獲取信息共虑,也有人叫獲取情報,重要性不言而喻呀页。
說到這里我就來說說我自己的故事妈拌。
我是做地坪工程的,開發(fā)新客戶是我們工作的重中之重蓬蝶,相信這也是所有業(yè)務(wù)同仁的觀點尘分。
我們的工程產(chǎn)品,很多時候都是在面向土建工地的丸氛,我們開展工作的方式培愁,就是俗稱的“跑工地”。不過我么的產(chǎn)品多數(shù)是直面業(yè)主缓窜。
那個時候?qū)τ谕两üさ厣献鲣N售的各行業(yè)務(wù)員來說定续。工地上的甲方代表就是塊肥肉,做了久了就明白了禾锤,其實這塊肥肉中看不中用私股。
多數(shù)情況下,甲方代表其實并沒有多少權(quán)利恩掷,甚至有的時候甲方代表只是甲方公司放在工地上的一個擺設(shè)庇茫,跟甲方的法人代表完全是兩個概念。
明知道甲方代表沒多大花頭螃成,可是還是把他當(dāng)做神仙一樣供著旦签,寄希望甲方代表能夠把自己的產(chǎn)品往自己總部公司做推薦,或者做個引薦寸宏。以至于甲方代表的桌子上宁炫,放的全部都是五花八門的各種供應(yīng)商彩頁,多如牛毛氮凝。
那是2010年羔巢,剛剛開始做業(yè)務(wù),騎個摩托車天天去“跑工地”罩阵。
有一家化工廠新建工地竿秆,廠房框架尚未完成一半。我之前來過幾次稿壁,每次甲方代表人都不在幽钢。后來我花了不少周折才打聽到,甲方代表會在幾號的時候過來開會傅是,我那天老早就守在工地上匪燕,一直等一直等,等到散會喧笔。
我看到甲方代表走到自己的辦公室去了帽驯,我跟了過去,表明來意书闸。那人笑了一笑尼变,說道:“小伙子,你不要來了浆劲,做地坪的你已經(jīng)是第十幾家供應(yīng)商了嫌术,我們已經(jīng)定掉了”。
我問道:“現(xiàn)在房子都才剛剛開始梳侨,地坪都定掉了蛉威?”那人說道:“對的,定掉了走哺,用一種不屑的眼光看找我蚯嫌。"
這個時候自己感覺好沮喪,確實辦公室的桌子上擺滿了各種各樣的產(chǎn)品畫冊丙躏,隨便掃一眼择示,都能看到幾本地坪漆畫冊。
我從辦公室出來晒旅,打算回去的栅盲,突然聽到一個老頭正在打電話,聽口音是河南話废恋,而且八成概率就是我們一個縣的谈秫。剛好這個老頭電話也講完了扒寄。我就隨口問了一句:“師傅,你是某某縣的吧拟烫?” 老頭瞪了我一眼该编,說:“咋了?”? 我說:“沒事硕淑,我就問問课竣,我聽你口音跟我們口音特別像,我是**縣的置媳。"
老頭說于樟,沒想到這里還能碰見這么近的老鄉(xiāng),我也是**縣的拇囊,后來一聊迂曲,原來就是我們隔壁鄉(xiāng)的。
無形中跟老頭拉近了距離寂拆,原來老頭子是這里的監(jiān)理奢米。
在我的印象中監(jiān)理其實就是工地上監(jiān)督工程的,跟我們做銷售的也扯不上啥關(guān)系纠永。不過既然是老鄉(xiāng)鬓长,就多聊了幾句,聊了我的來意尝江,以及剛才的遭遇涉波。
很快老鄉(xiāng)就跟我說:“讓我不要著急,地坪的事還早炭序,現(xiàn)在地坪都還不知道采用哪種方案呢啤覆?哪來的已經(jīng)把供應(yīng)商定下來了。那個業(yè)主代表其實就是個擺設(shè)惭聂,他沒什么權(quán)利的窗声,地坪給誰做他連話都說不上」几伲”
