①把產(chǎn)品賣給第一位客戶
管理者將大量的資金花費(fèi)在倉(cāng)儲(chǔ)职员、選址和廣告上耕蝉，所以吸引每位顧客進(jìn)店都是有成本的铐刘。任何情況下歧杏，每個(gè)沒有買你產(chǎn)品的人的成本都會(huì)轉(zhuǎn)嫁給下一位進(jìn)來(lái)的顧客镰惦，所以努力地把產(chǎn)品賣給每一位進(jìn)店的客戶是你的責(zé)任。
②不要把私人問(wèn)題帶入賣場(chǎng)
③不要在賣場(chǎng)里扎推
當(dāng)你和同事聚在一起聊天時(shí)犬绒，顧客即使需要幫助也沒有勇氣打斷你們的談話旺入，最后他們可能會(huì)因?yàn)楸缓雎远鷼怆x開。
④關(guān)注每一位客戶的存在
關(guān)注客戶的動(dòng)向凯力，及時(shí)給出反饋茵瘾，既可以向客戶傳達(dá)一種友好的感覺，又有助于客戶對(duì)商店產(chǎn)生正面的態(tài)度咐鹤。
⑤永遠(yuǎn)不要以貌取人
⑥不要侵犯顧客的個(gè)人空間
⑦正確稱呼不同顧客
在銷售中避免使用“先生”或“夫人”拗秘，你只需做到禮貌這一點(diǎn)就夠了。
⑧對(duì)于顧客不要濫用同情心
你銷售的唯一目的就是為了成交祈惶，而老練的顧客有各種故事賺取你的同情心雕旨，而促使你同意折扣和優(yōu)惠。
⑨傾聽客戶的想法捧请，而不僅是他們的話
顧客有時(shí)并不是很清楚他想買商品的準(zhǔn)確的或技術(shù)性的參數(shù)凡涩，你需要的就是了解你的產(chǎn)品，用心傾聽疹蛉，明白顧客的想法突照。
⑩不要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
?讓客戶感覺一切盡在掌握
記住顧客總是正確的，你的目標(biāo)是達(dá)成銷售氧吐，又何必和顧客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)呢讹蘑？
?永遠(yuǎn)不要打斷客戶
?客戶說(shuō)話就意味著購(gòu)買
銷售過(guò)程中，多聽少說(shuō)筑舅，你將會(huì)更加投入座慰。
?交流應(yīng)該是雙向的
對(duì)于那些一言不發(fā)的顧客來(lái)說(shuō)，讓他們講話才是促使成交的最簡(jiǎn)單的方式翠拣。
?讓你的顧客喜歡和信任你
讓顧客喜歡你版仔、信任你的最簡(jiǎn)單的方法就是讓他說(shuō)話。畢竟，你已經(jīng)知道你所知道的蛮粮，顧客知道什么很重要益缎，你的任務(wù)是讓他說(shuō)出來(lái)。
?總是看起來(lái)很專業(yè)
顧客走進(jìn)商店時(shí)然想，就已經(jīng)對(duì)環(huán)境莺奔、商品和你都形成了初步印象。有些東西你無(wú)力改變变泄，所以盡力做好你自己所能控制的部分非常重要令哟，比如：穿著得體，行動(dòng)友好妨蛹，舉止禮貌屏富。
?掌控局面
完全了解銷售過(guò)程；熟悉關(guān)于顧客的知識(shí)蛙卤；熟悉關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)狠半；完全了解你的商品及他們擺放在哪里。做到這幾點(diǎn)颤难，在任何銷售過(guò)程中你都能掌控局面神年。
?善于發(fā)現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)
確定購(gòu)買信號(hào)來(lái)源于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)乐严，獲得新的知識(shí)瘤袖。
?熱情地銷售，不管你喜歡還是討厭
很多銷售員在展示自己喜歡的商品時(shí)會(huì)很興奮昂验，但在銷售中捂敌，重要的是顧客想要什么，喜歡什么既琴，而不是你喜歡的占婉。所以無(wú)論顧客買什么東西，你都要熱情地服務(wù)甫恩。
?隨著不同的音樂(lè)起舞
一個(gè)偉大的銷售人員不會(huì)每次用同樣的方式對(duì)待顧客逆济，而是有技巧地隨機(jī)應(yīng)變，適應(yīng)不同風(fēng)格及節(jié)奏的顧客磺箕。像畫家奖慌、建筑師、顧問(wèn)和娛樂(lè)明星一樣行動(dòng)松靡。
成為一名專業(yè)銷售人員所需要的技巧简僧，與成為一名成功的醫(yī)生、律師或者園丁所需要的技巧一樣雕欺，都是可以通過(guò)付出時(shí)間岛马、精力和努力來(lái)獲得棉姐。保持熱情、禮貌啦逆，洞察幽微伞矩，料人先機(jī)，胸有成竹夏志，以八法四千法門照顧好形形色色的客戶乃坤，讓他們期望而來(lái)、滿意而歸盲镶！這何嘗不是藝術(shù)侥袜！而且通過(guò)學(xué)習(xí)《刻意練習(xí)》蝌诡，我們知道這些都是可以學(xué)得到的溉贿！
