快手產(chǎn)品體驗報告
一、產(chǎn)品信息
1.1產(chǎn)品名稱：快手
1.2體驗環(huán)境：IOS 11.1.2
1.3軟件版本：V5.4.7.330?
1.4產(chǎn)品定位：讓你用最快速的方式記錄生活中的有趣瞬間碗啄。
1.4．1 slogan：快手琉兜，記錄世界 記錄你
1.5發(fā)展歷程
二音婶、 產(chǎn)品介紹
2.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
2.2產(chǎn)品流程圖
2.2.1注冊/登錄流程
2.2.2觀看短視頻流程
2.2.3拍攝視頻流程
2.3目標用戶群畫像
（以上數(shù)據(jù)來自：艾瑞指數(shù)與百度指數(shù)）
性別分布：男性為50.47%，女性為49.53%汤纸；
從艾瑞指數(shù)方面得到的情況來說母廷，男女比例比較平均，這說明用戶們不論男女都有一個愛現(xiàn)的心理搅轿，用戶們渴望將自己或者自己身邊發(fā)生的一些奇聞異事展示給大家看。
年齡分布：以25~30歲的人士為主富玷，24歲以下的用戶和31~35歲的用戶次之璧坟。
原因分析：首先25~35歲的人目前是社會人口構(gòu)成的主要部分，其次這部分人目前也都已經(jīng)步入社會參加工作赎懦，生活較為單一枯燥雀鹃，渴望被關(guān)注，并且希望世界都可以聽到自己的聲音励两，同時由于工作等其他事物的原因黎茎，沒有更多的娛樂方式來舒緩壓力，利用下班的時間可以充分的在快手這個平臺上展現(xiàn)自己或者將自己發(fā)現(xiàn)的好玩的事情分享到平臺上來讓大家一起高興一下当悔。
24歲以下的用戶傅瞻，大部分都在學校或者已經(jīng)開始從事其他方面的工作盲憎，他們有更多的時間來發(fā)現(xiàn)自己的才華嗅骄，同時渴望找到一個平臺來展現(xiàn)自己，并且讓更多的人來關(guān)注自己來滿足自己的成就感饼疙，而結(jié)合地域分布情況來看溺森，除去北京、廣東這兩個經(jīng)濟和信息較為發(fā)達的省市窑眯，快手的用戶大部分都來自及山東屏积、江蘇、河北磅甩、河南這樣的人口大省炊林，而且根據(jù)人口結(jié)構(gòu)的顯示，這些省市24歲一下的人口居多更胖。
36-40歲的用戶大部分是一些工作清閑或者個體認識，生活和社交環(huán)境較為單一，通過快手來表現(xiàn)自己或者觀看他人的故事來獲得滿足感却妨。
40歲以上的用戶整體較少饵逐，暫不描述
地域分布：以北京、廣東彪标、山東為主
2.4主要功能
快手功能較為簡單粗暴倍权，主要是觀看短視頻和錄制短視頻。
觀看短視頻是通過關(guān)注捞烟、同城薄声、發(fā)現(xiàn)三大板將用戶所需要的內(nèi)容聯(lián)系起來，讓用戶充分的在其中發(fā)生互動题画，并且產(chǎn)生共鳴默辨。
而錄制短視頻功能是通過簡單的錄制一段短視頻，并且配合著北京音樂以及表情還有視頻成形前的編輯苍息，讓用戶錄制出來的短視頻內(nèi)容豐富缩幸，成就感十足；大大的滿足了用戶的愛現(xiàn)心理竞思。
三．產(chǎn)品分析
3.1.版本信息:
整體評分4.7分對于快說來說 還是很不錯的表谊，經(jīng)過7年的運營快手在國內(nèi)已經(jīng)積累了很大的用戶包括海外用戶，總體來講7億的用戶量的確非掣桥纾客觀爆办，為日后的變現(xiàn)以及商業(yè)化來說真的是水到渠成的事情。
以上是快手30天內(nèi)的評論數(shù)量课梳，整體來說都是正面的評論距辆，這說明“快手文化”充分的得到了大眾的認可，產(chǎn)品的整體調(diào)性非常符合大眾的口味惦界。26號當天評論數(shù)量達到峰值 挑格。我們一起來看一下這一天發(fā)生了什么事情：
11月23日這一天 快手發(fā)布了5.4.4版本，修復(fù)了BUG 以及提升了性能沾歪，并且優(yōu)化了用戶體驗漂彤。隨即在26號這天，快手針對違規(guī)用戶做出了處理灾搏，得到了網(wǎng)友們的一致好評挫望。
另外一個最重要的原因，是隨著網(wǎng)紅MC天佑以及阿哲的生日會狂窑，將這一天快手的流量拉升至最高值媳板。
查看了用戶的評論詳情，大部分都是希望快手官方給予直播權(quán)限的要求泉哈，這說明快手在對內(nèi)容質(zhì)量的把控方面非常嚴格蛉幸，這種克制的行為破讨，我覺得還是非常值得贊賞的，快手在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面做出的貢獻奕纫，真是的非常好提陶。
而負面評論中大部分也是因為直播權(quán)限的問題，很多用戶因為得不到直播權(quán)限而趕到失望匹层，緊隨其后的就是內(nèi)容問題隙笆，雖然官網(wǎng)針對視頻內(nèi)容問題已經(jīng)在加大力度，但是畢竟眾口難調(diào)這個問題不是一時半會就可以解決的問題升筏，希望快手多多努力撑柔。
3.2功能點分析
3.2.1播放視頻功能
播放視頻作為快手內(nèi)容的主要載體，是用戶們使用最高頻的功能之一您访，簡約的界面以及簡單易懂的交互方式讓用戶們不亦樂乎铅忿，’雙擊666‘’的點贊方式更是已經(jīng)成為了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的熱搜詞匯。
但是洋只，有一點比較不太爽的是辆沦，視頻播放方式是采用無限循環(huán)的方式來進行的，這樣長時間的反復(fù)一段小視頻呈現(xiàn)在用戶面前是否會讓用戶趕到焦慮和不安识虚？
而評論入口是否隱藏過深肢扯，這樣如果是新用戶首次進入視頻播放界面的時候，是不是無法找到評論入口担锤？以及在上滑過程中容易和移動設(shè)備資深的上滑呼出功能菜單形成沖突蔚晨，造成用戶誤操作的幾率也大大增加。希望這部分快手可以注意一下肛循。
3.3優(yōu)化建議
3.3.1由于在評論中發(fā)現(xiàn)了許多類似這樣的問題铭腕，我想能否在用戶內(nèi)容篩選機制方面下一些功夫，盡量屏蔽掉用戶不想看到的內(nèi)容多糠。
具體實現(xiàn)方法：首先對視頻內(nèi)容進行標簽化管理累舷，然后針對用戶定制內(nèi)容，讓用戶去選擇自己選的內(nèi)容進行觀看夹孔。
或者在feed流中引入篩選提示功能被盈，盡可能的讓用戶知道自己將要面臨什么樣的視頻內(nèi)容，讓用戶有提前的心理準備搭伤。
3.3.2我想可以針對短視頻功能只怎，增加打賞功能，這樣做的好處是怜俐，盡可能的讓用戶提供優(yōu)質(zhì)有料的視頻內(nèi)容身堡，因為有利益驅(qū)動，用戶也會更加珍惜每一次短視頻的錄制拍鲤。
針對平臺方面這也是一個很好的商業(yè)變現(xiàn)手段贴谎。
以上就是我的對keep的體驗結(jié)論以及暢想汞扎，歡迎各位領(lǐng)導拍磚。
