本文從微信誕生的大環(huán)境背景,初期與米聊的對(duì)比以及奠定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊類應(yīng)用霸主地位前的重要版本更迭的分析來見證一個(gè)偉大的產(chǎn)品的成長之路是牢,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的功能設(shè)定囱挑、優(yōu)先級(jí)排列,用戶心理缠劝、用戶需求的研究潮梯,最小化可行產(chǎn)品,快速迭代等產(chǎn)品理念的實(shí)際運(yùn)用惨恭。
一秉馏、前言
從艾瑞數(shù)據(jù)“即時(shí)通訊行業(yè)APP月度獨(dú)立設(shè)備規(guī)模”圖中可以明顯的看到脱羡,微信以92967萬臺(tái)月獨(dú)立設(shè)備數(shù)遙遙領(lǐng)先其他所有應(yīng)用萝究。QQ以53041萬臺(tái)排在第二位。QQ輕聊版以1792萬臺(tái)排在第三位锉罐,和飛信以864萬臺(tái)排在第四帆竹。騰訊在社交即時(shí)通訊領(lǐng)域占據(jù)了大壁江山。
微信是2011年1月21日才面世的脓规,為什么能在短短六七年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)9億多用戶栽连?在QQ已經(jīng)在通訊社交行業(yè)占據(jù)霸主地位時(shí),微信又是如何脫穎而出實(shí)現(xiàn)反超的? 在米聊率先面世創(chuàng)下不俗業(yè)績后秒紧,微信又是如何后來居上的绢陌? 微信的成功對(duì)于產(chǎn)品人來說有很多值得挖掘、學(xué)習(xí)的地方熔恢。
二脐湾、微信誕生前后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的背景
1.2010年3G市場(chǎng)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期,具研究表明叙淌,2010年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶量達(dá)30300萬秤掌。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通鹰霍、中國電信三大電信運(yùn)營商競(jìng)爭的重點(diǎn)闻鉴。
2.在終端方面,總體來看衅谷,一方面椒拗,隨著終端制造技術(shù)的提升和手機(jī)操作系統(tǒng)的多樣化,智能手機(jī)出貨量和普及率逐步提高获黔。另一方面蚀苛,傳統(tǒng)終端設(shè)備廠商、手機(jī)制造商玷氏、解決方案提供商等紛紛進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域堵未,通過終端整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及業(yè)務(wù),加速智能手機(jī)中低端化趨勢(shì)盏触,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈變遷渗蟹,促進(jìn)3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總體發(fā)展。
3.蘋果公司的“iPhone+App Store”模式取得巨大成功赞辩。手機(jī)應(yīng)用商店模式的成功得到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的認(rèn)可雌芽,并在2010年得到長足發(fā)展。
4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速手機(jī)業(yè)務(wù)創(chuàng)新辨嗽,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)種類迅速攀升世落。在企業(yè)層面,一方面糟需,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將成熟業(yè)務(wù)延伸至手機(jī)等移動(dòng)終端屉佳,布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);另一方面洲押,新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不斷以自有產(chǎn)品為中心武花,橫向擴(kuò)展業(yè)務(wù)陣線,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)和桌面體驗(yàn)的統(tǒng)一對(duì)接杈帐。
可以看出体箕,隨著3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的大規(guī)模發(fā)展和普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為各家爭相搶占的藍(lán)海市場(chǎng),市場(chǎng)不斷細(xì)分細(xì)化干旁,百家爭鳴驶沼。移動(dòng)通訊社交行業(yè)從此有了快速的發(fā)展。
三争群、初期的微信和米聊對(duì)比
2010年12.10,小米科技發(fā)布了國內(nèi)最早的短信聊天軟件——米聊大年,支持android换薄、iPhone、Symbian(s60v3翔试、s60v5)轻要,功能強(qiáng)大,具有頭像垦缅、名片冲泥、發(fā)照片、錄音壁涎、表情凡恍、廣播墻等功能。
