的能力,所以在和他們交流的過程當中也要善于把這一點利用起來换帜,我們可以在某些話題上把自己的姿態(tài)適度放低楔壤,坦承自己確實不是特別清楚,向他們?nèi)W習惯驼。

幫社交者孔雀型客戶做決策

在社交者孔雀型客戶的眼里蹲嚣,銷售應該是喜劇片加愛情片的組合递瑰,他們認為銷售應該是充滿樂趣的,不應該上來就談產(chǎn)品隙畜,談簽約談價格抖部,他們認為這個太俗,他們希望去享受整個銷售過程议惰,因此我們面對這樣的客戶是通常不應該一上來就切入主題慎颗。

社交者孔雀型客戶希望人們能喜歡自己,所以在銷售過程中言询,他們希望能夠跟銷售員像朋友般交流俯萎,得到朋友般的對待,而不是像客戶一樣运杭,這是他們身上一個非常重要的特點夫啊,社交的孔雀型的客戶非常喜歡交朋友,所以我們不能太正式的把他們當做客戶辆憔,他們很不喜歡一板一眼教科書式的銷售過程撇眯。

社交者孔雀型的客戶去做銷售的時候,你會發(fā)現(xiàn)他們不是特別有耐心躁愿,他們希望通過語言的表達和溝通就能夠傳遞他們想要的東西叛本,他們非常不喜歡突發(fā)事件沪蓬,不喜歡有驚喜彤钟,會認為這是對自己的不尊重,他們也不喜歡油嘴滑舌的推銷手法跷叉,在他們面前不要省逸雹,在他們面前不要使用太多銷售技巧,他們渴望人與人之間真誠的交流云挟,喜歡大家像朋友一樣去溝通梆砸,同時也喜歡改變和創(chuàng)新,總之社交者孔雀型客戶大致有三個特質(zhì):第1個是善于言談园欣;第2個是不善決策帖世;第3個是喜歡新鮮的事物。在銷售過程當中要善于利用好他們的這些特質(zhì)沸枯,調(diào)整我們的銷售策略日矫。

社交者孔雀型客戶,善于言談绑榴,喜愛溝通哪轿,虛榮心比較強。社交者孔雀型的客戶特別渴望別人給自己掌聲和點贊翔怎,他們希望能夠得到對方的肯定和認同窃诉,我們一定要注意杨耙,銷售過程關(guān)鍵點在于控場,社交者孔雀型的客戶比我們銷售員還要會說飘痛,可千萬不要讓話題被他給帶走了珊膜,否則談了半天天氣、美食宣脉、服裝辅搬、化妝品,最后卻忘了我們來訪的真正意圖脖旱,通常社交者孔雀型的客戶是不會提醒你的堪遂,他絕不會說:哎呀,你看我們聊了半天是不是該聊點正事了這種話萌庆。所以整個銷售的節(jié)奏需要由銷售員來控制溶褪。

社交者孔雀型客戶的第2個特質(zhì)是不善決策,所以在和這類客戶談銷售的過程當中践险,我們要特別注意猿妈,在適當?shù)臅r候幫他們?nèi)プ鰶Q策,在這一點上社交者孔雀型客戶和指揮官老虎型客戶有著非常鮮明的對比巍虫。指揮官老虎型客戶特別喜歡做決策彭则,十分果斷,愛社交的孔雀型客戶恰恰相反占遥,他們往往不善于做決策俯抖,也不會主動去做決策,所以我們在銷售過程中一定要求準時機瓦胎,話鋒一轉(zhuǎn)芬萍,把談話的主題切換到實際的解決方案上。

