《潛力量》
第5章突破型教練對話
作為教練的一個挑戰(zhàn)勋桶，就是要知道改變的最終動力來自于被教練的人，而不是教練。
教練Coaching.描述一個人影響另一個人時的互動。執(zhí)行者performer來定義教練想影響和幫助的對象脐区。幫助他人提升表現(xiàn)的做法，通常被稱為教練她按。
絕大多數(shù)方法都是來源于“由內(nèi)到外”的理念牛隅。這些方法，傾向于強調(diào)教練認為執(zhí)行者應(yīng)該做什么或關(guān)注什么酌泰，而不是執(zhí)行者能做什么或關(guān)注什么媒佣。從grow模型的角度來看，這些方法代表著基于教練對現(xiàn)實的評估陵刹，以及他對下一步行動計劃的想法默伍，所以用正確的方式，在合適的時間授霸，教給對方知識是非常重要的巡验。
“由內(nèi)到外”的方法，讓我們用一種截然不同的方式碘耳，來思考教練的本質(zhì)。這種方法的關(guān)鍵在于消除干擾框弛，為執(zhí)行者創(chuàng)造一個安全環(huán)境辛辨，讓他們敢于去探索各種可能性，并幫助他們邁出第一步瑟枫。教練需要思考從信念斗搞，熱情和專注這幾個角度來看，他哪個方面比較欠缺慷妙？干擾是什么僻焚？我怎么幫他消除干擾？
最優(yōu)秀的教練膝擂，會把他服務(wù)的對象虑啤，叫做非常重要并值得尊重的人隙弛。即使他們要和對方進行很困難的對話，或?qū)Ψ缴砩嫌幸恍┧麄儾幌矚g的東西狞山。
把客人從“所在地”帶到他們想去的“目的地”全闷。要求教練要從執(zhí)行者的角度來看的問題。并且?guī)椭鷪?zhí)行者拓展視野萍启∽苤椋“由內(nèi)到外”式的教練，不是直接幫助執(zhí)行者解決問題勘纯，而是為他們自己解決自己的問題提供幫助局服。這種方法幫助執(zhí)行者擔起解決問題的責任。因此教練的首要目標驳遵，是幫助執(zhí)行者專注在當下腌逢，并從當下的體驗中學習，從而讓執(zhí)行者認識到由內(nèi)到外的方法的精髓超埋。作為教練搏讶，我們?nèi)ビ绊憟?zhí)行者的最重要的方式就是對話。開啟對話的方式霍殴，常常取決于執(zhí)行者有沒有意識到問題媒惕，以及他們通過對話解決問題的意愿。
突破型對話的目的是幫助執(zhí)行者解決問題来庭，實現(xiàn)突破妒蔚。面對意愿度不高的來訪者，需要教練安排并主動開啟對話月弛，稱為參與型對話肴盏，目的是幫助執(zhí)行者意識到問題，并愿意解決問題帽衙。
" 想要讓建議有用菜皂，這些建議必須從內(nèi)在發(fā)起，而非被以結(jié)論的形式傳授給他人厉萝。當人們體驗到自己的深入思考時恍飘，會讓大腦活動瞬間釋放出很高的能量，它會釋放腎上腺素谴垫，以及多巴胺等物質(zhì)章母，創(chuàng)造出新的大腦回路，所以重點不是溝通翩剪，而是促成聯(lián)結(jié)乳怎。
在運用grow模型過程中，要標出每個步驟前弯，看grow模型是如何一步步進行的蚪缀。在整個過程中從教練的角度說明秫逝，用同理傾聽的方式，來真誠的嘗試去認同和理解執(zhí)行者的觀點椿胯，不是必須同意筷登，但是要求理解，然后通過自己的話來復(fù)述執(zhí)行者所說的意思哩盲，來表示對執(zhí)行者的理解前方。讓執(zhí)行者有機會來確認或糾正教練的理解，因此同理傾聽廉油，會讓執(zhí)行者有機會反思自己的想法惠险，而且會加強雙方的參與度。用這種方法抒线，可以消除執(zhí)行者被傾聽需求所產(chǎn)生的干擾班巩，因為如果執(zhí)行者的這種需求不能被滿足，大多數(shù)執(zhí)行者是沒辦法把教練的話聽進去的嘶炭。同理傾聽是表現(xiàn)教練對執(zhí)行者尊重的重要方式抱慌。
在對話過程中，要注意觀察來訪者的肢體語言眨猎，觀察他信念和熱情變化的一些跡象抑进。明確他相信什么，哪些方案會讓他為之興奮睡陪。
把關(guān)注點轉(zhuǎn)移到Grow模型的每個階段寺渗，以及每個階段的具體問題上，我們把他面臨的巨大困難兰迫，化解為他相信自己能夠應(yīng)對的挑戰(zhàn)信殊，通過改變他的關(guān)注點，增強他的信念激發(fā)他的熱情汁果。
可運用的growl問題列表涡拘。
目標部分：
你想討論什么話題？
你想從這次討論中得到什么须鼎？
Smart目標是什么鲸伴？
如果你達不到目標會產(chǎn)生什么后果？
關(guān)于現(xiàn)狀：
簡要的說現(xiàn)在的情況晋控。
到目前為止你做了哪些嘗試？
結(jié)果怎么樣姓赤？
對你來說阻礙是什么赡译？
對別人來阻礙又是什么？
目標是否實際可行不铆？
方案：
如果你在完美世界中并且什么都可以做蝌焚，你會做什么裹唆？
如果你是別人，聽到或看到什么能引起你的關(guān)注只洒？
如果你旁觀這段話许帐，你自己有什么建議？
你想了解我的建議嗎毕谴？
你對哪些想法感興趣成畦，想進一步了解如果你要做你打算怎么做？
行動部分：
這個方案足夠吸引你采取行動嗎涝开？
你打算怎么做循帐？
阻礙是什么？
你打算怎么克服阻礙舀武？
下一步干什么拄养？
什么時候開始？"