2011年1月21日怔球,騰訊也發(fā)布了一個(gè)為智能手機(jī)終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的應(yīng)用程序嚼酝,就是微信。
為什么騰訊會(huì)在此時(shí)推出微信呢竟坛?筆者認(rèn)為有兩方面的原因:1.手機(jī)QQ雖然社交功能完備闽巩,但是畢竟是PC端的功能復(fù)制,缺乏和手機(jī)設(shè)備特性的結(jié)合担汤。2.米聊是小米科技專門針對(duì)移動(dòng)端設(shè)備推出的移動(dòng)端即時(shí)通訊應(yīng)用涎跨,結(jié)合了移動(dòng)端設(shè)備的特點(diǎn),提供了良好的用戶體驗(yàn)崭歧,一面世即吸引了大批用戶隅很。
整體對(duì)比
四、微信的歷史迭代及功能分析
微信1.0
微信1.0需要通過QQ/QQ郵箱賬號(hào)密碼登錄后設(shè)置一個(gè)微信號(hào)驾荣。2010年騰訊QQ的注冊(cè)用戶已達(dá)10億外构,同時(shí)在線用戶數(shù)突破一億。龐大的用戶群為微信的用戶基礎(chǔ)做好了鋪墊播掷。從這個(gè)層面上來說审编,騰訊此時(shí)出手做移動(dòng)社交擁有其他公司所不具備的用戶群體優(yōu)勢(shì)。雖然這份背書不足以成為微信壓制米聊的重要因素歧匈,但是不可否認(rèn)垒酬,這份優(yōu)勢(shì)讓微信從一出生便具備了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
不過微信剛推出的時(shí)候,大概讓騰訊的用戶有過失望勘究,因?yàn)槌跏嫉奈⑿胖挥谢镜牧奶旃δ馨妫С职l(fā)送文字消息,但是不能發(fā)送表情口糕。好在可以分享照片缅阳,用戶可以把手機(jī)里的照片便捷的分享給好友。而且據(jù)用戶分享,微信傳輸圖片的速度比米聊要順暢.這個(gè)功能就和手機(jī)拍照的功能結(jié)合起來景描,算是微信做移動(dòng)應(yīng)用的一個(gè)亮點(diǎn)十办。
同時(shí)還有對(duì)方信息輸入狀態(tài)提示,個(gè)人感覺就用戶來說超棺,用慣了QQ不知道何時(shí)能得到回復(fù)的焦慮心情來說向族,“對(duì)方正在輸入。棠绘。件相。”的狀態(tài)提示好像是跟好友面對(duì)面交談一樣氧苍。很好的提升了聊天過程中的用戶體驗(yàn)夜矗。也沒有了QQ在線狀態(tài),微信是永遠(yuǎn)在線的候引。這一點(diǎn)不同以及微信獨(dú)特的綠白聊天氣泡侯养,簡約的風(fēng)格也具有一種獨(dú)特的吸引力。
微信的第一個(gè)版本澄干,既沒有復(fù)制QQ成熟的社交基因逛揩,也沒有急于追趕米聊添加過多的功能,而是只保留了最基本的社交功能麸俘,符合微信最初的定位——做一款移動(dòng)即時(shí)通訊軟件辩稽。也留下了很多的期待和設(shè)想。
從產(chǎn)品的角度看从媚,確定用戶需求(符合移動(dòng)終端使用習(xí)慣的應(yīng)用)后逞泄,用最短的時(shí)間集中開發(fā)一個(gè)具備基礎(chǔ)功能的產(chǎn)品先推向市場(chǎng),接受用戶反饋拜效,再根據(jù)用戶需求快速迭代產(chǎn)品功能是最好的選擇喷众。把產(chǎn)品做到“自我感覺完美”了再推出和推出產(chǎn)品后根據(jù)用戶喜好修改到讓用戶感覺“完美”,后者帶來的優(yōu)勢(shì)是巨大的紧憾,誠如《精益創(chuàng)業(yè)》中提出的“最小化可行性產(chǎn)品”理論到千。如果微信一開始就添加類似米聊一樣過多的功能進(jìn)去,恐怕就不能保證在米聊發(fā)布一個(gè)月之后就發(fā)布微信赴穗,而米聊也就有時(shí)間占據(jù)更大的市場(chǎng)了憔四。
微信1.1
1.1版本開始膀息,微信開始在搭好的框架上進(jìn)行內(nèi)容填充。
為什么要先添加多人會(huì)話的功能而不是語音或者其他功能呢了赵?QQ已經(jīng)建立起了一種與陌生人交友的社交方式潜支,而微信的出現(xiàn)給QQ的用戶開辟了另一片空間,在這里你可以篩選QQ中的好友柿汛,只把熟識(shí)的人添加進(jìn)微信营袜,“面對(duì)面”一樣的聊天变汪。?因此微信是基于已有圈子的熟人社交虑凛,多人會(huì)話就可以快速的建立起熟人圈子廉赔。與QQ微博聯(lián)系人私信互通阀溶,打通了微信和微博之間的通道尺借,一方面實(shí)現(xiàn)引流驾讲,另一方面不用切換應(yīng)用色难,在微信里就可以查看回復(fù)微博消息稍计,也增加了一部分用戶粘性躁绸。
通訊錄分組和會(huì)話列表搜索,則方便用戶管理查找好友臣嚣。
微信1.2
微信1.2可以自動(dòng)找到驗(yàn)證過相同工作郵箱的同事净刮,又增加了一條引流的渠道。微信在繼續(xù)努力擴(kuò)大用戶增長的渠道硅则。同時(shí)淹父,工作關(guān)系的引入,也為微信日后成為職場(chǎng)通訊工具奠定了基礎(chǔ)怎虫。
支持插入表情應(yīng)該是眾望所歸暑认,習(xí)慣了QQ聊天表情表達(dá)感情的用戶在聊天時(shí)怎么能少了表情功能。這個(gè)功能為什么沒有出現(xiàn)在1.0或者1.1版本呢大审?1.0的時(shí)候微信先上線照片分享功能蘸际,結(jié)合了手機(jī)移動(dòng)端的功能,先把別具一格的特點(diǎn)展示給用戶徒扶,再慢慢完善用戶其他聊天習(xí)慣就可以理解粮彤。至此,微信能夠在QQ成功的模板下姜骡,心無旁騖的做減法导坟,清楚的排列功能優(yōu)先級(jí),一點(diǎn)一點(diǎn)的添磚加瓦圈澈。
支持修改好友備注和添加黑名單惫周。方便更好的管理用戶。
截至2011年4月底士败,騰訊微信用三個(gè)月的時(shí)間完成三次體驗(yàn)版更新闯两,獲得了四五百萬注冊(cè)用戶褥伴。
未完待續(xù)