《提問(wèn)的藝術(shù)》，184-185頁(yè)
我們準(zhǔn)備了一份很具前沿性的報(bào)告幻赚。這份長(zhǎng)達(dá)172頁(yè)的報(bào)告集最新的資本市場(chǎng)理論和分析建模于一體禀忆，涵蓋了各種圖表，絕對(duì)可以和諾曼底作戰(zhàn)計(jì)劃相媲美了落恼。我們?yōu)檫@份報(bào)告的深度箩退、全面性以及敏銳度感到自豪。但我們?cè)诘谝淮瓮扑]演示會(huì)上就遇到了麻煩佳谦。當(dāng)我們剛剛開始演講時(shí)戴涝，對(duì)方負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的高管就迫不及待地開始攻擊我們分析的每一個(gè)方面。他們?cè)缇皖A(yù)料到了我們的結(jié)論钻蔑，甚至還請(qǐng)了自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)駁斥我們分析模型中的假設(shè)啥刻。對(duì)此，我們毫無(wú)防備咪笑。
回到自己的辦公室后可帽，我們只能獨(dú)自舔著自己的傷口。
此時(shí)窗怒，辦公室里一片沉默映跟，大家都很郁悶。20分鐘后扬虚，我們都開始指責(zé)客戶不該否定我們經(jīng)過(guò)細(xì)致調(diào)查得出的結(jié)論努隙。
詹姆斯（老板）一直沒(méi)說(shuō)什么，他抬起頭看著我們問(wèn)道：“你們從中學(xué)到了什么辜昵？”
同事們面面相覷荸镊，都在回避詹姆斯的目光。
“好吧，”我自告奮勇地說(shuō)道躬存，“我們之前應(yīng)該多花些時(shí)間與負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的高管溝通一下收厨。”
“沒(méi)錯(cuò)优构，”詹姆斯說(shuō)道诵叁，“還有嗎？在了解有影響力的任務(wù)方面你們學(xué)到了什么钦椭？“
“歸根結(jié)底拧额，這不僅僅與數(shù)字有關(guān)，“我回答道彪腔〗慕酰”他們對(duì)自己的業(yè)務(wù)有著根深蒂固的觀念，在這個(gè)方面很情緒化德挣，我們必須從不同的層面去考慮——理性的恭垦、感性的，只有這樣才能讓他們信服格嗅》Γ“
I·拆書家講解引導(dǎo)
面對(duì)挫折和失敗，我們常見的態(tài)度有：
1）自我貶抑——我真是沒(méi)用屯掖，把事情又搞砸了玄柏；2）埋怨別人——要不是他，事情怎么會(huì)變成這樣呢贴铜？3）阿Q式的自我安慰——算了粪摘，砸了就砸了吧，就當(dāng)它從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)绍坝；4）自我總結(jié)：從中我學(xué)到了什么徘意？或者多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：我哪些地方做得好？哪些沒(méi)做好轩褐？哪些忽略了椎咧？下一步該怎么做？（What’s working? What’s not working? What’s missing? What’s next?）
這也是《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》中說(shuō)的“積極主動(dòng)”灾挨，把事情從關(guān)注圈轉(zhuǎn)移到影響圈邑退，想想自己還能做什么竹宋。從錯(cuò)誤劳澄、挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，決定下一步的行動(dòng)蜈七，會(huì)讓我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)變得有價(jià)值秒拔。此外，這也會(huì)在很大程度上緩解我們遇到挫折時(shí)的焦慮感和無(wú)力感飒硅，讓心情變得開闊起來(lái)砂缩。
