你是否還在因為公司會議上眾人七嘴八舌卻遲遲得不到一個明確的解決問題的答案而心煩意亂纯露;你是否還在因為自己的思想毫無深度而暗暗著急周瞎;你是否還在碰到一個問題卻無能無力不知從何處下手狰右?
如果是這樣的話,我相信你需要換一種更為方便有效的思考方法——“六頂思考帽”思考方法职烧。
澳大利亞的無線通信商澳都斯使用了這個方法后以前往往需要四五個小時的會議現(xiàn)在只需要四十五分鐘就綽綽有余了;全球五百強(qiáng)企業(yè)ABB公司也使用這個方法使得會議時間縮短為之前的十五分之一邓梅;而對于我個人來說,這一方法讓我在面對問題的時候不再用單一角度去分析邑滨,而是能夠通過四五個維度去通盤考慮日缨,
可能你會好奇這“六頂思考帽”究竟是何方神圣啊,居然有如此神奇的功效掖看。其實(shí)如果我換個詞能形容它殿遂,那你可能就輕而易舉的明白了——“定向思考”。簡單來就是說我們在面對問題的時候需要站在不同的角度來思考問題乙各。如此一來,其優(yōu)點(diǎn)也就顯而易見了:
六頂思考帽概念有兩個主要目的幢竹。第一個目的是通過讓思考者每次只處理一件事耳峦,來簡化思考過程。思考者不需要同時應(yīng)對情感焕毫、邏輯蹲坷、信息、希望和創(chuàng)造力邑飒,而是逐一應(yīng)對上述種種循签。思考者不需要使用邏輯來支持半遮半掩的情緒,而是可以利用紅色思考帽疙咸,直接坦率地表達(dá)情緒而無須為其正名县匠。繼而由黑色思考帽來負(fù)責(zé)邏輯任務(wù)。
六頂思考帽概念的第二個主要目的是允許在思考過程中進(jìn)行轉(zhuǎn)換撒轮。如果有個人在會上始終都很消極乞旦,不妨請那人摘下黑色思考帽。以這種方式發(fā)出信號题山,表明其一直都表現(xiàn)得很消極兰粉。還可以請那人戴上黃色思考帽,這是直接請他(或她)積極一些顶瞳。這樣一來玖姑,六頂思考帽就提供了一種用語方式,目的明確慨菱,又不致冒犯某人焰络。
既然叫做“六頂思考帽”,那么必然就有六種不同的思考方向了抡柿,接下來我先一一介紹每一頂帽子舔琅,然后說明如何統(tǒng)籌來應(yīng)用好這六頂帽子。
第一頂是藍(lán)色思考帽洲劣,這是一頂控制之帽备蚓,它是對思考過程進(jìn)行思考课蔬,也就是指揮著其他五頂帽子在適當(dāng)?shù)臅r候出場。在一場會議中郊尝,通常由會議的主持者帶上藍(lán)色思考帽二跋。
在會議開始的時候,藍(lán)帽思考者先將會議的主題流昏、面臨的困難扎即、討論的焦點(diǎn)一一講明;而在討論的過程中况凉,藍(lán)帽思考者要把握住節(jié)奏谚鄙,比如先戴上紅帽進(jìn)行思考,然后再一起戴上黑帽進(jìn)行思考刁绒;最后藍(lán)帽思考還要負(fù)責(zé)小結(jié)闷营、綜述和總結(jié),這些既可以在思考過程中不定期地進(jìn)行知市,也可以在思考結(jié)束時進(jìn)行傻盟。
第二頂是白色思考帽,使用白帽時要僅僅關(guān)注信息嫂丙,不摻雜任何感情和判斷娘赴,做到完全客觀中立。信息包括兩層結(jié)構(gòu)體系跟啤,第一層包括已經(jīng)被核實(shí)或證實(shí)的事實(shí)诽表;第二層包括據(jù)信為真但尚未充分核實(shí)的事實(shí),這時候可以使用諸如“始終如此”“有時”這類的概率詞腥光。所以在使用白帽思考的時候我們只需要列舉出與會議相關(guān)的事實(shí)出來关顷,不需要進(jìn)行任何解釋說明。
白帽思考是一種紀(jì)律武福,提供思考的方向议双。思考者力圖更加中立客觀地呈現(xiàn)信息。你可能會被要求戴上白色思考帽捉片,也可以請別人戴上白色思考帽平痰。你還可以選擇戴上或摘下白色思考帽。白色(無色)本身就象征著中立伍纫。
第三頂是紅色思考帽宗雇,使用紅帽時就可以直言不諱的說出對問題的個人看法。你只需要說出你的個人感覺莹规,無論是厭惡也好還是喜歡也罷赔蒲。當(dāng)然了,在使用紅帽的時候不能夠試圖為自己的情感辯解或者是提供符合邏輯的理由。