當然我們在切換主題的時候不能很生硬或者添加過多的技巧搔啊,而是要用聊天的方式帶出柬祠,這是非常重要的,社交者孔雀型客戶的最后一個比較重要的特質(zhì)负芋,就是喜歡新鮮事物喜歡改變漫蛔,在溝通過程中特別是在開場的時候,我們可以利用好這一點旧蛾,比如聊一聊當下的熱點莽龟,聊聊最近的科技變化,特別是女性社交者孔雀型客戶蚜点,他們往往前瞻性比較好轧房,屬于時尚的引領(lǐng)者,可以多聊一些國際上比較潮的服飾绍绘,化妝品奶镶,皮包迟赃,諸如此類。社交型孔雀型客戶做決策時也可以有效利用他們喜歡創(chuàng)新這個特質(zhì)厂镇,比如您看這個方案我回去之后花了大量的時間修改纤壁,這個方案是與眾不同的,他們往往很喜歡這樣一種感覺捺信,我們要給這類客戶傳遞出這個方案和別人不同酌媒,是量身定制的這樣一個信息,其實這也是在變相的傳遞出你是與眾不同的迄靠,因為我們是朋友秒咨,所以我會為你提供特殊的產(chǎn)品方案。

不得不承認掌挚,社交者孔雀型的客戶真的是非常棒的溝通對象雨席,就像他們自身所期望的一樣,整個銷售過程可以充滿樂趣吠式,他們的確能夠營造出一種非常愉悅的溝通氛圍陡厘,所以很多銷售員特別是那些剛?cè)胄胁痪玫匿N售員特別喜歡拜訪社交者孔雀型客戶,他們覺得和這類客戶的溝通過程不會給自己帶來很多壓力特占,也不會對他們的專業(yè)有很高的要求糙置,但從這一點來說的確比面對指揮官老虎型客戶要輕松多了,但任何事物都有兩面性是目,雖然社交者孔雀型客戶比較平易近人谤饭,不像指揮官老虎型客戶那樣氣場強大,后期的銷售過程卻有可能會變得比較艱難胖笛。

我們不難發(fā)現(xiàn)對社交者孔雀型客戶節(jié)奏的把握往往和對指揮官老虎型客戶完全不同网持,面對社交者孔雀型客戶銷售周期往往會比較長宜岛,遇到問題就有可能要跑好幾趟长踊,好不容易能夠像朋友一樣坐下來聊天,怎么比較柔軟的切到商業(yè)部分又是一項挑戰(zhàn)萍倡,不能直接話鋒一轉(zhuǎn)身弊,要不我們今天就來聊聊這個產(chǎn)品,只會讓客戶大跌眼睛列敲,覺得整個愉悅的溝通氛圍被這句話給摧毀了阱佛,往后估計就再也不會給我們機會了。

社交者孔雀型的客戶是愛美的戴而,她們對美的理解比常人要高凑术,他們身上有美學的文化底蘊,這不僅要求我們有一定程度的知識面積累同時我們銷售員自身的形象設計也很重要所意,我認識一位銷售員淮逊,他有一位客戶是個女性長得非常漂亮催首,具備好的銷售意愿和條件,大家都覺得這個客戶應該不會超過一個月就能夠簽約泄鹏,但這位銷售員跟進了將近半年還沒簽成郎任,我們都想不通是為什么,后來換了另一個銷售員就簽了备籽,這里面的原因讓人哭笑不得舶治,這位客戶之所以不簽單,是因為覺得之前那個銷售員打扮的太丑车猬∶姑停孔雀見到他認為漂亮的人時才會開屏,所以在跟社交者孔雀型客戶的溝通過程中珠闰,我們需要投其所好韩脏,才能打開他們的心扉,讓他們張開雙臂來擁抱我們铸磅。

