《零秒工作》| 王嫻雅解讀
《零秒工作》| 王嫻雅解讀 關(guān)于作者
赤羽雄二，曾在麥肯錫工作14年，一個人同時負(fù)責(zé)十個項目页衙，1990年從零創(chuàng)辦了麥肯錫韓國分公司幸斥，推動許多韓國企業(yè)，尤其是 LG 集團(tuán)走向了世界婆跑。獨(dú)立創(chuàng)業(yè)后，同時參與數(shù)家企業(yè)的經(jīng)營改革庭呜，每年舉辦的演講超過50次滑进。
關(guān)于本書
《零秒工作》這本書從提高工作效率的基本思維方式入手犀忱，講述如何完成龐大工作量和高效工作的秘訣，并詳細(xì)闡述了提升思考速度和提升工作速度的具體方法扶关。
核心內(nèi)容
本書思想核心是：如何才能將思考速度和工作速度提升到極致阴汇。兩個思考方式：假設(shè)性思考和零基礎(chǔ)思考。6個具體工作方法：建立工作的整體框架驮审；利用 PDCA 管理循環(huán)推進(jìn)工作鲫寄；工作不要過于細(xì)致；從工作方法角度進(jìn)行徹底改善疯淫；遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)工作地来，專注于某項工作；提前制作工作完成概要單熙掺。
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一币绩、關(guān)于提升思考速度
- 假設(shè)性思考
假設(shè)性思考就是通過條理性的分析蜡秽，先得出具體結(jié)論，然后行動并不斷驗(yàn)證之前結(jié)論的思考方式缆镣。
【案例】
比如你現(xiàn)在是一家服裝店的老板芽突，最近銷售量一直在下滑，你分析得出 3 個原因：
(1) 營業(yè)員在銷售的過程中不知道怎么給顧客介紹衣服董瞻；
(2) 店里的陳列更新很慢寞蚌，每次進(jìn)店都一樣；
(3) 顧客反應(yīng)衣服縮水嚴(yán)重钠糊。
結(jié)論：
(1) 通過營業(yè)員培訓(xùn)可以調(diào)高銷售的10%挟秤；
(2) 通過銷售競賽可以提高單店銷量的15%；
(3) 針對貨的問題抄伍，通過增加新疆長絨棉的含量艘刚，可以減少衣服縮水率20%。
接下來截珍，可通過試驗(yàn)攀甚，觀察，討論和采訪等方式岗喉，來驗(yàn)證這些結(jié)論是否正確秋度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時不斷修正，然后再進(jìn)行驗(yàn)證沈堡，再假設(shè)，再驗(yàn)證燕雁，這樣不斷地良性循環(huán)诞丽，最終得出正確結(jié)論鲸拥。 - 零基礎(chǔ)思考
零基礎(chǔ)思考是指從當(dāng)前框架中脫離出來，像白紙一樣進(jìn)行思考的方式僧免。
A4 筆記法有助于零基礎(chǔ)思考刑赶。A4 筆記法：取一張 A4白紙，橫著擺放懂衩，左上角寫標(biāo)題撞叨，右上角寫日期，并在標(biāo)題下方寫4－6行正文浊洞，每行20－30字牵敷，一分鐘內(nèi)寫完一頁。每天這樣堅持寫十頁法希，大腦思考不僅會越來越清晰枷餐，思考速度也會得到提升。
二苫亦、關(guān)于提升工作速度
- 建立工作的整體框架
剛開始著手一項新任務(wù)毛肋，首先要對工作形成整體印象。
整體印象：最終的成果是什么屋剑、為了取得最終成果需要考慮什么因素润匙、按照什么步驟和順序才能取得成果、從什么地方著手才最有效等綜合因素唉匾。一旦對工作有了整體印象孕讳，就能分清主次。
【案例】
上級領(lǐng)導(dǎo)要讓你做 PPT 匯報肄鸽，你需思考做這個 PPT 的目的是什么卫病？要多少頁才合適？哪些內(nèi)容需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)典徘，哪些內(nèi)容可以略過蟀苛？PPT 的整體風(fēng)格是怎樣？ - 利用 PDCA 管理循環(huán)推進(jìn)工作
P: Plan 計劃逮诲。方針和目標(biāo)的確定帜平，以及活動規(guī)劃的制定。
D: Do 執(zhí)行梅鹦。根據(jù)制定的計劃裆甩，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計劃中的內(nèi)容齐唆。
C：Check 檢查嗤栓。檢查計劃與結(jié)果的差別，分清對錯，明確效果茉帅，找出問題叨叙。
A: Adjust 修正。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理堪澎，去除糟粕擂错，取其精華。對于沒有解決的問題樱蛤，提交給下一個 PDCA 循環(huán)中去解決钮呀。
【案例】