紅帽包括兩大類情感舞虱。一類是普通情感欢际,如恐懼和厭惡,也有更微妙的情感矾兜,如懷疑损趋。另一類是復(fù)雜的判斷,它們被歸于諸如預(yù)感椅寺、直覺浑槽、感覺、品味返帕、審美情趣等情感類型桐玻,以及其他不那么容易解釋的情感類型。如果某個意見中包含大量這類情感荆萤,它也適用于紅帽思考畸冲。
第四頂是黃色思考帽,黃帽負(fù)責(zé)對問題進(jìn)行積極的看法观腊。黃帽思考者要探索價值和利益,繼而努力發(fā)現(xiàn)邏輯證據(jù)來支持這個論述算行。也就是說黃帽思考者的唯一目的就是證實(shí)一個方案的可行性和它所能帶來的巨大利益梧油。
黃帽思考是一種有建設(shè)性和啟發(fā)性的思考方式。黃帽思考可以產(chǎn)生具體的方案和建議州邢,它與操作技能和付諸實(shí)現(xiàn)的行動力有關(guān)儡陨。有效性是黃帽建設(shè)性思考力求達(dá)到的目標(biāo)。黃帽思考可能是前瞻性的量淌,力求尋找機(jī)會骗村,也允許愿景和夢想的存在。黃帽思考與單純積極的陶醉感(紅帽)無關(guān)呀枢,與新創(chuàng)意(綠帽)也不直接相關(guān)胚股。
第五頂是黑色思考帽,使用黑帽思考時裙秋,我們要詳細(xì)分析某個問題的風(fēng)險琅拌、危險、障礙摘刑、潛在的問題以及缺點(diǎn)进宝,也就是要求我們指出所有的不足之處。在行動之前對需要謹(jǐn)慎的方面做出全面的考察是防患于未然的最好方法枷恕。
頭戴黑色思考帽時党晋,我們直接關(guān)注“謹(jǐn)慎”的方面。這是生存、成功和文明的基礎(chǔ)未玻。黑帽思考可能會指出思考過程本身的程序錯誤灾而,但黑帽思考不是辯論,絕不可退回到辯論模式深胳。黑帽思考的目的是在地圖上標(biāo)出謹(jǐn)慎點(diǎn)绰疤。如果將其作為唯一的思考模式,黑帽思考可能會被濫用和過度使用舞终。濫用不可能貶低黑帽本身的價值轻庆,就像危險和粗心駕駛汽車絕對不能證明汽車是危險的。
第六頂是綠色思考帽敛劝,可千萬不要因為這是頂綠帽子就放棄它哦余爆,因為綠帽思考者是負(fù)責(zé)創(chuàng)造性思維的。綠帽思考者要超越已知夸盟、淺顯和滿足蛾方,尋找更多的備選方案。
在綠帽思考中上陕,行動用語替代了判斷用語桩砰。思考者力圖從一個創(chuàng)意展望未來,看看能否得到一個新創(chuàng)意释簿。激發(fā)是綠帽思考的一個重要組成部分亚隅,我們用“破”這個詞來表示。激發(fā)是為了幫助我們擺脫通常的思考模式庶溶。產(chǎn)生激發(fā)的方法有很多煮纵,隨機(jī)詞語就是其一。
工欲善其事必先利其器偏螺,了解了這六頂帽子的具體含義后行疏,更需要清楚在具體問題中它們是如何發(fā)揮作用的。
首先是在多人討論或者公司會議當(dāng)中套像,最好先確定一個人固定使用藍(lán)色思考帽來控制好整個討論過程酿联,同時其他人在有必要的時候也可以臨時戴上藍(lán)色思考帽,比如紅帽思考者過于激動夺巩,脫離了主題討論货葬,就可以迅速轉(zhuǎn)換讓其戴上白色思考帽。
其余五頂思考帽的使用順序沒有明確要求劲够,可以隨機(jī)而定震桶。但是有一點(diǎn)要時刻注意的是,討論過程中征绎,所有成員要同時戴上同一顏色的帽子來討論蹲姐,這是重中之重磨取。
在個人思考問題的時候,“六頂思考帽”的方法也是極其有效的柴墩。
可以先使用白色思考帽列舉出與之相關(guān)的所有事實(shí)和數(shù)據(jù)忙厌;然后再使用紅色思考帽說出自己對此的想法;接著用黃色思考帽來分析這個問題的所有積極的地方江咳;接著用黑色思考帽來找出問題的不足之處逢净;最后用綠色思考帽分析是否有其他不同的看法或者方法。
一輪結(jié)束后歼指,關(guān)于某一問題的方方面面差不多就全都涉及到了爹土,思考的深度是不是就提升了?有趣的是踩身,你也可以在結(jié)束后再次使用紅色思考帽胀茵,看看自己現(xiàn)在的看法是否有變。
以上就是關(guān)于“六頂思考帽”的所有內(nèi)容挟阻,如果對您有用的話不妨點(diǎn)個喜歡喲琼娘!