【轉(zhuǎn)載】從微信版本歷史學(xué)產(chǎn)品功能迭代和用戶體驗(yàn)(2)

接著上一篇,繼續(xù)分析微信版本迭代過程中的功能優(yōu)先級(jí)順序及對(duì)于用戶需求懊直、用戶心理的把握扒吁。

微信2.0

2011年5月10日,微信發(fā)布了2.0版本吹截,新增了Talkbox那樣的語音對(duì)講功能瘦陈。該功能可以說是微信發(fā)展的一個(gè)里程碑。充分發(fā)揮了手機(jī)區(qū)別于PC的語音通話的功能特點(diǎn)波俄,將用戶聊天體驗(yàn)推向一個(gè)高潮晨逝。語音消息解放了雙手,讓“面對(duì)面”溝通的感覺更加明顯懦铺。即使是不會(huì)打字的人群也可以通過語音消息實(shí)現(xiàn)溝通捉貌。降低了微信聊天的門檻,拓寬了用戶人群冬念。這一時(shí)間微信的用戶量飛速增長(zhǎng)趁窃。

微信并不是率先加入語音對(duì)講功能的。米聊在早期版本就添加了發(fā)送語音的功能急前。為什么微信的語音功能獲得了更多的認(rèn)可呢醒陆?筆者沒有親自嘗試過,只能結(jié)合網(wǎng)上搜集的資料從表面做一些猜想裆针。首先刨摩,就語音錄制來說寺晌,微信按住對(duì)講非常的便利。其次微信的語音消息是和文本一樣的聊天氣泡發(fā)出澡刹,同時(shí)標(biāo)注語音時(shí)間呻征,再配上用戶頭像,畫面感體驗(yàn)感極強(qiáng)罢浇。而米聊的語音消息則是以語音文件的圖標(biāo)顯示陆赋,直觀比較生硬。再次嚷闭,據(jù)用戶反映攒岛,米聊的語音消息不清晰,傳輸速度慢胞锰。而微信語音的流暢性則要好得多阵子。 因此,微信引爆了語音聊天的大潮胜蛉,受到用戶的追捧。勢(shì)頭漸漸壓過了米聊色乾,后來居上誊册。

增加QQ郵箱提醒功能,微信與QQ郵箱的打通邁出了第二步暖璧。微信開始拓展除聊天功能之外的附加功能案怯,像是用戶增值服務(wù)一樣。

微信2.1

微信2.1版本澎办,“手機(jī)通訊錄”匹配功能開通嘲碱,這一功能是和手機(jī)功能的又一結(jié)合。同時(shí)局蚀,也打開了微信不同于QQ的獨(dú)特用戶引流渠道麦锯。還有自動(dòng)推薦QQ及通訊錄好友功能選項(xiàng),推動(dòng)用戶好友圈的擴(kuò)大琅绅。同時(shí)扶欣,充分給予用戶選擇的權(quán)利,選擇是否推薦或被推薦千扶,被查找料祠。被添加時(shí)需要驗(yàn)證。雖然極力想要幫用戶推薦好友澎羞,同時(shí)又把主動(dòng)權(quán)交給用戶髓绽,不會(huì)產(chǎn)生被強(qiáng)制推送的感覺。

微信2.3

總的來說妆绞,微信2.2-2.5的版本主要還是圍繞提升用戶增量來做功能顺呕。

支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)枫攀,與手機(jī)通訊錄匹配功能相呼應(yīng)。同時(shí)塘匣,是對(duì)新用戶賬號(hào)注冊(cè)的簡(jiǎn)化脓豪,相比QQ等賬號(hào)申請(qǐng)需要填寫一堆資料驗(yàn)證,手機(jī)注冊(cè)只需要一條短信就全部搞定忌卤。至此扫夜,微信通過QQ、QQ郵箱驰徊、手機(jī)號(hào)注冊(cè)登陸賬號(hào)笤闯,通過QQ好友、QQ郵箱聯(lián)系人棍厂、手機(jī)通訊錄微博聯(lián)系人來引流颗味,擴(kuò)大用戶的”熟人圈”.

難道微信只是要作為QQ的一個(gè)細(xì)分,專做熟人社交嗎? 陌生人交友是社交軟件的一大特色功能,是否和人的情感需求的.難道要用戶想要和陌生人聊天了就去QQ,混熟了再來微信聊天?答案是否定的.熟人社交只是微信實(shí)現(xiàn)用戶增量的第一步,微信在這個(gè)版本中推出的”附近的人”便是最好的答案.在微信上也可以找到陌生人.為什么是附近的人,不是QQ一樣全城全國(guó)搜索呢? ?因?yàn)楦浇娜藳]有太多距離感,說不定就能找到早上電梯里遇見的帥哥美女,感覺上更爽更刺激.微信在這個(gè)功能上是做了用戶心理研究的.而事實(shí)證明”附近的人”也成為了微信經(jīng)典的功能之一,成為用戶增加的一個(gè)渠道牺弹。

初期微信賬號(hào)是需要登陸QQ賬號(hào)來開通的浦马,對(duì)于用戶來說微信和QQ可以使用相同賬號(hào)登陸,沒有其他的聯(lián)系张漂。而此次版本中愈诚,微信支持綁定QQ號(hào)略板,接收QQ離線消息酸茴,則是對(duì)從QQ轉(zhuǎn)移過來的用戶體驗(yàn)的又一提升让簿。

同時(shí),微信和微博私信消息也打通了漠畜。至此币他,微信可以接收QQ郵箱提醒,QQ離線消息提醒憔狞,微博私信消息提醒蝴悉。告訴用戶,放心在微信玩吧躯喇,那邊有消息我會(huì)提醒你辫封。有效提升了用戶黏性.