你需要提升公司產(chǎn)品的銷售量，首先要先制定一個銷售計劃“P——Plan”昨凡，這個計劃是銷售員在一定期限內(nèi)要開展的活動及所要達(dá)成的目標(biāo)爽醋。之后銷售員按照這個計劃，去執(zhí)行“D——Do”土匀。銷售人員還應(yīng)定期評估計劃的執(zhí)行情況子房，這就是“C——Check”，如果銷售計劃沒有完美執(zhí)行就轧，那么銷售員就要根據(jù)銷售計劃與結(jié)果的信息反饋及時地指導(dǎo)和修正銷售計劃证杭，這就是“A——Adjust”。糾正后又是一個新計劃 Plan 妒御，接著繼續(xù)執(zhí)行解愤、檢查、糾正乎莉。 - 工作不要過于細(xì)致
在工作的時候要想著最終的目標(biāo)是什么送讲，如果一直在糾結(jié)一個細(xì)節(jié)，最終會導(dǎo)致整個工作無法順利推進(jìn)惋啃。
【案例】
對于課程講師在開發(fā)新課時哼鬓，如果想把所有課程都設(shè)計得十分完美，就沒有可以上課的一天边灭。最好的辦法就是先設(shè)計一個符合現(xiàn)在需求的課程异希，然后慢慢更新和完善。 - 從工作方法角度進(jìn)行徹底改善
任何人绒瘦，在工作中称簿，都希望提高自己的工作效率，但很少人會意識到“對工作方法本身做出改善”惰帽。
【案例】
職場新人為了提升工作速度憨降，會觀察身邊工作速度快的老員工，看他們是如何開展工作的该酗，并效仿他們授药。但更加徹底的改善方法是分別請教兩個速度特別快的老員工和兩個速度特別慢的老員工，然后分別比較他們之間的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，并將它們歸納整理出來后再對自己的工作方式進(jìn)行調(diào)整悔叽。 - 遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)工作航邢，專注于工作
當(dāng)在做某項工作任務(wù)時，QQ骄蝇、微信等即時通訊工具總會時不時打斷我們，這樣極大地降低了工作速度操骡。
研究發(fā)現(xiàn)九火，當(dāng)從任務(wù) A 轉(zhuǎn)到 B 任務(wù)時，注意力并沒有即時轉(zhuǎn)移册招，注意力殘留仍然在思考原任務(wù)岔激。如在轉(zhuǎn)移工作之前，對任務(wù) A 缺乏控制且關(guān)注度較低是掰，殘留會更加嚴(yán)重虑鼎，即使在轉(zhuǎn)移工作之前已經(jīng)完成了任務(wù) A，注意力還是會有一段分散時間键痛。這種在多任務(wù)之間轉(zhuǎn)換帶來的注意力殘留是十分有害的炫彩。所以想在有限時間內(nèi)高效地完成工作任務(wù)，最好的辦法就是關(guān)掉手機(jī)絮短、遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)江兢，找一個安靜的環(huán)境，專注于工作丁频。
【案例】
微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨每年都要進(jìn)行兩次“思考周”杉允。在這段時間里，他會選擇一個僻靜的地方席里，只讀書叔磷，思考大局。著名心理學(xué)家榮格奖磁，有一間屬于自己的私人辦公室改基，經(jīng)常在此獨(dú)處思考∈鹚耄《哈利·波特》的作者 J·K·羅琳會專門租用酒店套房來隔離喧鬧寥裂，專心寫作。 - 提前制作工作完成概要單
當(dāng)上級布置完任務(wù)后案疲，可請求上級寫一份詳細(xì)的工作完成概要單封恰，主要包括工作目標(biāo)，想要達(dá)成的結(jié)果是什么褐啡，完成時間诺舔，需與哪些部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)等。若覺得困難，下級自己可以寫一份并找領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)低飒。這么做既可以把握這項工作的整體情況许昨，化被動為主動，同時對年終總結(jié)不知該寫什么時褥赊，也能夠提供幫助糕档。
金句
- 假設(shè)性思考是一個不斷循環(huán)的思考方式，它能夠?qū)⑺季S轉(zhuǎn)化為行動拌喉，不只是停留在紙上談兵的階段速那。
- 對于工作中百思不得其解的問題，嘗試運(yùn)用像白紙一樣思考的方式——零基礎(chǔ)思考尿背。
- 對待工作端仰，就要懂得關(guān)聯(lián)地、整體地田藐、動態(tài)地看待問題荔烧，快速建立工作的整體框架。
- 工作不是越細(xì)致越好汽久，而是要區(qū)別對待鹤竭，對于重要部分越細(xì)致越好，對于不重要部分可適當(dāng)略過景醇。
- 要想有高質(zhì)量的工作產(chǎn)出诺擅，就必須保持高度的專注力。
撰寫：王嫻雅腦圖：摩西轉(zhuǎn)述：顧一菲
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