項(xiàng)目測(cè)試是正式上線的前提，是評(píng)價(jià)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)版述。測(cè)試不通過(guò)梯澜，需對(duì)測(cè)試問(wèn)題進(jìn)行整改閉環(huán)。本文是高軟涉及的管理科學(xué)的最后一節(jié)渴析，即將完結(jié)晚伙，勝利就在前方。
一俭茧、綜合測(cè)試與管理
1咆疗、測(cè)試基礎(chǔ)：主要介紹幾個(gè)常用的測(cè)試模型
①V模型：對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)的V模型，一個(gè)測(cè)試對(duì)應(yīng)一個(gè)需求分析恢恼，反映了測(cè)試與分析和設(shè)計(jì)的關(guān)系：編碼→單元測(cè)試民傻，詳細(xì)設(shè)計(jì)→功能測(cè)試，概要設(shè)計(jì)→系統(tǒng)測(cè)試、需求分析→驗(yàn)收測(cè)試漓踢；缺點(diǎn)是需求分析或設(shè)計(jì)階段隱藏的問(wèn)題一直到后期的驗(yàn)收測(cè)試才被發(fā)現(xiàn)牵署。修正會(huì)導(dǎo)致成本增加，甚至項(xiàng)目失敗喧半。
②W模型：開(kāi)發(fā)編碼完成后才介入測(cè)試工作奴迅，同樣導(dǎo)致一些在需求和設(shè)計(jì)中的問(wèn)題在后期驗(yàn)收階段才能發(fā)現(xiàn)。根據(jù)“盡早地和不斷地進(jìn)行軟件測(cè)試”的基本原則挺据，測(cè)試應(yīng)該對(duì)應(yīng)軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)取具，由此演化出“W模型”。
W模型是一個(gè)開(kāi)發(fā)V和測(cè)試V扁耐，2個(gè)V并列暇检，同步進(jìn)行，測(cè)試在一定程度上隨著開(kāi)發(fā)的進(jìn)展不斷向前進(jìn)行婉称。需求分析→需求測(cè)試块仆，概要設(shè)計(jì)→概要設(shè)計(jì)測(cè)試，詳細(xì)設(shè)計(jì)→詳細(xì)設(shè)計(jì)測(cè)試王暗，編碼實(shí)現(xiàn)→單元測(cè)試悔据，模塊集成→集成測(cè)試，系統(tǒng)構(gòu)建→系統(tǒng)測(cè)試俗壹，系統(tǒng)安裝→驗(yàn)收測(cè)試科汗。
③H模型：將測(cè)試活動(dòng)完全獨(dú)立出來(lái)，形成一個(gè)完整的流程绷雏，將測(cè)試準(zhǔn)備與測(cè)試執(zhí)行清晰地展現(xiàn)出來(lái)头滔。僅演示在整個(gè)生命周期中某個(gè)層次上的一次“測(cè)試循環(huán)”。只要測(cè)試條件成熟之众，測(cè)試準(zhǔn)備活動(dòng)完成拙毫，測(cè)試執(zhí)行活動(dòng)就可以進(jìn)行。其缺點(diǎn)是獨(dú)立的測(cè)試組對(duì)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不夠深入棺禾，影響測(cè)試質(zhì)量和測(cè)試效率缀蹄；
④X模型：對(duì)V模型的改進(jìn)，針對(duì)單獨(dú)的程序片段進(jìn)行相互分離的編碼和測(cè)試膘婶，此后通過(guò)頻繁的交接和集成最終合成為可執(zhí)行的程序缺前。左邊描述的是針對(duì)單獨(dú)程序片段進(jìn)行的相互分離的編碼和測(cè)試，通過(guò)集成最終成為可執(zhí)行的程序悬襟，然后再對(duì)這些可執(zhí)行程序進(jìn)行測(cè)試衅码，最后封裝、交付給用戶脊岳。其缺點(diǎn)是只強(qiáng)調(diào)測(cè)試過(guò)程中的部分內(nèi)容逝段，沒(méi)有針對(duì)需求測(cè)試垛玻、驗(yàn)收測(cè)試等內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明；
⑤前置測(cè)試模型：將測(cè)試與開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合奶躯，將開(kāi)發(fā)和測(cè)試的生命周期整合在一起帚桩，標(biāo)識(shí)了項(xiàng)目生命周期從開(kāi)始到結(jié)束之間的關(guān)鍵行為。并在開(kāi)發(fā)階段以“編碼→測(cè)試→編碼→測(cè)試”的方式來(lái)體現(xiàn)嘹黔。當(dāng)程序片段編寫(xiě)完成账嚎，就立即進(jìn)行測(cè)試。一般情況下儡蔓，先進(jìn)行的測(cè)試為單元測(cè)試郭蕉。