獲得協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶的信任

在沒有完全信任你的前提下赡矢,我是不會購買你的產(chǎn)品和服務的,這應該就是協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶的真實心理獨白阅仔,也是他們身上最大的一個特質(zhì)吹散。總的來說協(xié)調(diào)者無尾熊客戶的性格是比較溫和的八酒,他們也有自身比較重要的特征空民,那就是嚴謹敏感和非常強的邏輯性,無尾熊型客戶扮演的角色通常是協(xié)調(diào)的這個身份再適合他們不過了羞迷,他們擁有很強的組織和協(xié)調(diào)能力界轩,也很愿意去幫助別人從中尋找自我的滿足和價值的體現(xiàn),他們對待任何一項事情都是極其謹慎的衔瓮,喜歡專業(yè)浊猾,因此我們不需要用太華麗的話術(shù)去包裝,他們還喜歡那種低調(diào)热鞍,謙虛葫慎,友善,所以銷售員不能逼得太緊薇宠,在銷售過程中我們尤其要注意言行和措詞偷办,因為他們最擅長從細節(jié)中尋求破綻。

面對協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶澄港,我們采用的銷售方式應當是溫文爾雅椒涯,專業(yè)嚴謹,謙虛低調(diào)的回梧,溝通方式應該是平和友善的废岂,由于協(xié)調(diào)的無尾熊型客戶自身的做事態(tài)度就很嚴謹铡溪,所以當我們想去跟他們溝通一件商業(yè)性非常強的事情的時候,也必須和他們一樣認真對待泪喊,當他們認為自己還不是特別清楚時棕硫,絕不會非常草率的去做決定,他們希望銷售員能夠聆聽袒啼,并且注意自己的購買需求哈扮,多聽聽自己需要什么,他們非常不喜歡對方在不了解自己的情況下就盲目的下一個結(jié)論蚓再,這一點能夠很清晰的反映出這類客戶身上的嚴謹和敏感滑肉。

協(xié)調(diào)者無尾熊型的客戶喜歡一有時間就把整件事情再重新思考一遍,這其實對我們的銷售是非常有利的摘仅,比如銷售員前一次拜訪是在上個月中旬靶庙,距離這次拜訪已經(jīng)隔了半個月時間,這時候不要馬上開始銷售娃属,而是應該先對上一次的拜訪稍作總結(jié)六荒,如果效率再高一點的話,在拜訪之前可以提前溝通矾端,通過郵件電話掏击,微信等方式做個總結(jié),提醒用戶我們上一次是怎么談的秩铆,談到什么地方砚亭,在哪些方面還有分歧,這次過來重點是想談哪一個部分殴玛,當然要做到這一點捅膘,對我們銷售員自身來講必須非常清楚這一次自己想要把這個客戶的狀態(tài)推到哪一個階段。

在銷售過程中滚粟,協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶雖然不會特別主動寻仗,但是他們也會非常希望知道整個銷售節(jié)奏以及銷售思路,尤其是銷售員的下一步動作坦刀,例如做完一次拜訪已經(jīng)把產(chǎn)品介紹得差不多了愧沟,他們就會非常希望知道整個溝通大概還需要幾次,包括下一次是從哪個方面去探討鲤遥,他們非常希望參與到我們的整個計劃當中去,這也是一個優(yōu)點林艘,對我們的銷售特別是對我們做下一次拜訪的鋪墊以及銷售預約非常有利盖奈。

協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶對身邊的事物以及環(huán)境極其敏感,他們擁有非常敏銳的嗅覺狐援,所以在銷售中和銷售后钢坦,我們不要給他們太多變化究孕,前后要一致,比如在前一次拜訪和后一次拜訪中表達同一件事情的時候不要有太大的差別爹凹,他們善于傾聽和記錄厨诸,對待事情極為謹慎,再細微的變化他們都會感受得到禾酱,同時他們又很敏銳微酬,但他們知道你下一步要干什么的時候就會提前做好防備,尤其是在我們提出成交的時候颤陶,他們很可能會非常敏銳的捕捉到颗管,并且很委婉的拒絕掉你的請求。

