(一)蜜桃家的線下市調(diào):
1.和組長(zhǎng)第二次拜訪蜜桃家。達(dá)成協(xié)議主要目的是咨詢競(jìng)品-之前酒水情況(昨天晚上我對(duì)蜜桃家進(jìn)行線上市調(diào)奋岁,微信歷史消息和淘寶為主,在2013年的4.25號(hào)上桃花酒,5.20號(hào)全國(guó)包郵等津函,之后就再無(wú)查到酒水消息)點(diǎn)滿里面就只有果汁,無(wú)其他酒水孤页,太古里店長(zhǎng)才來(lái)半年尔苦,都不了解!IFS店面兩個(gè)店員也不清楚這些消息行施!
2.市調(diào)太古里蜜桃家所有同類產(chǎn)品競(jìng)品允坚,一共6家。其中旁邊的面包為主的地啊你按影響最大蛾号,樂(lè)多蛋糕店的酒水最為豐富稠项。IFS店面比較小,競(jìng)爭(zhēng)激烈鲜结,銷量比太古里差許多展运,每天為太古里店面提供冰淇淋外殼(忘記叫啥了)活逆。來(lái)那個(gè)極愛(ài)單面員工好像都不穩(wěn)定。待的時(shí)間不久拗胜!感覺(jué)部分店員精氣神有待提高蔗候!無(wú)靈氣!
(二)線上市調(diào)結(jié)果:
1.從微信歷史消息推送埂软,推送時(shí)間锈遥,間隔期間,內(nèi)容勘畔,文字所灸,文案等等,分析出蜜桃家起源炫七,具體歷史和現(xiàn)狀爬立!
2.其中大致發(fā)展史我自己暫時(shí)概括為:老板摸爬滾打積累那么6年爆發(fā)。用心做一件事万哪。做好蛋糕和各個(gè)什么都做到單爆芝士懦尝,到13年的蜜桃家,摸索成功后一步步成為閑雜三家門店細(xì)節(jié)壤圃,已經(jīng)很難得了陵霉。從10年的咖啡店起家,加上微信(為淘寶微博前期引流)淘寶伍绳,微博等開發(fā)踊挠,最后14/9/19春熙店裝修招聘,變成微信的推廣后來(lái)是團(tuán)隊(duì)進(jìn)行冲杀!等等細(xì)節(jié)效床。有時(shí)間積累,老板用心到現(xiàn)在錢財(cái)投入的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)推廣权谁!其中一些活動(dòng)策劃值得學(xué)習(xí)剩檀。
3.對(duì)于蜜桃家可以做到了解其自身,人事物等旺芽。競(jìng)品:產(chǎn)品競(jìng)品和門店競(jìng)品等等沪猴,以及我們自己酒水的競(jìng)品(重點(diǎn)了解)消費(fèi)者:主要從淘寶等評(píng)論需找,還有今天店員市調(diào)問(wèn)的一些消息
4.暫時(shí)思考突破點(diǎn)分析:
a.對(duì)方缺特色匹配度高采章,還能互補(bǔ)彌補(bǔ)對(duì)方蛋糕魔偶寫劣勢(shì)运嗜,和所有蛋糕形成差異化等等的酒水(暫時(shí)線上市調(diào)缺乏酒水,除了桃花酒就再也沒(méi)有其他悯舟,今天太古里店長(zhǎng)一句你們是梅子酒的担租?懷疑現(xiàn)在梅子酒可能是競(jìng)品)
b.價(jià)格提升困難!第一次拜訪唐媛負(fù)責(zé)人說(shuō)(來(lái)公司兩年)他們產(chǎn)品價(jià)格只能是300元以下抵怎,否則消費(fèi)者不買單奋救!這句話含義非常多岭参!為什么?消費(fèi)群實(shí)力尝艘?等等演侯!那么我們可以幫助他們解決這個(gè)難題不?
5.細(xì)節(jié)非思考:
a.猜測(cè)前期老板進(jìn)行的微信推送利耍,時(shí)間作息規(guī)律,崇尚日料精神等盔粹。喜歡旅游創(chuàng)新料理隘梨,會(huì)啟發(fā)的做到蛋糕上!文字溫暖懷舊真實(shí)等等舷嗡!但是目前推送主要10天一次轴猎,商業(yè)化多,和之前的不一樣进萄,有一點(diǎn)客戶群流失吧捻脖!之前的可以看到瀏覽量只有個(gè)位數(shù),到現(xiàn)在5000+每篇中鼠,其中細(xì)節(jié)可以做文章可婶,送小禮物等!
b.淘寶售后服務(wù)問(wèn)題援雇,可也發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)
c.對(duì)方很多細(xì)節(jié)值得推敲矛渴,并沒(méi)有做到極致,也是我們?nèi)绻枰鲈鲋捣?wù)報(bào)告入手點(diǎn)惫搏,和切入口機(jī)會(huì)具温!
d.是否可以通過(guò)對(duì)方的送貨員了解他們的消費(fèi)群體等
e.是否可以讓對(duì)方增加物料,或者我們和餐飲渠道物料一起增加筐赔,咋門店吃糕點(diǎn)的消費(fèi)群對(duì)于小七的匹配度提高铣猩,參考冰酒風(fēng)味那張照片,和之前音樂(lè)餐餐廳的做法茴丰。止癢小七就不只是禮花酒达皿,或者說(shuō)外賣才送,對(duì)于店面很大的門店消費(fèi)群也是一個(gè)最大價(jià)值挖掘等等贿肩!
f.其他細(xì)節(jié)思考不作贅述鳞绕,會(huì)繼續(xù)提問(wèn)市調(diào)蜜桃家等等!