舉例來(lái)說(shuō)作谚，我自己是個(gè)老師。有一個(gè)班的學(xué)生上課的時(shí)候不太活躍庵芭。給他們上課常有一種挫敗感妹懒，哀嘆，“他們這么這樣八骸眨唬？枉費(fèi)了我花那么多心思去準(zhǔn)備！“我該做的不是埋怨學(xué)生好乐，而是自我總結(jié)：不深入了解學(xué)生的需求匾竿，僅憑自己的主觀判斷而準(zhǔn)備的東西很難收到大多數(shù)學(xué)生的歡迎；以下是我需要加強(qiáng)或可以采取的行動(dòng)：多與學(xué)生溝通了解學(xué)生蔚万，了解他們的想法與對(duì)課堂的期待岭妖，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)一些游戲等互動(dòng)環(huán)節(jié)，甚至鼓勵(lì)他們組織一些課外活動(dòng)反璃。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
回憶一下你自己最近一次有挫敗感的經(jīng)歷昵慌，想想自己事后的態(tài)度是什么樣的？從中學(xué)到了什么淮蜈？
? ?時(shí)代的進(jìn)步废离，電子產(chǎn)品不斷的更新， ?于是低頭族一大批襲來(lái)礁芦，包括我在內(nèi)蜻韭，從一年前就開始在說(shuō)少玩手機(jī)，手機(jī)耍久了不好柿扣，可是當(dāng)拿著手機(jī)時(shí)還是愛不釋手肖方，里面太多東西吸引著，剛好前段時(shí)間電視劇三生三世十里桃花播出來(lái)咯未状，對(duì)于喜歡追求幸福的我俯画，花癡般的我，喜歡畫面感的我司草，這簡(jiǎn)直讓我對(duì)它的熱愛如癡如醉艰垂，就這樣，我的追劇開始了埋虹，早上在路上想著故事情節(jié)猜憎，午飯草草了之吃咯繼續(xù)追還邊和同事討論著，誰(shuí)怎么了搔课，誰(shuí)又可惡……胰柑，下午做事也心不在焉，晚上回去飯都不吃窩在床上，所以的精力情感都在上面柬讨，跟隨著劇情走崩瓤，就這樣的生活過(guò)咯幾天，男朋友終于受不了了「他是一個(gè)很愛學(xué)習(xí)踩官，很愛生活的人」却桶，于是戰(zhàn)爭(zhēng)就開始了。
他：你整天就知道看電視蔗牡，電視能給你帶來(lái)什么肾扰？工作，金錢蛋逾，精神集晚？啥子都不做，你看看你現(xiàn)在這個(gè)樣子区匣。
我：我就是這樣又怎樣嘛偷拔，我就是喜歡看，要你管亏钩，看電視是我的權(quán)利莲绰，你不喜歡干嘛也不準(zhǔn)別人不喜歡。
他：誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的生日過(guò)了姑丑，你打電話沒(méi)蛤签？幾月幾號(hào)應(yīng)該去拿東西，你拿了嗎栅哀？ ……手機(jī)本應(yīng)該是服務(wù)你震肮，現(xiàn)在是手機(jī)掌控于你。
我：那是我的事情留拾，不需要你管戳晌，自己多管閑事
就這樣，你一句我一句在爭(zhēng)吵中度過(guò)了一晚上痴柔，當(dāng)時(shí)自己覺得還很委屈沦偎，不就看個(gè)電視嘛，有什么嘛咳蔚，后面我冷靜的思考了下豪嚎，在戒手機(jī)和追劇上面確實(shí)自己不對(duì)，讓我意識(shí)到嚴(yán)重的問(wèn)題：
1：手機(jī)占劇大部分時(shí)間谈火，工作效率降低侈询，工作做的不是很好，有愧于工作堆巧。
?2：手機(jī)讓我關(guān)閉了和現(xiàn)實(shí)生活的交往妄荔，每天沉浸在劇情里，很久沒(méi)有和閨蜜朋友散散步谍肤，聊聊天啦租，逛逛街，關(guān)注現(xiàn)實(shí)的東西和變化荒揣。
?3：身體遭到嚴(yán)重的傷害篷角，每天飲食不規(guī)，白晝不分系任，出現(xiàn)乏力恳蹲，暈沉。
?4：人變得墮落俩滥，有點(diǎn)破罐子破摔的感覺嘉蕾，遇事不去思考，不去想問(wèn)題的本質(zhì)霜旧，看到的只是膚淺的東西错忱。
5：沒(méi)有一個(gè)規(guī)劃和目標(biāo)，每天碌碌無(wú)為挂据，無(wú)所事事以清。
戒手機(jī)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索崎逃，在失敗的路上繼續(xù)前行掷倔，當(dāng)我每次看到過(guò)馬路耍手機(jī)很危險(xiǎn)時(shí)，不禁長(zhǎng)嘆一聲个绍，很愿意志同道合的人一起摸索找到合適的方法勒葱，做一個(gè)計(jì)劃，減少耍手機(jī)的頻率巴柿，一起用腳去感受這個(gè)世界
