寫在前面：做需求必然要熬過第一步，就是調(diào)研价匠，以下是在我的有限經(jīng)驗以及具體場景下調(diào)研出現(xiàn)的問題匯總当纱，個人經(jīng)驗，歡迎大家一起探討踩窖。
揚大佬一臉嫌棄坡氯，我做調(diào)研跟你不一樣，我只需要1-2h就OK了洋腮。調(diào)研廉沮，不是去了解情況，而是去驗證自己的想法徐矩。
我頓時醍醐灌頂豁然開朗柳暗花明總之很受用滞时。
1. 為驗證用戶真實需求，定量分析痛點滤灯。所以做調(diào)研繞不開產(chǎn)出你的用戶調(diào)研報告坪稽。
直接上鏈接吧：O2O垂直搜索曼玩，無數(shù)修改建議改版后的結(jié)果，雖然最后也還是那樣一言難盡窒百。
由于是第一次針對某項需求來調(diào)研用戶使用習(xí)慣黍判，所以這種用戶調(diào)研報告一開始做得賊爛。針對自己的問題篙梢，總結(jié)為以下幾項注意點：
用研報告存在的問題：沒有同理心顷帖，沒有用戶體驗，沒有邏輯渤滞。
1. 明確調(diào)研目的方法：用腦圖梳理需要了解什么贬墩，分點列出所涉及的問題。
2. 提問的比例不對妄呕，問性別年齡收入都占了三分之一陶舞。
3. 選項要覆蓋更多的場景。
4. 用戶引導(dǎo)語绪励。親切肿孵，拉近距離。
?5.減低用戶的理解成本疏魏。
? ? - 提問方式的修改：您最近一年網(wǎng)購且到線下門店消費的頻率停做，如汽車保養(yǎng)的輪胎加輪胎安裝服務(wù)，裝修的線上優(yōu)惠券加線下裝修方案服務(wù)等大莫。
? ? - 原型圖不要放在用研上蛉腌，盡量去用語言表達】叮或者至少要把圖弄好一點眉抬。（用戶不會有耐心去找不同）
? ? - 設(shè)置好邏輯，如果不是你的目標用戶就不需要打擾他的時間了懈凹。
對了蜀变，還有一份用研報告如何找到用戶幫你填寫，這還有一些技巧介评。
1. 投放在公司內(nèi)網(wǎng)平臺库北，因為都是對公司發(fā)展很關(guān)注的同事們，也都會很樂意幫忙填寫問卷们陆，同時這一部分問卷的數(shù)據(jù)質(zhì)量也很高寒瓦，同行業(yè)人員給出有力的建議，參考系數(shù)很高坪仇；
2. 借力使力杂腰。找到有共同利益的同事，一起推動用戶來幫助填寫問卷椅文，比如我們需求的業(yè)務(wù)方喂很；
當(dāng)時惜颇，做調(diào)研花費的工時比預(yù)期要長，自己的態(tài)度也是不緊不慢少辣，報告輸出后總是修修補補凌摄，總覺得丑婦不好見家翁。
后來美農(nóng)跟我說漓帅，不能什么都想著慢慢來锨亏，你已經(jīng)畢業(yè)了，你是職業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理忙干，沒有時間慢慢來器予。也很是受用。
2. 分層項目（代名）豪直、前移項目（代名）
待持續(xù)更新吧劣摇。
