這是 新世相 第 005 篇文章
2018年最火的是什么绝页?不是微信公眾號的流量池,也不是病毒式的小程序寂恬,而是連國家也重視的AI(人工智能)续誉。
在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)初肉、云計算酷鸦、認知科學等科技的深度融合和推動下,AI機器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài)牙咏,多領(lǐng)域齊頭并進臼隔。智能化的發(fā)展方向日益突顯。
人工智能取代的首先是大量簡單重復(fù)性勞動妄壶,首先淘汰的也是這批生產(chǎn)線上的人摔握。在電銷行業(yè)內(nèi),未來云AI電銷機器人的出現(xiàn)?盯拱,80%的金融行業(yè)盒发、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷行業(yè)公司的工作效率有一個很明顯的提高狡逢。
電銷行業(yè)公司遇到的問題宁舰?
1. 電話銷售人員的工作負擔
電話銷售人員的工作負擔,來自于意向客戶的篩選上奢浑。
每天打幾百通電話蛮艰,正常人難以堅持。大量無效號碼的存在雀彼,耗費了電話銷售人員大量的時間和精力壤蚜。用戶的拒絕與指責,時刻影響著銷售人員的工作激情徊哑。大海撈針尋找意向客戶的方式袜刷,結(jié)果注定只有極低的成單率。
但是如果企業(yè)能幫助電話銷售人員避開這單調(diào)枯燥莺丑、初級低效著蟹、受氣煩悶的客戶篩選工作墩蔓,理論上就可以減輕電話銷售人員的工作負擔。
2. 電話銷售人員的成單率
電話銷售行業(yè)的誕生萧豆,本身就是從如何降低企業(yè)營銷成本的思維中誕生的奸披。
海里面去撈魚,靠的是運氣涮雷,極低的成單率是電話銷售行業(yè)誕生時就存在的先天問題阵面。但如果企業(yè)給到銷售人員手中的不是海量未知價值的客戶信息,而是經(jīng)過精細篩選過后的意向客戶洪鸭,那么理論上銷售人員會有著源源不斷的訂單样刷。
如何將電銷人員從低效的篩選意向客戶的工作中解放出來,做跟進意向客戶提升成單率的有價值工作中來呢卿嘲?
未來云智能科技幫你解決問題颂斜。
1. 雷霆電銷機器人每天可以撥打800-1200通電話,快速的過濾掉海量無價值的無效號碼(空號拾枣、沒接通沃疮、拒接)。
2. 在接通的電話中梅肤,再以真人的口吻發(fā)音(你不說司蔬,對方不會知道電話那頭是機器人),主動與人進行對答(像人與人一樣的對話)姨蝴,高效的過濾掉無意向客戶(3秒掛斷俊啼、明確不需要、指責左医、謾罵授帕、閑聊)。
3在對話結(jié)束后浮梢,自動錄音跛十,并分析對話用戶的意向程度,按照A/B/C/D/E/F打上標簽秕硝,清晰明了的劃分出意向客戶的等級芥映。
4最后銷售只要查看不同意向等級的客戶,并回聽人機對話的內(nèi)容远豺,制定出不同的話術(shù)跟進實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化即可奈偏。
可以看到,未來云智能科技AI電銷機器人參與到電話銷售的工作中躯护,充當電話銷售人員與客戶之間的橋梁惊来,釋放了電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間,解決了令電話銷售人員無比痛苦導(dǎo)致離職的兩件事情棺滞,也從根本上幫助企業(yè)留住人唁盏,降低電話銷售員離職率的行業(yè)難題内狸。
從成本方向考慮?
傳統(tǒng)電銷行業(yè)厘擂,為實現(xiàn)公司業(yè)績最大化,只能增加更多的電銷人員來實現(xiàn)目標锰瘸。但是刽严,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高避凝。
企業(yè)每招來一個員工舞萄,需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓(xùn)+電話費+辦公耗材等,可以知道這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展管削。
未來云智能科技AI電銷機器人倒脓,只需付出少量租金,即可獲得一位專業(yè)電銷助理含思,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶崎弃,打造出“雷霆電銷機器人+人工坐席”的全新客戶服務(wù)模式,大幅度降低客戶服務(wù)成本含潘,提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量饲做。
在人工智能的大時代下,電銷行業(yè)公司使用雷霆電銷機器人已然成為一種時尚和風潮遏弱,【未來云智能科技】將在這個大時代下帶領(lǐng)你完成企業(yè)的完美轉(zhuǎn)變盆均!