版本對(duì)微信明星功能-語音,進(jìn)行了優(yōu)化,支持聽筒切換,再次貼合手機(jī)自身特有功能.

新增了個(gè)人個(gè)性簽名,用戶可以描述自己,增強(qiáng)社交屬性.

2011.8微信上線“附近的人”后,注冊(cè)用戶達(dá)到1500萬廉丽。

微信3.0

微信3.0上線了“搖一搖”“漂流瓶”“視頻消息”三大功能倦微,稱得上是微信發(fā)展歷程中又一座里程碑

“搖一搖”功能是微信拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間距離的大殺器。與“附近的人”不同正压,用戶只需要輕輕搖動(dòng)手機(jī)就可以與所有同一時(shí)間搖動(dòng)手機(jī)的人匹配欣福,沒有距離限制。玩法在社交產(chǎn)品里算是獨(dú)樹一幟焦履,參與感極強(qiáng)拓劝。和“附近的人”相同的是雏逾,“搖一搖”也是針對(duì)陌生人社交的,畢竟陌生人社交才是最符合人的情感需求的郑临。搖動(dòng)手機(jī)后等待同步結(jié)果的期待感栖博,搖出一堆陌生人的興奮感,被搭訕的滿足感厢洞、刺激感仇让。 甚至有人說這個(gè)功能是撩妹必備。 一個(gè)簡(jiǎn)單的功能躺翻,在所有的用戶之間建立起一種聯(lián)通的可能丧叽。 我親自體驗(yàn)過這個(gè)過程,還記得當(dāng)時(shí)大學(xué)男生宿舍公你,大家通過搖一搖互加好友踊淳,用搖一搖來尋找緣分看能不能搖到附近的女生∩驴浚“來復(fù)槍”的音效哪都聽得見迂尝。人人玩的過癮。 也不需要玩法介紹剪芥,從功能名字誰都知道怎么玩雹舀,輕輕晃動(dòng)手機(jī),“咔嚓咔嚓”的音效粗俱,屏幕一開一合,芝麻開門似的帶給你一群距離遠(yuǎn)近的朋友虚吟,對(duì)哪個(gè)感興趣就和誰打招呼加好友寸认。用一種非常簡(jiǎn)單的方式簡(jiǎn)單的玩法實(shí)現(xiàn)了一個(gè)不簡(jiǎn)單的社交目的。

“漂流瓶”是QQ郵箱2010.9推出的串慰,張小龍直接從QQ郵箱把這個(gè)功能搬了過來偏塞。加在手機(jī)端應(yīng)用里毫不違和。這個(gè)功能在QQ郵箱是經(jīng)過驗(yàn)證的邦鲫,用戶很喜愛的一個(gè)功能灸叼,添加到微信之后直接產(chǎn)生明星功能的效果。滿足人們渴望探索未知庆捺,被關(guān)注古今,和陌生人交流,相信緣分的心理滔以。想說什么都可以捉腥,即使是無聊的一句話,也總有同樣無聊的人給予回應(yīng)你画,可以不添加好友也能通過丟瓶子來溝通抵碟,沒有任何心理壓力桃漾,想怎么玩就怎么玩。發(fā)現(xiàn)感興趣的人打個(gè)招呼就能互加好友拟逮。這個(gè)功能的可玩性不低于“搖一搖”撬统,也為微信帶來了一大批的新用戶。

至此敦迄,微信可以通過QQ恋追、手機(jī)通訊錄、QQ郵箱颅崩、QQ微博引流几于,也通過具有可玩性的“附近的人”“搖一搖”“漂流瓶”引流。相互之間又是相通的沿后。形成了一張擁有很多擴(kuò)展點(diǎn)的大網(wǎng)沿彭。微信的用戶在2011年年底突破5000萬也就不足為奇了。

聊天功能方面尖滚,3.0版本增加了發(fā)送視頻的功能喉刘。隨著技術(shù)的進(jìn)步,微信對(duì)聊天功能進(jìn)行了文字-圖片-語音-視頻的層層更新漆弄,作為一款社交軟件睦裳,將最基本的聊天功能做了最及時(shí)的優(yōu)化迭代,用戶體驗(yàn)優(yōu)秀撼唾。

不管是基本的聊天體驗(yàn)還是可玩性來說廉邑,微信逐漸做出了區(qū)別于QQ的獨(dú)特風(fēng)格,作為一個(gè)全新的明星社交產(chǎn)品被用戶認(rèn)識(shí)倒谷,在這一時(shí)段逐漸拉開了與同時(shí)期其他社交產(chǎn)品的差距蛛蒙。

未完待續(xù)

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