????????《運營之光2.0》一書中有一句很溫暖人心的話硝拧，“運營是有光的”共螺，我相信這句話給基層運營狗打了一波滿滿的雞血该肴，也成功地推動了一批人跳入運營的“坑”。而我就是剛跳入運營坑的新手小白藐不，1年多打雜般的工作經(jīng)歷讓我很質(zhì)疑匀哄，運營真的有光嗎秦效？
? ? ? ? 首先，我們需要明確拱雏，究竟什么是運營棉安？通過一系列穿針引線式的行為和資源投入底扳，讓一件事能夠持續(xù)良性運轉(zhuǎn)铸抑，這就是運營人員的主要工作。因為運營的工作是結(jié)果導向的衷模，而在過程中采取的手段和方法沒那么重要鹊汛，這也就導致了運營工作高度的瑣碎化和不標準化。
????????“瑣碎”在于運營可以采取一切能使用的方法和手段去達到目的阱冶，比如刁憋，為了實現(xiàn)拉新的目的，你可以做一波拉新活動木蹬，可以產(chǎn)出幾篇高質(zhì)量的文章刺激轉(zhuǎn)發(fā)至耻，也可以去做廣告投放買量。因此高階的運營一定不只是某一項的專才镊叁，而是多面能手尘颓。“不標準”在于不同領(lǐng)域不同產(chǎn)品形態(tài)的公司對于運營的要求是截然不同的晦譬，如知乎這種內(nèi)容型的公司需要的運營人員需要有較好的文案功底疤苹，淘寶這種電商型的公司需要擅長策劃活動促進下單轉(zhuǎn)化的運營人員，而游戲行業(yè)需要的運營人員則是熱愛游戲同時對于游戲發(fā)行的各個節(jié)點和數(shù)據(jù)有較深了解的人敛腌。
? ? ? ? 聽到這卧土，會不會覺得運營好繁瑣啊，沒錯像樊，運營就是“打雜”尤莺，但是在我眼中“打雜”并不是一個貶義詞，起決定作用的是你對于這份工作的心態(tài)生棍。你是真的把自己當成一個低級的應付各種突發(fā)事件的打雜人員颤霎？還是通過這份“打雜”的工作去了解整個團隊甚至整個公司的整體情況，不斷提升自己各方面的能力足绅？兩種截然不同的心態(tài)會導致兩種截然不同的職業(yè)發(fā)展前景捷绑。
? ? ? ? 那么，如何提升自己的運營技能氢妈，從一個運營小白成為一個高階的運營人員甚至于運營團隊管理者呢粹污？基于我目前的理解，無外乎如下四個步驟：學習——嘗試——復盤——優(yōu)化首量。
? ? ? ? ①學習：分為兩部分壮吩，運營理論知識的學習和自己產(chǎn)品和競品的調(diào)研學習进苍。根據(jù)自己的工作內(nèi)容和KPI目標，學習對應的理論知識鸭叙，在了解基本框架的基礎(chǔ)上觉啊，研究自己的產(chǎn)品和競品，總結(jié)出可以使用的手段和方式沈贝；
? ? ? ? ②嘗試：通過步驟一的學習總結(jié)杠人，去嘗試自己選擇的方式或手段，并隨時監(jiān)控數(shù)據(jù)和效果宋下；
? ? ? ? ③復盤：定期進行效果評估和調(diào)整嗡善，結(jié)束后進行整體運營計劃的復盤，無論成功或者失敗都需要總結(jié)出自己的經(jīng)驗和方法論学歧；
? ? ? ? ④優(yōu)化：通過定期的效果評估可進行階段性的運營方案優(yōu)化罩引；結(jié)束后通過整體方案的復盤情況，提出可優(yōu)化的點枝笨，為下階段的運營計劃做準備袁铐。
? ? ? ? 運營有“光”嗎？我認為横浑，運營是有光的剔桨，每一份工作都是有光的。如何讓工作發(fā)光伪嫁，取決于你對于這份工作的熱情和態(tài)度领炫，用熱情去擁抱他學習他研究他，你的工作履歷定能閃閃發(fā)光张咳。
