我們制造的每一樣東西正在變得越來越復雜精密
凱文 凱利
圖片發(fā)自簡書App
新生的網(wǎng)狀的试溯，相互以來的經(jīng)濟讓市場變得捉摸不定，競爭變得越來越激烈郊酒，企業(yè)必須足夠靈活才能迅速地對環(huán)境變化作出反應遇绞，做不到的企業(yè)則有被擠出市場的風險。
整個市場的資產(chǎn)回報率正在不斷下降燎窘，長壽的企業(yè)越來越少摹闽，杰克韋爾奇曾說過“我一直相信，如果組織內(nèi)部的變革慢于外部的變革褐健，那么死期就不遠了付鹿，剩下的問題就是早死還是晚死。”
企業(yè)如果想要生存蚜迅，需要在多層面上獲得反饋并進行自適應的改變舵匾，而今天的企業(yè)很多都不是為此而設計的，有些企業(yè)能找到方法來適應谁不，而適應不了的則會倒閉坐梯。達爾文說過“活下來的并不是最強大的物種，不是最智慧的物種刹帕，而是最能適應變化的物種”吵血。
現(xiàn)在我們的客戶相互聯(lián)系超過歷史上的任何一個時期，人們紛紛涌向社交網(wǎng)絡偷溺，通過社交網(wǎng)絡進行交流践瓷，分享自己的興趣和生活，我們的客戶也在其中亡蓉，但是很多企業(yè)接受這些新生互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的腳步不夠迅速晕翠。
想把企業(yè)和客戶聯(lián)系起來，就必須在企業(yè)和客戶之間建立起持續(xù)不斷的反饋路線砍濒，如果不能保持對話淋肾，隨著時間的推移，雙發(fā)必然會產(chǎn)生隔閡爸邢，因此如果想和你的客戶保持親近樊卓，就必須做一家互聯(lián)的企業(yè)。