測(cè)試驗(yàn)收中包含3個(gè)要素：基于測(cè)試的需求，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃喂江。前置測(cè)試模型用較低的成本來(lái)及早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤召锈，并充分強(qiáng)調(diào)測(cè)試對(duì)確保系統(tǒng)的高質(zhì)量的重要意義。
2获询、測(cè)試軟件類型
①按開(kāi)發(fā)階段劃分
a烟勋、單元測(cè)試：模塊測(cè)試，對(duì)軟件最小單元進(jìn)行正確性檢驗(yàn)筐付；
b、集成測(cè)試：組裝阻肿、聯(lián)合瓦戚、子系統(tǒng)或部件測(cè)試，在單元測(cè)試基礎(chǔ)上講所有模塊按設(shè)計(jì)要求組裝成子系統(tǒng)或系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試丛塌；
c较解、系統(tǒng)測(cè)試：對(duì)已經(jīng)集成好的軟件系統(tǒng)進(jìn)行徹底的測(cè)試，以驗(yàn)證軟件系統(tǒng)的正確性和性能等是否滿足其規(guī)約所指定的要求赴邻；
d印衔、驗(yàn)收測(cè)試：產(chǎn)品發(fā)布之前說(shuō)進(jìn)行的軟件測(cè)試，是技術(shù)測(cè)試的最后一個(gè)階段姥敛，也稱交付測(cè)試奸焙、發(fā)布測(cè)試或確認(rèn)測(cè)試。
②按實(shí)施組織劃分：開(kāi)發(fā)方測(cè)試（乙方彤敛、α測(cè)試）与帆、用戶測(cè)試（甲方、β測(cè)試）墨榄、第三方測(cè)試（獨(dú)立測(cè)試）
③按照測(cè)試技術(shù)
a玄糟、黑盒測(cè)試：功能測(cè)試，通過(guò)測(cè)試來(lái)檢測(cè)每個(gè)功能是否都能正常使用袄秩。注重測(cè)試軟件的功能需求（功能不正確或者遺漏阵翎、界面錯(cuò)誤逢并、輸入或輸出錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)錯(cuò)誤額郭卫、性能錯(cuò)誤砍聊、初始化和終止錯(cuò)誤等）；
b箱沦、白盒測(cè)試：結(jié)構(gòu)測(cè)試辩恼，把程序看成裝在一個(gè)透明的白盒子里，清楚了解程序結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程谓形，檢查是否所有的結(jié)構(gòu)及路徑都是正確的灶伊，檢查軟件內(nèi)部動(dòng)作是否按照設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的規(guī)定進(jìn)行正常（內(nèi)存的泄露、異常處理分支語(yǔ)句是否正確寒跳、執(zhí)行了多少邏輯聘萨，可以作為衡量測(cè)試是否完整的一個(gè)指標(biāo)）；
白盒測(cè)試驗(yàn)證單元的基本功能童太，黑盒測(cè)試的思考方式是設(shè)計(jì)測(cè)試用例米辐；白盒測(cè)試需要對(duì)程序的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)十分熟悉，黑盒測(cè)試完全基于系統(tǒng)需求的了解书释。
c翘贮、灰盒測(cè)試：黑盒測(cè)試中使用白盒測(cè)試的手段，介于白盒測(cè)試與黑盒之間爆惧，關(guān)注輸出對(duì)于輸入的正確性狸页，同時(shí)也關(guān)注內(nèi)部表現(xiàn)（不同于白盒測(cè)試的詳細(xì)、完整）扯再，只是通過(guò)一些表征的現(xiàn)象芍耘、事件、標(biāo)志來(lái)判斷內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)熄阻。
④按測(cè)試執(zhí)行的方式劃分
a斋竞、靜態(tài)測(cè)試：不運(yùn)行程序，通過(guò)人工對(duì)程序和文檔進(jìn)行分析和檢查秃殉，包括代碼檢查坝初、靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析、代碼質(zhì)量度量等复濒；
b脖卖、動(dòng)態(tài)測(cè)試：通過(guò)人工或使用工具運(yùn)行程序進(jìn)行檢查、分析程序的執(zhí)行狀態(tài)和程序的外部表現(xiàn)巧颈。
