互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代累铅，讓人與人之間的信息傳播效率呈現(xiàn)出爆炸式的提升。任何一款產(chǎn)品站叼、服務(wù)娃兽、用戶的維護(hù)都很重要，尤其是“種子用戶”尽楔，更是重中之重投储。
新產(chǎn)品直接花錢做推廣的成本一般是比較高昂的第练，但只要精準(zhǔn)的找到其種子用戶，通過不斷的維系種子用戶玛荞，有了口碑的積累和勢能的積累后娇掏，再去做推廣的話效果可能更好，也可以獲得更好的用戶增長勋眯。
假設(shè)B站打算再建立一個(gè)新的電商平臺婴梧，如何從零獲取前1000名種子用戶？?
一.背景解析：
嗶哩嗶哩（bilibili）現(xiàn)為國內(nèi)領(lǐng)先的年輕人文化社區(qū)客蹋，該網(wǎng)站于2009年6月26日創(chuàng)建塞蹭，被粉絲們親切的稱為“B站”。B站最初是為喜歡二次元讶坯、動漫的青年群體打造番电，可以觀看及發(fā)布各類新鮮動漫番劇等，成為極具互動分享和二次創(chuàng)造的文化社區(qū)闽巩。
B站的特色是創(chuàng)建了懸浮于視頻上方的實(shí)時(shí)評論功能钧舌，愛好者稱其為“彈幕”，這種獨(dú)特的視頻實(shí)時(shí)社交體驗(yàn)讓觀賞者形成一種虛擬的部落式觀影氛圍涎跨。B站目前也是眾多網(wǎng)絡(luò)熱門詞匯的發(fā)源地之一洼冻。
正是基于B站群體的個(gè)性和彈幕發(fā)源功能，從這里發(fā)展專屬二次元的新電商平臺是機(jī)具優(yōu)勢的隅很。
二.種子用戶定位：
電商平臺是一個(gè)連接商戶和用戶的平臺撞牢。因此種子用戶分為商戶種子和用戶種子。
商戶種子：（200）
已經(jīng)具有成型規(guī)模的動漫周邊電商叔营，微博帶貨博主中愿意轉(zhuǎn)型電商平臺的商戶屋彪，樂于反饋意見的商戶。
用戶種子：（800）
根據(jù)RFM模型來尋找種子用戶绒尊。
常年扎根B站畜挥，對B站及其了解，對二次元動漫等頻道有極大黏性的用戶婴谱。200人
愿意嘗試新鮮事物蟹但，對新功能具有探索意識的用戶，體驗(yàn)新功能為功能迭代提供反饋意見與建議的KOL用戶谭羔。200人
根據(jù)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量評判华糖，樂于分享和傳播的用戶，微信平臺做宣傳瘟裸。200人
根據(jù)用戶消費(fèi)金額能力客叉，經(jīng)常參加漫展，購買周邊的用戶，成為主要消費(fèi)群體兼搏。200人
三.種子用戶獲取
種子用戶以站內(nèi)獲取為主卵慰，站外為輔。
線上：
站內(nèi)：根據(jù)B站用戶分享向族、消費(fèi)呵燕、在線時(shí)長數(shù)量來獲取種子用戶，發(fā)送邀請函件相。站內(nèi)召集：活動獎勵(lì)搜尋再扭。
站外：泛社交媒體尋找：微博、知乎夜矗、豆瓣等二次元KOL用戶泛范；基于興趣的小組、社區(qū)尋找紊撕；淘寶商家尋找商戶和買家罢荡；
線下:
二次元商店尋找商戶和購買者；動漫展尋找符合特征的種子用戶
四.種子用戶激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)：
構(gòu)建電商平臺消費(fèi)積分獎勵(lì)及資源兌換體系对扶，發(fā)放優(yōu)惠券区赵、領(lǐng)取積分，兌換視頻資源等
推廣產(chǎn)品試用活動浪南、砍價(jià)活動笼才、拼團(tuán)活動等激勵(lì)種子用戶消費(fèi)。
精神激勵(lì)：
為等級用戶發(fā)放勛章络凿、發(fā)放參與各種該展覽的資格骡送，邀請cosplay活動等。
對于意見反饋絮记，給予積極回應(yīng)摔踱，對于KOL用戶，發(fā)放勛章怨愤、物質(zhì)獎勵(lì)派敷。
五.種子用戶維護(hù)：
· 建立社群，與種子用戶隨時(shí)互動撰洗，收取膀息、詢問意見和建議
·?優(yōu)先服務(wù)，每上新功能優(yōu)先體驗(yàn)了赵，維護(hù)種子用戶的專屬感和認(rèn)可度
·?不定期發(fā)放優(yōu)惠券，鼓勵(lì)消費(fèi)和B站資源特權(quán)享有
·?為種子用戶提供周年紀(jì)念商品甸赃，維系情感
