客戶為什么會抗拒我們的熱情纵散?因?yàn)槟憧偸窃趶?qiáng)迫他

人們喜歡按自己的想法去選擇眷唉,而不是被強(qiáng)迫。

就以我們生活中的日常感受為例画侣,你去逛街進(jìn)了一家皮鞋店啤握,有很多店員會這樣問:“請問您想買什么款式的鞋子非洲∥醋矗”

這個時候我們會有一些被迫感俯画,大多會這樣回答:“隨便看看∷静荩”

但是店員說:“請問先生艰垂,要我?guī)椭銌幔俊边@樣給你的感覺會很輕松埋虹。


職場銷售

在家庭對待孩子也是如此猜憎,例如,你問孩子“你是想要現(xiàn)在上床睡覺搔课,還是5分鐘后胰柑,或者10分鐘后?”

孩子多半會愉快地說:“10分鐘后!”

而如果一開始便告訴孩子“你該上床睡覺了”則會換來“不柬讨!”的回答崩瓤。

當(dāng)人們長期習(xí)慣于做一件事情時,一旦需要做出改變姐浮,就會條件反射的有一種抗拒感。但對于客戶來說葬馋,不斷嘗試新事物是追求新的利潤所必需要做的卖鲤。這似乎是一個自相矛盾的事情,所以這就需要主動的幫助客戶來解決畴嘶。

如何從內(nèi)心的角度說服客戶蛋逾?

因?yàn)椴煌目蛻粜枨蟛灰粯樱源懊酰覀冃枰ㄟ^“聆聽”和“詢問”來了解顧客真正的需要以及偏好区匣。

交流中常常他們會有意無意地透露自己對某一事物的某種喜好,而且會對自己感興趣的方面提出問題蒋院。


職場銷售

比如亏钩,我們了解到客戶信風(fēng)水,我們就送客戶一個心理安慰欺旧,是蠻好的一件事姑丑,比如,送五帝錢辞友,對客戶心理暗示的作用非常大栅哀。

醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明了,沒有任何作用的安慰劑称龙,讓病人吃留拾,雖然沒有實(shí)際作用,但對病人解放思想鲫尊,放松精神壓力有莫大好處哦痴柔,病人自己會認(rèn)為這款良藥是非常棒的。

假設(shè)這位客戶有一點(diǎn)白發(fā)疫向,咱們這樣說:“您這頭發(fā)是墨里藏針啊竞帽,桑葚有治白發(fā)功效,而且還能軟化血管……”就這樣夸獎客戶的頭發(fā)是墨里藏針鸿捧,他會好開心屹篓。

很多人為了搞定客戶,大都請客戶吃飯匙奴。問題來了堆巧,請得起嗎?吃個飯、唱個歌要不要1000塊谍肤?如果咱們把1000塊錢變成10次小禮物啦租、小零食,可以請客吃10次荒揣。

到了客戶的公司就像在自己公司辦公室篷角,把零食拿出來,一人一包一邊吃一邊聊系任,也是花1000塊恳蹲。


職場銷售

但如果是請客吃飯,請一次沒有任何效果俩滥。你分享了10次零食小聚會嘉蕾,大家可以勾肩搭背說話,客戶還會排斥你霜旧?

任何人都架不住數(shù)量級關(guān)心來襲错忱!剛開始客戶很有抵抗力,心里話也是:“送點(diǎn)蘋果就想打發(fā)我挂据,想什么美事呢以清?”但隨著接觸次數(shù)的增加,最后心里抵抗意識開始逐漸降低崎逃,不投降才怪玖媚!

最重要的是要不斷學(xué)習(xí),歡迎加入銷售交流裙(152318628)婚脱,進(jìn)群暗號45今魔,進(jìn)群的同學(xué)可以免費(fèi)贈送一本當(dāng)當(dāng)排名第一的銷售書籍(電子版),《我把一切告訴你》障贸,作者藍(lán)小雨错森。我是小清哥,有二十多年創(chuàng)業(yè)和銷售經(jīng)驗(yàn)篮洁,期待和和積極奮斗向上的朋友一起進(jìn)步涩维!

客戶為什么會抗拒我們的熱情?因?yàn)槟憧偸窃趶?qiáng)迫他

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末袁波,一起剝皮案震驚了整個濱河市瓦阐,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌篷牌,老刑警劉巖睡蟋,帶你破解...
    沈念sama閱讀 212,383評論 6 493
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異枷颊,居然都是意外死亡戳杀,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)该面,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,522評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來信卡,“玉大人隔缀,你說我怎么就攤上這事“剑” “怎么了猾瘸?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,852評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長丢习。 經(jīng)常有香客問我牵触,道長,這世上最難降的妖魔是什么泛领? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,621評論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任荒吏,我火速辦了婚禮敛惊,結(jié)果婚禮上渊鞋,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己瞧挤,他們只是感情好锡宋,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,741評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著特恬,像睡著了一般执俩。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上癌刽,一...
    開封第一講書人閱讀 49,929評論 1 290
  • 那天役首,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼显拜。 笑死衡奥,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的远荠。 我是一名探鬼主播矮固,決...
    沈念sama閱讀 39,076評論 3 410
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼譬淳!你這毒婦竟也來了档址?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 37,803評論 0 268
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤邻梆,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎守伸,沒想到半個月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體浦妄,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,265評論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡含友,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,582評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年替裆,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片窘问。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,716評論 1 341
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡辆童,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出惠赫,到底是詐尸還是另有隱情把鉴,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 34,395評論 4 333
  • 正文 年R本政府宣布儿咱,位于F島的核電站庭砍,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏混埠。R本人自食惡果不足惜怠缸,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,039評論 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望钳宪。 院中可真熱鬧揭北,春花似錦、人聲如沸吏颖。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,798評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽半醉。三九已至疚俱,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間缩多,已是汗流浹背呆奕。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,027評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留衬吆,地道東北人梁钾。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 46,488評論 2 361
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像咆槽,于是被迫代替她去往敵國和親陈轿。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,612評論 2 350

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 銷售高手秦忿、精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)教程 完整講義 ...
    八戒369閱讀 33,368評論 10 377
  • 姓名: 王中偉 公司:大發(fā)化纖有限公司 【日精進(jìn)打卡第55天】 【知~學(xué)習(xí)】 《六項(xiàng)精進(jìn)》背誦1遍...
    三車間王中偉閱讀 130評論 0 0
  • 許久沒有更新了灯谣,每天心心念念潜秋,每天還覺得會有點(diǎn)內(nèi)疚感,但是時間總是不夠用胎许,可是說要是不夠用峻呛,也不覺得自己做了很多重...
    鄒小芝閱讀 1,087評論 3 2
  • 昨晚罗售,高中同學(xué)的孩子考上一國內(nèi)著名學(xué)府,特設(shè)宴慶祝钩述。正值酒酣耳熱寨躁、餐桌上氣氛熱烈之際,一長者就講起了他喝酒的親身經(jīng)...
    曉風(fēng)拂面閱讀 442評論 2 7