⑤按測(cè)試對(duì)象分類：功能測(cè)試（功能是否實(shí)現(xiàn)軟件功能說(shuō)明書(shū)）畦木、界面測(cè)試（對(duì)用戶界面進(jìn)行測(cè)試，美觀度砸泛、統(tǒng)一性十籍、易用性）蛆封、流程測(cè)試（按操作流程進(jìn)行測(cè)試，業(yè)務(wù)流程勾栗、數(shù)據(jù)流程惨篱、邏輯流程）、接口測(cè)試（測(cè)試系統(tǒng)組件間的接口围俘，主要用于檢測(cè)外部系統(tǒng)與系統(tǒng)之間以及內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的交互點(diǎn)砸讳，檢查數(shù)據(jù)的交換、傳遞和控制管理）界牡、安裝測(cè)試（測(cè)試安裝代碼及安裝手冊(cè)）簿寂、文檔測(cè)試（讀者群、術(shù)語(yǔ)宿亡、正確性常遂、完整性、一致性挽荠、易用性等）克胳、源代碼測(cè)試（源代碼的安全漏洞，提高系統(tǒng)安全性）圈匆、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試（數(shù)據(jù)的完整性漠另、有效性及數(shù)據(jù)操作和更新）、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試（鏈路連接情況跃赚、錯(cuò)包率酗钞、連通性、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量来累、路由策略、備份路由窘奏、網(wǎng)管等）嘹锁、性能測(cè)試（負(fù)載測(cè)試-強(qiáng)度，通過(guò)逐步增加系統(tǒng)負(fù)載着裹，測(cè)試系統(tǒng)性能的變化领猾；壓力測(cè)試-并發(fā)、大數(shù)據(jù)量骇扇、穩(wěn)定性測(cè)試）摔竿。
⑥按測(cè)試質(zhì)量屬性劃分：容錯(cuò)性測(cè)試、兼容性測(cè)試少孝、安全性測(cè)試继低、可靠性測(cè)試、可用性測(cè)試稍走、維護(hù)性測(cè)試袁翁、可移植性測(cè)試柴底、易用性測(cè)試；
⑦按測(cè)試地域劃分：本地化測(cè)試粱胜、國(guó)際化測(cè)試柄驻。
3、軟件測(cè)試技術(shù)：
①黑盒法：測(cè)試區(qū)域確定法（等價(jià)類劃分法焙压、邊界值分析法）鸿脓、組合覆蓋法（全組合、成對(duì)組合覆蓋涯曲、正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)野哭、設(shè)計(jì)覆蓋法）、邏輯推斷法（因果圖法掀抹、判定表法虐拓、大綱法）、業(yè)務(wù)路徑覆蓋法（場(chǎng)景分析法傲武、功能圖法）蓉驹；
②白盒法：靜態(tài)白盒法（代碼檢查、靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析）揪利、動(dòng)態(tài)白盒法（覆蓋測(cè)試态兴、控制結(jié)構(gòu)測(cè)試、程序插樁疟位、程序變異測(cè)試）瞻润。
4、測(cè)試管理：實(shí)現(xiàn)測(cè)試工作預(yù)期目標(biāo)甜刻，以測(cè)試人員為中心绍撞，對(duì)測(cè)試生命周期及其所涉及的相應(yīng)資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織得院、領(lǐng)導(dǎo)和控制的協(xié)調(diào)活動(dòng)傻铣。主要因素包括：測(cè)試策略的制定、測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)祥绞、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估非洲、測(cè)試文檔的評(píng)審、測(cè)試內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)溝通蜕径、測(cè)試人員的培養(yǎng)等两踏。
①測(cè)試管理的內(nèi)容：測(cè)試部門(mén)管理（部門(mén)日常事務(wù)、人員兜喻、資產(chǎn)等）梦染、測(cè)試項(xiàng)目管理（測(cè)試人員管理、測(cè)試計(jì)劃及測(cè)試策略的編寫(xiě)朴皆、測(cè)試評(píng)審的組織弓坞、測(cè)試過(guò)程的跟進(jìn)隧甚、測(cè)試內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)溝通、缺陷跟蹤等）渡冻；
②測(cè)試監(jiān)控管理：測(cè)試用例的執(zhí)行進(jìn)度（已執(zhí)行數(shù)/總數(shù)）戚扳、缺陷的存活時(shí)間（缺陷從開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間）、缺陷的趨勢(shì)分析（按時(shí)間順序的缺陷數(shù)量分布情況）族吻、缺陷的分布密度（某一項(xiàng)需求的總?cè)毕輸?shù)/改需求的測(cè)試用例總數(shù)）帽借、缺陷修改質(zhì)量（每次修改后發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量）；