協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶很善于用委婉的方式來拒絕滓走,當他們對你的產(chǎn)品或服務不感興趣的時候垦江,他們很難說出不字,他們會找一些借口搅方,比如:我快遲到了比吭,我后面還要開個會,這類客戶比較溫文爾雅姨涡,不希望直接去傷害別人梗逮,他們的潛臺詞就是我不愿意傷害你,但我希望你能夠明白绣溜,我可能對你的產(chǎn)品不感興趣慷彤,即使明明不喜歡我們的產(chǎn)品,他們也不會像指揮官老虎型客戶那樣直接說出來怖喻,而我們銷售員就得學會聆聽底哗,特別是對于這一類型的客戶要仔細聽他們說的每一句話,有時候他們話語中的表面意思和背后目的是不一樣的锚沸,當我們和協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶之間的信任還沒有建立到一定程度的時候跋选,千萬不要太過著急,草率的提出成交或者說用一些銷售性非常強的技巧哗蜈,在協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶的身上效果是非常不佳的前标,甚至可能會惹來意想不到的后果,因為大部分無尾熊型的客戶在做決策的那一刻是非常注重信任感的距潘,也就是說我們在銷售過程中應該把重點放在如何和客戶快速的建立起信任炼列。

但協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶身上還有一種特質(zhì)是我個人非常喜歡的特征,那就是一旦和這類客戶成交以后音比,他們的忠誠度真的非常棒俭尖,也就是說他們一旦和銷售員建立信任關(guān)系以后,即便市場的用一些其他的競爭對手,他們也會無動于衷稽犁。我簽過好多個這種類型的客戶當時競爭對手總是去問他們銷售焰望,說自己的產(chǎn)品相比起來有多么多么好,但這類客戶完全無動于衷已亥,甚至當競爭對手談完以后他們還會發(fā)郵件跟我說你看今天他們又來了他們是怎么怎么說的熊赖。可見只要一旦與協(xié)調(diào)者無畏雄心客戶之間的信任建立起來虑椎,那么他們的忠誠度是市內(nèi)客戶類型中最好的震鹉。

幫思考者貓頭鷹型客戶做算筆賬

貓頭鷹型客戶往往是結(jié)果導向的,思考著他們會想要知道銷售員提供的產(chǎn)品或者服務在哪些方面適合他們的要求和需求绣檬,而且也非常希望能夠仔細了解銷售員提供的資料足陨,如果有分析的圖表說明那就再好不過了,甚至有時候他們會把心思和精力放在一些看起來并不重要的細節(jié)上娇未,在這種時候我們就要把他們的注意力拉回來墨缘,向他們強調(diào)愿景以及我們的產(chǎn)品和服務能給他們提供的價值,好讓他們盡快作出決定零抬。

在購買產(chǎn)品和服務的時候镊讼,思考者貓頭鷹型客戶都會想盡量降低風險,基于這個前提我們應該給他們提供一些保證書服務說明書平夜,甚至是其他客戶購買產(chǎn)品以后取得的一些成果蝶棋,也就是我們常說的成功故事,這些都是可以促成交易的忽妒。

思考者貓頭鷹型的客戶丢间,對于那些太過于單刀直入或者熱心過頭的銷售員往往是非常反感的裙品,他們會認為沒有必要把時間和精力花在這些銷售員身上寞奸,他們其實是想了解產(chǎn)品的詳細狀況炊豪,并且弄清楚解決問題的過程,他們也喜歡別人稱贊他們的精準性鸯檬,喜歡自己獨立完成工作决侈,避免沖突爭論和尷尬的發(fā)生。

總結(jié)思考者貓頭鷹型客戶的特征喧务,可以發(fā)現(xiàn)這類客戶的素質(zhì)比較好赖歌,學歷也比較高,整體形象非常專業(yè)功茴,他們特別喜歡思考庐冯,也很善于分析對數(shù)字極其敏感,所以和這種類型的客戶打交道痊土,實際上對銷售員自身的能力專業(yè)度都提出了很高的要求肄扎,他們對我們帶來的壓力和指揮官老虎型的客戶那種通過強勢果斷的氣場給我們的壓迫力不一樣,思考者貓頭鷹型客戶從頭到尾都是同樣的風格赁酝,不像指揮官老虎型客戶那樣打成一片后會變得容易接觸犯祠,他們很聰明,智商和情商都很高酌呆。