老鄉(xiāng)跟我說:“現(xiàn)在工程進度還早笨觅,基建采購這塊,老總基本不過問耕腾,尤其是小金額的項目见剩。業(yè)主公司有個專門負(fù)責(zé)的副總,他專門負(fù)責(zé)這塊基建采購扫俺,管理苍苞。不過他基本不來。你可以到他們老廠去找找看狼纬,或者你等土建后期的時候羹呵,你再過來跑一跑骂际,看能不能找到他〉9”
聽了老鄉(xiāng)的一番話方援,我沮喪的心情稍微好了一些,至少覺得還有一線希望涛癌。不過后來通過電話預(yù)約,登門拜訪這位副總送火,都已失敗告終拳话。
沒辦法,只能用最笨的辦法种吸,工地蹲點弃衍,守候。后來去的時候我都有去找我的老鄉(xiāng)坚俗,只要他有空镜盯,都跟他聊一聊。那個時候也沒想著監(jiān)理能幫多大忙猖败,本身他們也權(quán)利有限速缆。
如果他不是我的老鄉(xiāng),我都不愿意搭理監(jiān)理恩闻。因為我覺得監(jiān)理都是那種喜歡吃艺糜、拿、卡幢尚、要的類型破停。(事實上中國的監(jiān)理,尤其是工地上的監(jiān)理尉剩,很多都是這種德行)
記得那是快到中秋節(jié)了真慢,公司弄了好多月餅。好像是有家食品廠欠公司工程款理茎,沒錢結(jié)算黑界,就拿月餅來抵債。公司鼓勵我們多領(lǐng)一些月餅功蜓,多送給客戶园爷,總比爛在家里好。
我領(lǐng)了很多月餅式撼,當(dāng)然了童社,我的監(jiān)理老鄉(xiāng),也在我的送禮范圍之內(nèi)著隆。
那天在送禮的時候我怕別人誤會我的老鄉(xiāng)扰楼,我把月餅用特意快遞袋子包了起來呀癣,趕在下午五點鐘以后,送到了他的工地弦赖。
東西送給老鄉(xiāng)后项栏,老鄉(xiāng)比較激動,非要留我吃飯蹬竖。當(dāng)然了沼沈,后來肯定沒吃。
后來沒過多久币厕,老鄉(xiāng)打來電話列另,讓我第二天準(zhǔn)時到項目部去,那個副總要過來旦装。讓我?guī)Ш觅Y料林艘,樣板塞茅。我以為監(jiān)理老鄉(xiāng)僅僅是告訴我領(lǐng)導(dǎo)要來的消息,當(dāng)時就沒多想。
第二天禾酱,準(zhǔn)時到了項目部譬嚣,我并沒有找到甲方副總礁芦,我打電話給我的監(jiān)理老鄉(xiāng)堂氯,老鄉(xiāng)讓我到工地食堂小包間里找他。
在小包間里棒妨,幾個人正在稱兄道弟的喝酒踪古,吹牛。后來才知道券腔,是甲方領(lǐng)導(dǎo)單獨請他們監(jiān)理吃飯伏穆,好像是甲方在手續(xù)上碰到什么麻煩,才單獨請他們監(jiān)理的纷纫。
就是在這個小包間里枕扫,監(jiān)理老鄉(xiāng)把我介紹給了這位副總。當(dāng)時我的監(jiān)理老鄉(xiāng)把我夸的跟花一樣辱魁,不過飯桌上烟瞧,并沒有談及過多的業(yè)務(wù)事項,僅僅是交換了名片染簇,然后我就回去了参滴。
再后來,經(jīng)過一步一步的車輪戰(zhàn)锻弓、拉矩陣砾赔。真的就成交了,當(dāng)然了我也沒有虧待我的這位監(jiān)理老鄉(xiāng)。
生意最終能夠成交暴心,得益于我們業(yè)務(wù)團隊對這位副總的公關(guān)妓盲。但是如果沒有老鄉(xiāng)的引薦,恐怕要難很多专普,甚至成交不了悯衬。至少有了老鄉(xiāng)的引薦,在起跑線上檀夹,我們是比其他家供應(yīng)商有優(yōu)勢的筋粗。