③測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理：需求風(fēng)險(xiǎn)超歌、測(cè)試用例風(fēng)險(xiǎn)砍艾、缺陷風(fēng)險(xiǎn)、代碼質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)巍举、測(cè)試環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)脆荷、測(cè)試技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、回歸測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)懊悯、溝通協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)蜓谋、其它不可預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
④測(cè)試人員績(jī)效-工作效率與質(zhì)量考核：
a炭分、工作效率（文檔產(chǎn)出率桃焕、用例產(chǎn)出率）；
b捧毛、工作質(zhì)量（需求覆蓋率观堂、文檔質(zhì)量-缺陷數(shù)（評(píng)審和同行評(píng)審）/測(cè)試用例文檔頁(yè)數(shù)、文檔有效性-缺陷數(shù)（系統(tǒng)測(cè)試）/測(cè)試用例文檔頁(yè)數(shù)呀忧、用例有效性-缺陷數(shù)/測(cè)試用例數(shù)师痕、評(píng)審問(wèn)題數(shù)）；
c而账、測(cè)試執(zhí)行工作效率（執(zhí)行效率七兜、進(jìn)度偏離度、缺陷發(fā)現(xiàn)率）福扬；
d、測(cè)試執(zhí)行工作質(zhì)量（缺陷數(shù)惜犀、有效缺陷數(shù)/率铛碑、嚴(yán)重缺陷率、模塊缺陷率虽界、遺漏缺陷率汽烦、Bug發(fā)現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)、缺陷定位和可讀性）莉御。
⑤測(cè)試管理的度量：計(jì)劃質(zhì)量撇吞、成本質(zhì)量俗冻。
二、項(xiàng)目管理成熟度模型
表達(dá)的是一個(gè)組織具有的按照預(yù)定目標(biāo)和條件成功地牍颈、可靠地實(shí)施項(xiàng)目的能力迄薄，指項(xiàng)目管理過(guò)程的成熟度。在基于項(xiàng)目管理過(guò)程的基礎(chǔ)上把企業(yè)項(xiàng)目管理水平從混亂到規(guī)范再到優(yōu)化的進(jìn)行過(guò)程分成有序的多個(gè)等級(jí)煮岁，形成一個(gè)逐步升級(jí)的平臺(tái)讥蔽。
1、項(xiàng)目管理成熟度模型的要素：改進(jìn)的內(nèi)容和改進(jìn)的步驟画机，包含3個(gè)基本組成部分：組織項(xiàng)目管理的能力和相應(yīng)的結(jié)果冶伞、提升能力的順序、評(píng)估能力的方法步氏。
2响禽、成熟度模型的分類：CMM模型、PMI荚醒、OPM3芋类、K-PMMM和FMsolution，其中K-PMMM將成熟度模型分為5個(gè)梯級(jí)（通用術(shù)語(yǔ)腌且、通用過(guò)程梗肝、單一方法、基準(zhǔn)比較铺董、持續(xù)改進(jìn)）巫击。
3、OPM3：描述了組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型中的主要組件精续，并闡明了怎樣應(yīng)用最佳實(shí)踐幫助實(shí)現(xiàn)組織改進(jìn)坝锰。有助于組織達(dá)到實(shí)現(xiàn)一定水平的績(jī)效和效益，或者持續(xù)提高組織競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的這樣的目標(biāo)重付。
4顷级、組織級(jí)項(xiàng)目管理OPM3致力于集成如下內(nèi)容：知識(shí)、組織戰(zhàn)略确垫、人弓颈、過(guò)程。
5删掀、組織級(jí)項(xiàng)目管理是一個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行框架翔冀，利用項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理及組織運(yùn)行潛能時(shí)間披泪，自始至終地纤子、可預(yù)測(cè)地交付組織戰(zhàn)略，以引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效、更好的結(jié)果和可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)控硼。
6泽论、OPM3的層次域：項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目卡乾。其改進(jìn)組件包括：層次域翼悴、過(guò)程改進(jìn)階段、最佳實(shí)踐说订、能力和結(jié)果抄瓦。
7、OPM3的過(guò)程改進(jìn)：標(biāo)準(zhǔn)化（工具）陶冷、度量钙姊、控制、改進(jìn)埂伦。
