艾倫馬斯克的火星移民計劃涩嚣、小米生態(tài)鏈的戰(zhàn)略目標崇众、阿里巴巴的商業(yè)帝國....
這些偉大布局是出于什么使命愿景掂僵,怎么確定戰(zhàn)略、設(shè)定組織目標的
又是如何具體布局業(yè)務(wù)組合顷歌,最終落地的........
帶著這些問題我們共讀科特勒的《市場營銷》第39頁至49锰蓬,第一篇第二章的第一節(jié):公司范圍的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確市場營銷的作用眯漩。
這是我寫的第三篇讀書筆記芹扭,試圖弄明白,怎么根據(jù)市場導(dǎo)向制定長遠戰(zhàn)略赦抖,確定使命舱卡、設(shè)定公司目標、規(guī)劃業(yè)務(wù)組合
一队萤、確定市場導(dǎo)向的使命
一個組織制定正式的“使命陳述”至關(guān)重要轮锥,是組織長期的戰(zhàn)略導(dǎo)向,清晰的使命猶如“看不見的手”引導(dǎo)著組織中的每一個人
組織使命陳述要回答的問題是:我們是干什么的要尔?誰是我們的顧客舍杜?顧客看中什么?我們的事業(yè)應(yīng)該是什么赵辕?
市場導(dǎo)向的組織使命是一種更高的愿景既绩,就如同我們在制定年度計劃時通常激發(fā)五年愿景一樣
五年愿景思考的是我期望自己成為什么樣的人?
公司使命是更長時間的維度上定義我們要承擔(dān)一種什么樣的社會角色
我們要為我們的用戶構(gòu)建怎樣一種生活还惠,致力于改善幫助人們實現(xiàn)什么樣的愿望
比如Face book的使命定義是“我們聯(lián)系人們饲握,并幫助他們記錄生活中的重要時刻”,他們沒有說我們要打造世界最大的社交網(wǎng)絡(luò)
IBM的使命定義是:我們提供幫助顧客“建設(shè)更智慧的地球”的技術(shù)方案吸重。而沒有說我們制造計算機軟件和硬件
百度公司的使命定義是:更懂用戶互拾,幫助人們成長,讓人們平等便捷的獲取信息嚎幸,找到所求
阿里的使命定義是:構(gòu)建網(wǎng)上購物成為生活的一部分颜矿,讓世上沒有難做的生意
“能貓不走”的使命定義是:為顧客提供一個“快樂生日”的解決方案
二、設(shè)定公司目標
確定使命之后嫉晶,怎么才能完成為公司確定的使命呢骑疆?如何將使命轉(zhuǎn)化為針對每一個管理層的詳細的支持性目標呢?
比如IBM是怎么給顧客提供“建設(shè)智慧地球”的方案的替废?
他們利用他們的核心技術(shù)和數(shù)據(jù)分析箍铭,借鑒幫助對抗洪水和緩解交通流的經(jīng)驗數(shù)據(jù)幫助改善城市下水道系統(tǒng),打造智慧城市
幫助加拿大航空公司椎镣、羅素便利店整合部門和供應(yīng)商為顧客更好的解決問題
如何跟蹤食品從農(nóng)場到餐桌诈火,努力將世界食品毀壞和浪費減少在25%,如何幫助紐約警察局將犯罪率降低了35%
百度公司是怎么幫助人們成長的状答?
他們力求提供“簡單可依賴”的互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)冷守,覆蓋中文網(wǎng)絡(luò)幾乎所有的搜索需求
無論你是需要知道一個問題的答案刀崖,還是解決一個操作流程,或者需要了解你不知道的世界拍摇,百度都可以提供簡單的答案
就像他們的品牌文案一樣“百度一下亮钦,你就知道”
簡單講就是要告訴公司的管理層為了公司使命我們要具備什么能力、擁有什么資源
三充活、規(guī)劃業(yè)務(wù)組合
所謂業(yè)務(wù)組合就是在公司使命和目標的指導(dǎo)下制定的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的集合
比如百度的中文首頁的搜索蜂莉、百度貼吧為主的社區(qū)搜索、百度知道等
IBM的硬件和軟件銷售業(yè)務(wù)混卵、數(shù)據(jù)分析映穗、社交業(yè)務(wù)、云計算等
業(yè)務(wù)組合如同我們?yōu)閷崿F(xiàn)年度目標拆分出來的項目計劃淮菠,關(guān)乎公司所有員工具體要做的工作
最后依據(jù)上面的概念我們思考一下對于寫作者
你以顧客為導(dǎo)向的“使命陳述”是什么男公?
為人們提供“極速寫作、極速過稿”的解決方案合陵?為人們提供“情感指導(dǎo)、過上自己說了算的人生”的解決方案澄阳?“讓你的每一張照片都拍成大片的感覺”拥知?
為完成這個使命,履行承諾我們需要具備什么能力碎赢?表達能力低剔、說服能力、邏輯應(yīng)用能力肮塞,時間管理能力襟齿?
為獲得這些能力我們需要讀書、上微課枕赵、在行約見猜欺、參加下線培訓(xùn),大量訓(xùn)練拷窜、熬夜碼字开皿、確定溝通的主題、形式篮昧、定價以及在什么平臺發(fā)布赋荆、如何推廣?
這就是寫作者和自媒體從業(yè)者的業(yè)務(wù)組合嗎懊昨?
我是蹣跚書步窄潭,悅分享愛學(xué)習(xí),歡迎留言指導(dǎo)