后來我漸漸領(lǐng)悟到,在工作中击胜、生活中亏狰,凡是能接觸到的人物,無論職位高低偶摔,貧寒貴賤、都需要給予對方充分的尊重促脉,因為這些平凡的角色能能給我們提供很多關(guān)鍵信息辰斋。
說到這里我也說說一個反面的例子,也是我身邊的故事瘸味。
商場如戰(zhàn)場宫仗。戰(zhàn)場的勝利關(guān)鍵取決于情報。我在我的老東家地坪公司供職時旁仿,發(fā)生了一件非常奇怪的事情藕夫。
有一段時間,公司發(fā)生了莫名其妙的事情:凡是我們跟進的新客戶枯冈,在給客戶打樣(也就是做樣板)時毅贮,緊接著總會有同一家競爭對手在跟進。
雖然時間僅僅發(fā)生了一周尘奏,也就發(fā)生在了幾家客戶身上滩褥,但是我們都覺得這不是巧合,肯定是有問題炫加。
一些跟我們關(guān)系比較好的客戶瑰煎,后來主動說起這件事:“明明自己沒有尋找別的供應(yīng)商,但是他們卻主動找上門來俗孝,很明顯是我們自己內(nèi)部有內(nèi)鬼酒甸。”
客戶很坦誠了說出了競爭對手的公司名稱赋铝,以及對方的業(yè)務(wù)人員名字插勤,以及號碼。后來一查,這家單位跟我們是一個區(qū)的饮六,也是地坪裝飾公司其垄。
因為做樣板,是我們開發(fā)新客戶必須要走的程序卤橄,如果打樣環(huán)節(jié)總是出問題绿满,業(yè)務(wù)就沒法開展了。
一開始大家都懷疑做樣板的師傅出了問題窟扑。反復(fù)詢問喇颁,試探。也沒有發(fā)現(xiàn)可疑之處嚎货,后來換了新的樣板師傅橘霎,還是出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
公司也是百思不得其解殖属,后來有人提出是駕駛員出了問題姐叁。
后來公司聯(lián)合樣板師傅做了一個局,樣板師傅同駕駛員一起開車去了客戶廠里洗显,然后裝模作樣的開始打樣外潜。果然,打樣的第二天客戶公司就接到競爭對手電話挠唆,來推銷自己的地坪產(chǎn)品处窥,強烈要求來拜訪。
當(dāng)然了玄组,事情很快就拆穿滔驾。因為那家客戶是我們老板的一個老鄉(xiāng),根本沒有地坪業(yè)務(wù)要做俄讹,是配合我們做局的哆致。
因為公司每次做樣板都是用金杯車運輸,公司就一輛金杯車颅悉,且司機固定沽瞭。所以駕駛員嫌疑最大。
這次所有的矛頭都指向了駕駛員剩瓶,駕駛員還是死不承認(rèn)驹溃,不過沒關(guān)系,駕駛員他是干不成了延曙,被調(diào)到了閑置崗位豌鹤,這件事情把駕駛員整的也是沒法生存了,沒多久就自己閃人了枝缔。
當(dāng)然了布疙,很快公司的新業(yè)務(wù)開展也走向了正規(guī)蚊惯,公司也是吸取了教訓(xùn),各方面排查堵漏灵临。
這件事情截型,我也是深有感慨,真是“防不勝防”儒溉。做業(yè)務(wù)的公司宦焦,被別人給業(yè)務(wù)公司給下套了。
說到這里顿涣,是不是感覺身邊處處有危機波闹。呵呵,不怕一萬涛碑,就怕萬一精堕,還好那個駕駛員沒泄露我們的重點項目。
自己有了獲取信息的渠道蒲障,可是如何防范自己的信息泄露歹篓,也是非常重要,甚至比我們獲取信息還要重要揉阎,有句話叫做"螳螂捕蟬滋捶,黃雀在后”,就是這個道理余黎。
如今的社會,處處充滿了競爭载萌。誰能快速惧财、準(zhǔn)確地掌握和利用信息,誰就能在競爭中取勝扭仁。加油~~