因此在與思考者貓頭鷹型客戶接觸的時候衡载,拜訪前的銷售準備,尤其是整個銷售思路和銷售資料的準備是非常重要的隙袁,我們需要比面對其他類型的客戶是做得更多一些痰娱,更細一些,必要的話菩收,還可以把重點寫下來梨睁,不只是口頭表達,因為思考者貓頭鷹型客戶喜歡我們提供一些證明:包括產(chǎn)品的品質(zhì)娜饵,過去的銷售記錄坡贺,客戶的評價以及產(chǎn)生的價值∠湮瑁口說無憑遍坟,他們要眼見為實,有圖有真相晴股,在講成功故事的時候愿伴,如果銷售員能在里面加上一些數(shù)字,對于這一類客戶來講是非常有用的电湘。

此外我們在跟這種類型客戶接觸的時候隔节,不要強力推銷,不要采用非常不粗暴的手法寂呛,因為思考的貓頭鷹型客戶的判斷速度通常要比別人慢怎诫,他們喜歡思考不太喜歡別人的催促,所以我們要把銷售環(huán)節(jié)控制好昧谊,想要建立彼此之間的信任刽虹,銷售員就能告訴客戶自己的想法而不是感覺,而且說話速度要慢呢诬,掌握字字珠璣的原則涌哲,這種類型的客戶他們通常有講悄悄話的行為,我們對此不要太在意尚镰,因為思考者貓頭鷹型客戶的性格比較謹慎阀圾,對于人性他們會保持存疑的態(tài)度,尤其是對于那些看起來非常熱情的銷售員狗唉,他們更是會保持一定的距離初烘,這是很正常的。

在銷售過程中,如果要對思考者貓頭鷹型的客戶作一些承諾肾筐,我們就要注意他們是4種客戶類型中最會貨比三家的哆料,所以我們不但要向他們強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點,還要建議他們拿我們的產(chǎn)品和別家去比吗铐,要善于告訴客戶我們的產(chǎn)品和服務在整個市場中的競爭態(tài)勢东亦,其實這是比較管用的。

在接觸和溝通的過程當中唬渗,我們可以多用一些提問題的銷售方式典阵,因為這一類客戶比較喜歡思考和分析,所以我們可以經(jīng)常拋一些問題镊逝,通過提問的形式壮啊,間接的把我們想要表達的產(chǎn)品信息傳遞出去,他們比較注重于過程分析撑蒜,結(jié)果如何產(chǎn)生的歹啼,比如一項服務能夠帶來三倍的業(yè)績,他們好奇的可能不是三倍業(yè)績本身還會關(guān)注减江,為什么能做到這樣的業(yè)績增長染突,甚至必要的時候會要求銷售員把帳當面算一算。

思考者貓頭鷹型客戶不會匆忙的去做一個決定辈灼,他們需要更多的資訊和更多的時間去考慮產(chǎn)品和服務份企,對于這類往往不是特別干脆的客戶,我們要在適當?shù)臅r候勇敢和果斷的提出成交巡莹,有時候他們會需要多一點的時間來進行了解司志,實際上這只是他們想拖延作決策時間罷了,我還要再考慮考慮降宅,我還需要獲得你更多的一些信息骂远,對于這樣的說辭千萬不要當真,我們的職責就是提供給他們更充分的資訊腰根,而不是真的給他們更多的時間激才,在某些時候你得和氣的表明自己的堅定立場:沒問題,我可以提供一切你想要的資訊额嘿,這樣的資訊足夠你作出決定嗎瘸恼?

好了,以上分享出至好書《阿里鐵軍銷售》册养,在家不出門的日子东帅,繼續(xù)閱讀精進。

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