銜接方式-調(diào)整理澎。
當提問者問題寬泛、語焉不詳曙寡、或者別有用心糠爬，調(diào)整可以進行巧妙的自我保護，或者將問題導(dǎo)入正軌举庶。
??1执隧、關(guān)鍵詞：當回答冗長或復(fù)雜的問題時，可以選擇關(guān)鍵詞户侥，讓自己的回答變得清晰有力镀琉。這種方式，我發(fā)現(xiàn)在每年兩會之后的總理答記者問中使用得特別頻繁蕊唐。核心是將消極的關(guān)鍵詞屋摔，調(diào)整為中性的關(guān)鍵詞，避免重復(fù)對自己不利的關(guān)鍵詞替梨，如庸俗-格調(diào)不是很高钓试、要求苛刻-期望很高、滯后-沒有按時完成...
??2副瀑、改變層次：當對方要求我們提供敏感或機密信息弓熏，無法滿足要求，可以通過改變重點的層面加以應(yīng)對俗扇；可以進行變通硝烂，將自己的回答“上升”到更寬泛的層次箕别；這通常比“無可奉告”要好一些铜幽。比如滞谢，倘若有位員工問起自己的漲薪幅度為何低于同事，可以這樣回答：“你知道除抛，我不能跟你談?wù)摿硪晃粏T工的工資狮杨；但是我們可以回顧一下用來評審漲薪幅度的流程和標準〉胶觯”“下降”到更加細節(jié)的層面也會有所幫助橄教。如果有人問起電信行業(yè)將如何履行社會責任進行節(jié)能減排，你可以回答：“我無法替別家公司代言喘漏，但我可以告訴你本公司的做法护蝶。”
??3翩迈、言歸正傳：如果發(fā)問者跑題持灰，較好的做法通常是認同他們的觀點，然后逐漸把討論拉回原先的話題负饲。比如堤魁，在討論某個項目的質(zhì)量問題時，有人問道：“你能否告訴我返十，預(yù)算問題如何影響這個項目的籌資妥泉？”首先對他們的興趣表示認可，然后變通地指出：“由于我們今天的討論重點是質(zhì)量洞坑，我們能否在會后討論你的預(yù)算問題盲链？”