8煞额、OPM3運(yùn)作周期的管理改進(jìn)步驟：獲取知識(shí)（準(zhǔn)備評(píng)估）、實(shí)施評(píng)估沾谜、管理改進(jìn)（制訂改進(jìn)計(jì)劃）膊毁、管理改進(jìn)（實(shí)施改進(jìn)）、管理改進(jìn)（重復(fù)此過(guò)程）基跑。
9婚温、組織運(yùn)行潛能：是架構(gòu)、文化媳否、技術(shù)和人力資源實(shí)踐栅螟，它們能成為支持和持續(xù)實(shí)施項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目中最佳實(shí)踐的杠桿篱竭。
10力图、CMM，包括CMMI掺逼，都是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的簡(jiǎn)化表述吃媒，CMMI過(guò)程域包括：
①過(guò)程域組件：必需的組件、期望的組件吕喘、說(shuō)明性的組件赘那；
②過(guò)程域分類：項(xiàng)目管理、過(guò)程管理氯质、工程和支持募舟，包含跨項(xiàng)目的活動(dòng)，這些活動(dòng)與過(guò)程的定義病梢、計(jì)劃、部署、實(shí)施蜓陌、監(jiān)督觅彰、控制、評(píng)估钮热、度量及改進(jìn)相關(guān)填抬。
7個(gè)項(xiàng)目管理類過(guò)程域：集成項(xiàng)目管理、項(xiàng)目監(jiān)督與控制隧期、項(xiàng)目計(jì)劃飒责、量化的項(xiàng)目管理、需求管理仆潮、風(fēng)險(xiǎn)管理宏蛉、供方協(xié)議管理）；
5個(gè)過(guò)程管理類過(guò)程域：組織級(jí)過(guò)程定義性置、組織級(jí)過(guò)程關(guān)注拾并、組織級(jí)績(jī)效管理、組織級(jí)過(guò)程性能鹏浅、組織級(jí)培訓(xùn)嗅义；
5個(gè)過(guò)程類過(guò)程域：產(chǎn)品集成、需求開(kāi)發(fā)隐砸、技術(shù)解決方案之碗、確認(rèn)、驗(yàn)證季希；
5個(gè)支持類過(guò)程域：原因分析與解決褪那、配置管理、決策分析與解決胖眷、度量與分析武通、過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量保證。
11珊搀、CMMI表示法與級(jí)別：支持兩種使用級(jí)別的改進(jìn)路徑：一條路徑使組織能夠逐步改進(jìn)其選定的單個(gè)過(guò)程域所應(yīng)對(duì)的過(guò)程冶忱；另一條路徑使組織能夠以增量的方式應(yīng)對(duì)層次相繼的過(guò)程域集合來(lái)改進(jìn)相關(guān)的過(guò)程集。
12境析、CMMI改進(jìn)路徑與兩種類型的級(jí)別相關(guān)聯(lián)：能力等級(jí)和成熟度級(jí)別幌陕。
①能力等級(jí)：連續(xù)式，適用于單個(gè)過(guò)程域的過(guò)程改進(jìn)吝羞，分為4級(jí)：
0級(jí)：不完整級(jí)（沒(méi)有得到執(zhí)行或部分得到執(zhí)行）秦忿；
1級(jí)：已執(zhí)行級(jí)（完成所需工作而產(chǎn)生工作產(chǎn)品的過(guò)程，如果未得到制度化沛鸵，那些改進(jìn)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后可能會(huì)丟失）括勺；
2級(jí)：已管理級(jí)（按照方針得到計(jì)劃和執(zhí)行缆八，過(guò)程規(guī)范有助于確保現(xiàn)有實(shí)踐在有壓力的情況下得以保留）疾捍；
3級(jí)：已定義級(jí)（具有受維護(hù)的過(guò)程描述奈辰，并且將過(guò)程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)給組織級(jí)過(guò)程資產(chǎn)）。
②成熟度級(jí)別：階段式乱豆，適用于組織內(nèi)橫跨多個(gè)過(guò)程域的過(guò)程改進(jìn)達(dá)成情況奖恰，描述組織總體狀態(tài)的特征，分為5級(jí)：
1級(jí)：初始級(jí)（過(guò)程隨意且混亂宛裕，組織往往不能提供一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境來(lái)支持過(guò)程）瑟啃；
2級(jí)：已管理級(jí)（項(xiàng)目確保其過(guò)程按照方針得到計(jì)劃與執(zhí)行）；
3級(jí)：已定義級(jí)（過(guò)程得到清晰的說(shuō)明與理解揩尸，并以標(biāo)準(zhǔn)蛹屿、規(guī)程、工具或方法的形式進(jìn)行描述）疲酌；
4級(jí)：已量化管理級(jí)（組織與項(xiàng)目建立了質(zhì)量與過(guò)程新能的量化目標(biāo)并將其用作管理項(xiàng)目的準(zhǔn)則）蜡峰；
5級(jí)：優(yōu)化級(jí)（組織基于對(duì)其業(yè)務(wù)目標(biāo)與績(jī)效需要的量化理解，不斷改進(jìn)其過(guò)程）朗恳。
